電話機(jī)器人對(duì)于電銷行業(yè)來(lái)說(shuō)到底有何優(yōu)勢(shì)？

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電話機(jī)器人對(duì)于電銷行業(yè)來(lái)說(shuō)到底有何優(yōu)勢(shì)?

電銷在企業(yè)中存在的問(wèn)題永遠(yuǎn)都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最大痛點(diǎn)，招人難、離職率高、業(yè)績(jī)差……尤其是對(duì)于銷售類公司來(lái)說(shuō)，如果銷售人員流動(dòng)率大，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)也將隨之波動(dòng)。

畢竟銷售人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接創(chuàng)造者和實(shí)現(xiàn)者，他們通過(guò)自己的銷售行為，把企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，并為企業(yè)的再生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著人工智能的高速發(fā)展，很多投資人看到了無(wú)限商機(jī)。人工智能作為日后企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)地，“無(wú)人化”的銷售模式和生產(chǎn)理念是每個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。那么這場(chǎng)轉(zhuǎn)型將從銷售開(kāi)始。

在傳統(tǒng)的銷售模式中，除了地推式還有就是電話銷售以及網(wǎng)絡(luò)銷售，作為最直接的銷售方式，電銷在應(yīng)用這么多年之后依舊沒(méi)有被取消，說(shuō)明它的工作成果是值得被認(rèn)可的。但是，面對(duì)電銷不人性化的特點(diǎn)，很多人對(duì)電銷產(chǎn)生了抵觸。

面對(duì)企業(yè)以及銷售員這些痛點(diǎn)，全自動(dòng)電話機(jī)器人的誕生彌補(bǔ)了企業(yè)對(duì)電銷的需求。事實(shí)上，智能電銷是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為她的代名詞。

企業(yè)選擇黑斑馬可以做到在人工成本上相比電銷員工節(jié)省50%以上的成本，而其工作效率可以達(dá)到電銷員的4-5倍，通話效率和質(zhì)量均有提高。沒(méi)有了人工坐席的銷售，反而讓電銷變的更加輕松和方便。

當(dāng)然，電話機(jī)器人不僅可以協(xié)助話務(wù)員完成銷售任務(wù)，還能做到對(duì)已有客戶跟進(jìn)回訪，把服務(wù)從深度和廣度同時(shí)進(jìn)行高粒度延展。黑斑馬可以把企業(yè)對(duì)極致服務(wù)的追求低成本的實(shí)施落地。

接下來(lái)人工智能的發(fā)展是讓人工智能更好的服務(wù)于企業(yè)，實(shí)現(xiàn)定制化和個(gè)性化的解決方案。相信在科技越來(lái)越發(fā)達(dá)的將來(lái)，人工智能的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越好，能夠應(yīng)用于各行各業(yè)。

在企業(yè)中，無(wú)論從事哪個(gè)崗位，效率永遠(yuǎn)都是企業(yè)追求的目標(biāo)之一，如何提升效率為企業(yè)用盡自己最大的努力就成了每個(gè)員工最要思考的問(wèn)題。尤其對(duì)于銷售類的行業(yè)，效率就等于業(yè)績(jī)，如果工作沒(méi)有效率，得到的也都是別人遺留下來(lái)的“殘羹冷炙”。

眾所周知，在企業(yè)中做電銷是最艱難也是最不可或缺的，海量的電話號(hào)碼每天交給人工坐席們撥打篩選，工作繁重的同時(shí)也浪費(fèi)了大量的時(shí)間，尤其面對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，慢一點(diǎn)意向客戶或許就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引了，所以除了自己對(duì)業(yè)績(jī)的壓力，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)力也讓人工坐席們猶如重?fù)?dān)壓肩。

作為電話營(yíng)銷人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打一、兩百通電話，但是有效電話不足2%，找到一個(gè)意向客戶猶如大海撈針。

聰明的老板就會(huì)想一個(gè)辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題的答案就是電話機(jī)器人。通常應(yīng)用于電銷意向客戶初篩工作，電銷人員只需要把精力放在意向客戶的跟進(jìn)上即可。

使用智能外呼作為公司的電銷團(tuán)隊(duì)，除了能提升初篩的效率，更重要的一點(diǎn)，也是企業(yè)最關(guān)心的一點(diǎn)就是，成本。

人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道，在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績(jī)這個(gè)看似相悖的問(wèn)題中，智能成了唯一的解決方案。

大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，終將會(huì)被社會(huì)淘汰。企業(yè)有了黑斑馬這樣得力的智能員工，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自然有著更強(qiáng)大的生命力。

當(dāng)你還在猶豫價(jià)格，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始啟用智能員工;當(dāng)你還在質(zhì)疑能力，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始攻克意向客戶;當(dāng)你還在等待時(shí)機(jī)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)全面占領(lǐng)市場(chǎng);當(dāng)你還在舉棋不定的時(shí)候，你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在身后，并且難以反擊。

不要再無(wú)法下定決心了，黑斑馬就是你現(xiàn)在最需要的戰(zhàn)士，最強(qiáng)大的武器。

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