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隨著近幾年人工智能的快速發(fā)展，我們?nèi)粘Ｉ钜苍絹?lái)越便捷。手機(jī)有智能語(yǔ)音助手、家里有智能音箱···而受影響最大卻是電銷(xiāo)行業(yè)，人工智能電話(huà)機(jī)器人的出現(xiàn)，或?qū)㈩嵏舱麄€(gè)電銷(xiāo)行業(yè)，為什么那么說(shuō)呢?小編就來(lái)為大家分析一下。
眾所周知，電銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量的電銷(xiāo)人員去每天做相同的事情，期間很多人受不了這種模式而選擇離職，同時(shí)也有很多新員工加入進(jìn)來(lái)。然而電話(huà)機(jī)器人不僅解決電銷(xiāo)行業(yè)的痛點(diǎn)，還能整體提高服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)主帶來(lái)更大的利潤(rùn)，未來(lái)必將顛覆電銷(xiāo)行業(yè)。
電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)一：效率突出
一個(gè)電銷(xiāo)員工每天能呼出多少個(gè)電話(huà)?一般人大約是200到300通，業(yè)務(wù)及其熟練的電銷(xiāo)人員雙機(jī)同播或許能達(dá)到400通。而電銷(xiāo)機(jī)器人呢，它一天可以呼出上千通電話(huà)，效率是普通人工呼出的數(shù)倍。而且不用吃飯、不用休假、更不用休息，同時(shí)也沒(méi)有多次被拒絕而產(chǎn)生的負(fù)面情緒。
電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)二：體驗(yàn)真
你還認(rèn)為電話(huà)機(jī)器人的聲音是簡(jiǎn)單的機(jī)械音嗎?你“OUT”了!其實(shí)現(xiàn)在有很多行業(yè)用上了電話(huà)機(jī)器人，你接通電話(huà)時(shí)候根本分辨不出來(lái)這到底是真人還是機(jī)器人，沒(méi)有冷冰冰、沒(méi)有敷衍，只有最甜美的嗓音和最飽滿(mǎn)的熱情等著你。
電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)三：業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
目前電話(huà)機(jī)器人的識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到90%以上，它會(huì)抓取客戶(hù)的關(guān)鍵詞，來(lái)智能的回答你的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的分類(lèi)并用文字和語(yǔ)音雙向記錄與客戶(hù)的通話(huà)記錄，方便后期的跟進(jìn)與查詢(xún)，讓專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)人員可以更加了解客戶(hù)的需求，從而達(dá)成更高的成單率。
電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)四：經(jīng)濟(jì)效益大
現(xiàn)在招工難、用工貴成了企業(yè)間的普遍難題，工資、福利、休息、五險(xiǎn)一金都是不小的開(kāi)支。而電銷(xiāo)行業(yè)除了以上的用工成本，同時(shí)人員流動(dòng)比較大，培訓(xùn)也是一筆不小的開(kāi)支。但對(duì)于電話(huà)機(jī)器人來(lái)說(shuō)，一切不是問(wèn)題。一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人的年費(fèi)用往往不到人工費(fèi)用的一半不到，而且只需要把行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入，不需要任何培訓(xùn)就能成為一個(gè)7*24小時(shí)的工作的合格電銷(xiāo)員，雖然雕花機(jī)器人還打不到專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)專(zhuān)員的能力，但也完全能夠認(rèn)真履職，不出差錯(cuò)，切實(shí)節(jié)省成本，讓企業(yè)效益加大。
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而電話(huà)機(jī)器人是基于人工智能研發(fā)出來(lái)的電銷(xiāo)助手，用于提高初篩效率是極好的選擇。黑斑馬通過(guò)精準(zhǔn)的語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶(hù)群體，精準(zhǔn)篩選出意向客戶(hù)并進(jìn)行分類(lèi)，可謂篩選、鎖定和精準(zhǔn)分類(lèi)三位集于一體，全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)選擇黑斑馬可以做到在人工成本上相比電銷(xiāo)員工節(jié)省50%以上的成本，而其工作效率可以達(dá)到電銷(xiāo)員的4-5倍，通話(huà)效率和質(zhì)量均有提高。沒(méi)有了人工坐席的銷(xiāo)售，反而讓電銷(xiāo)變的更加輕松和方便。
智能電銷(xiāo)機(jī)器人加速企業(yè)的轉(zhuǎn)型。電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷(xiāo)，迅速搶占市場(chǎng)份額，減輕人工電銷(xiāo)壓力，加速企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
電話(huà)機(jī)器人的出現(xiàn)，最開(kāi)始受到影響的就是銷(xiāo)售企業(yè)和銷(xiāo)售員。其一，電話(huà)機(jī)器人高效外呼，精準(zhǔn)分類(lèi)，提高企業(yè)的效率，降低成本支出；其二，電話(huà)機(jī)器人外呼量是人工的4-8倍，對(duì)銷(xiāo)售員的沖擊很大。
這種智能機(jī)器人里面會(huì)安裝一種學(xué)習(xí)機(jī)制，可以把真人的聲音模仿下來(lái)，而且還可以把這種聲音用到電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程當(dāng)中。最不可思議的是這種機(jī)器人一般都是智能處理的，所以對(duì)于真人所提出來(lái)的一些問(wèn)題也可以在非常短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反應(yīng)，而且還可以對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，基本上和真人電話(huà)銷(xiāo)售沒(méi)有什么很大的區(qū)別，甚至說(shuō)
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對(duì)外部技術(shù)的依賴(lài)，提高國(guó)家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬(wàn)伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來(lái)越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問(wèn)題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問(wèn)有
零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門(mén)店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的主旋律；一方面，中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性?xún)r(jià)比時(shí)代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車(chē)產(chǎn)品始終無(wú)法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車(chē)的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車(chē)企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車(chē)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來(lái)更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專(zhuān)注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢(qián)程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國(guó)柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見(jiàn)，科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢(qián)程朋友圈流出的圖片來(lái)看，猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問(wèn)題解決。截至上
經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國(guó)地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級(jí)（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國(guó)際3D打印、增材制造展覽會(huì)（Formnext+PMSouthChina）在深圳國(guó)際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”，拓元智慧科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告，深入探
