我們在做各種營銷裂變的活動中,經(jīng)常需要考慮拿什么東西給用戶做獎勵。
獎勵的本質(zhì)其實是一種交換,用戶需要付出什么?你愿意給予什么?
比如拼多多拆百元紅包、滴滴打車的優(yōu)惠券、各種社區(qū)團購平臺的一分購等,激勵標(biāo)的設(shè)置的好壞,對于營銷活動最終的效果會有極大的影響。
今天村長就和大家一起來聊聊常見的激勵標(biāo)的有哪些,設(shè)計的時候需要注意什么?
01、6種常見的裂變獎勵
1、現(xiàn)金獎
在絕大多數(shù)營銷活動中,現(xiàn)金是最有效的激勵措施。
a、拉新獎
邀請多少人成功注冊可以獲得多少獎勵,一般是針對新用戶的拉新活動。
b、消費返
自己完成購物可以獲得一定的傭金返現(xiàn),高客單的商品適合做降價,低客單的商品適合做返傭。
c、分享獎
邀請某人下單獲得相應(yīng)的傭金,所有的社交電商平臺都是這種做法,還有一些付費課程、社群拉新的裂變。
d、任務(wù)獎
完成某個具有挑戰(zhàn)性的工作,比如獲得投票第一名,獲得邀請大賽一等獎。
關(guān)于錢的獎勵大小,其一要根據(jù)活動的難易程度,其二基于你的獲客成本來定。
2、實物獎
我們經(jīng)??梢钥匆娮鋈蝿?wù),贏取手機、汽車、電視等實物的大獎活動,這類物品的價值越大,吸引力越強。
其實線下活動更適合做實物性的獎勵,因為線下可以直觀的感受到,沖擊力強。
這也是為什么線下套圈圈、娃娃機的游戲有那么多人參與,因為親眼可見,觸手可得。
線下的實物獎勵一定要把獎品堆在一起,形成視覺 上的沖擊。
而在線上除了做任務(wù)的實物獎勵,可以做免費試用、一元購的方式,讓更多人有機會。
另外實物獎勵要注意三點:
其一要突出商品價格,更有突出其價值
其二要注意商品的不同型號,要標(biāo)注清楚
其三要注意快遞郵寄的過程,確保完好無損
3、資料獎
我們經(jīng)常看的一些報告、文檔他們都是有價值的,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)的整理之后。
資料包的勵比較適合教育、社群以及特定職業(yè)人群。
比如寶媽參加活動,可以獲得100G育兒資料,其中包含音樂、繪本、小說等電子書。
再如針對短視頻從業(yè)者,轉(zhuǎn)發(fā)某個活動、添加某個微信可以獲得100份行業(yè)的運營資料。
送資料要么是當(dāng)前比較稀缺的,要么就是內(nèi)容多節(jié)省大家時間,通常都是后者。
資料包在某種程度來說也是投入成本最小的、可以持續(xù)使用和積累的。
4、權(quán)益獎
會員制是目前普遍的一種用戶分層方式,其中也代表著用戶將享有不同的權(quán)利,把會員權(quán)利作為一種獎勵機制給用戶。
a、體驗獎
以優(yōu)酷、愛奇藝這類平臺的影視會員為例,參加某個活動可以獲得一個月、3個月的會員體驗。
如果你是做電商平臺的,也可以讓參與活動的中獎用戶短期里面享受會員價,還有像一些酒店、餐館、游樂場等等。
會員體驗的好處有二:
其一是讓用戶對你的會員福利有了一次深度的體驗
其二是讓用戶產(chǎn)生習(xí)慣,引導(dǎo)用戶進(jìn)行付費,成為正式的會員
b、會員獎
以我們做付費社群為例,對于一些分享嘉賓或者表現(xiàn)比較好的成員,可以免費加入社群享受付費會員同等的權(quán)利。
一般來說正式的權(quán)利獎周期為一年,體驗獎1-3個月,甚至只有7天。
當(dāng)然也有永久性的會員激勵,比如社交電商平臺會有初中高三種級別的合作人制度,完成對于的拉新、消費、團隊目標(biāo),可以進(jìn)行升級。
5、優(yōu)惠券
這種獎勵看起來是爛大街的手段,但是確實最為有效的,也是試驗成本最低的,用戶最容易接受的。
a、門票
大家如有留意的話就會發(fā)現(xiàn)每一年朋友圈里面都會有各種景區(qū)、游樂場、峰會轉(zhuǎn)發(fā)文章送門票的活動,想要吸引用戶去轉(zhuǎn)發(fā),核心在于提供的游玩項目。
b、獎券
關(guān)于優(yōu)惠券我們曾經(jīng)例舉過很多種,如單品、滿減、專場、無門檻等等,一定要用戶能用,不要搭配一些無價值的券。
c、積分
有些平臺會有積分,通過積分可以兌換券、實物、話費甚至是抽獎的機會。
積分在某種程度上來說,成本是最低的,只要積分對應(yīng)的項目有價值,積分就能實現(xiàn)四兩撥千斤的作用。
6、榮譽獎
人都是追名逐利的,要么為了自己,要么為了家人,要么為了企業(yè)或團隊。
榮譽獎最關(guān)鍵的點就是稀缺性,更多一種價值認(rèn)同、精神信仰,如果人人唾手可得,也就毫無價值。
上至國家,下至團隊,我們都能看到它被廣泛的使用。
比如一些大型企業(yè)每年都會有5年、10年、20年的員工表彰,再如社交電商平臺每年都會評選各種微商團隊長,還要邀請他們走紅毯、頒證書、拍照片。
榮譽性的激勵,有時候比物質(zhì)上的獎勵對一個人的吸引力、激發(fā)性更大。
比如在外賣平臺內(nèi)部APP中,每個外賣員可以看到本地的單王,而一些銷售公司員工每天可以看到團隊的銷冠。
02、裂變獎勵的四個注意事項
以上就是我們常見的6種營銷活動激勵方式,而在具體執(zhí)行中還要注意以下四點:
1、因事而已
不同的產(chǎn)品用戶關(guān)注的點不一樣,所以要基于自身的業(yè)務(wù)來調(diào)整獎勵的標(biāo)的,其中還要一些季節(jié)性的因素。
2、注意門檻
參與活動的門檻不能設(shè)置的太低,容易被薅羊毛。也不能設(shè)置的太高,否則參與的人寥寥無幾。
根據(jù)獎勵的力度,來設(shè)置階梯門檻是最為合適的,這樣能夠充分調(diào)動大家參與的積極性。
3、獎勵及時
營銷活動用戶最擔(dān)心的是獎勵無法兌現(xiàn),所以要注意獎勵的及時性。
其一是實時性的反饋,用戶完成某個動作給用戶短信、彈窗等進(jìn)度上的提醒。
其二是及時性的獎勵,有些獎勵可以立即兌換,比如秒提。有些大額的獎勵活動結(jié)束審核后第一時間要聯(lián)系用戶并兌現(xiàn)。
4、大力宣傳
獎勵的發(fā)放總是少數(shù)的,但我們的目的就是希望靠這一定概率的獎勵和已經(jīng)中獎的客戶來吸引其他用戶參與。
所以對于獎勵活動,要利用各種途徑去傳播,比如內(nèi)部渠道app、小程序、公眾號 、群,外部渠道代理的微信群、朋友圈等。
其一是全方面的觸達(dá)用戶,其二是通過案例體現(xiàn)真實性。
原文來自公眾號十里村(ID:shilipxl),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/VkP9vQU2p6thPzpLbug5bg
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