試問誰不希望員工的工作效率高,每個月的業(yè)績都能超額完成?企業(yè)的成本支能夠真正有用?
但是,在這個人工智能技術(shù)滿天飛的時代,人工的工作效率自然是比不上機器的效率的。比如說做包子的機器與做包子的師傅比,同樣的材料,同樣的形狀,機器的效率肯定高出好幾倍,并且機器做出來的產(chǎn)品形狀更加統(tǒng)一。
銷售從一開始的上門拜訪發(fā)展到電話銷售,電話銷售在通過電話與客戶交流就能確定合作的意向,不用天天在外面跑,提高了幾倍的效率。由高效的工作方式淘汰低效率的工作方式,這是發(fā)展的必然趨勢。
電話機器人的出現(xiàn),最開始受到影響的就是銷售企業(yè)和銷售員。其一,電話機器人高效外呼,精準分類,提高企業(yè)的效率,降低成本支出;其二,電話機器人外呼量是人工的4-8倍,對銷售員的沖擊很大。
這兩種情況的反映出來的問題是:企業(yè)的支出成本高,員工的工作效率低。時代在進步,科技在發(fā)展,人工電銷的時代已經(jīng)過去,新的時代已經(jīng)到來。跟據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),電話機器人替代員工的概率高達99%,也就是說,未來電銷將會無人化。
目前,很多的企業(yè)使用電話機器人外呼。由于電話機器人還不夠完善,現(xiàn)在只適用于初訪,也就是第一遍篩選。當電話機器人找到意向客戶后,將其分類標記,然后由員工進行跟進。1個電話機器人+1個員工就相當于一個10人的銷售團隊。
很顯然,這種新的工作模式比傳統(tǒng)的電銷方式,效率得到了提升,也降低了成本。
那未來電銷將會怎么運作?我們大膽的試想一下,未來是人工智能的時代,現(xiàn)在用電話機器人初訪,不斷的完善,那么未來電銷將會無人化。外呼與回訪都將會使用電話機器人,基本上沒有銷售員,只有訓機師。
無人化電銷這種模式只是一種大膽的猜想,未來將會如何發(fā)展我們不得而知,只有靜靜的等待。電話營銷機器人的出現(xiàn),已經(jīng)收到了B端市場的認可,在電銷場景中實驗成功。
不管未來電話機器人的發(fā)展如何,但是在當下的確是銷售的好幫手,有需要的可以聯(lián)系我們!
1. 哪家開發(fā)早、上線早,線路穩(wěn)定?
2. 哪家的客戶多,口碑好,知名度高?
3. 哪家自己就在用,自產(chǎn)自銷?
有的人說價格也得考慮?是的,這沒毛病。市面上得電話機器人價格不一,5千到2萬不等。當然,也有一個例外,我們的電話機器人不要錢,對,你沒看錯這是真的!首家免費的電話機器人!
全世界的目光似乎都聚焦在了“人工智能”這個關(guān)鍵字。電話機器人的出現(xiàn)替代大量的銷售員,傳統(tǒng)的電話銷售方式竟然被悄然崛起的電銷機器人取代了。電銷機器人的問世直接取代了80%電話銷售員的前期工作,真正可以做到解放生產(chǎn)力。
電銷機器人的核心技術(shù)是運用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法讓機器人進行各個行業(yè)銷售前端話術(shù)的深度學習。學習完銷售話術(shù)的機器人可以根據(jù)客戶電話中提出的問題迅速識別客戶的問題,并且準確的熱情的回答客戶。
反應(yīng)速度也是超過了人類一般水平,由于計算機中具有大量的詞條,得以讓電銷機器人能在0.5秒內(nèi)迅速識別到客戶的語意,從而回答客戶提出的問題。不得不承認這是個聰明的機器。
更值得一提的是,當電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕,機器人都表現(xiàn)的非常熱情,絲毫不會因為對方的態(tài)度而改變機器人說話的語氣。只要運行電銷機器人系統(tǒng)機器人就會熱情滿滿的完成每一個電話銷售外呼任務(wù)。
工作效率方面,每個電話銷售機器人一天的外呼電話總量可以達到800~1000個,根據(jù)客戶的意向程度后臺自動分類出ABCDE類客戶,支持列表批量導出。只需銷售經(jīng)理對接意向客戶轉(zhuǎn)化成企業(yè)客戶,大大提高工作效率的同時為企業(yè)節(jié)省了更多的人力成本。
還在糾結(jié)選哪家的電話機器人嗎?電話機器人開發(fā)早、上線早,線路穩(wěn)定;戶多,口碑好,知名度高;而且我們找客戶也是用電話機器人外呼的喲,效果杠杠的。還可以免費使用,包君滿意!
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智能電話機器人是基于深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學,而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員,每天的任務(wù)就是打電話!打電話!打電話!通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。
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