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這兩年疫情反反復復,讓實體店的生意是越來越難做下去了,導致很多企業(yè)、實體、工廠紛紛倒閉,越來越多的人頓時失業(yè)。對于那些沒有一技之長的人,各種房貸、車貸壓力,突然的失業(yè)另他們生存越來越難。
疫情固然產(chǎn)生一定程度的影響,但疫情并不會消磨大家的生存欲望,反而一定程度上會起到促進的作用。鑒于此我總結了三大方向的改變:
1、第一個叫學習新技能
疫情過后,越來越多的人,開始有意識地學習互聯(lián)網(wǎng)賺錢技能,學習文案寫作、學習短視頻、學習私域運營、尋找互聯(lián)網(wǎng)賺錢項目,甚至代理產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售。很多人甚至單靠這些技能,每個月收入達到幾千上萬,甚至幾十萬。
2、第二個叫模式創(chuàng)新
對于企業(yè)主,實體店老板,開始意識到不能單靠以往坐等客戶上門的經(jīng)營方式,而嘗試著轉型、模式創(chuàng)新、多渠道宣傳和布局,比如恒大房地產(chǎn)通過線上分銷模式,2個月創(chuàng)造了1000億銷售額。
3、第三個叫私域運營
很多企業(yè)、實體店開始加碼私域運營布局,瑞幸咖啡、喜茶、完美日記、百果園、五谷磨房等等大品牌都通過私域運營布局獲得了驚人的成績。
為什么要玩私域?
1、大大降低企業(yè)的獲客成本
流量成本越來越貴,通過私域運營吸粉裂變成本大大降低
2、提升客戶忠誠度和復購率
通過私域,可以與客戶實現(xiàn)雙向觸達,深度互動,客戶對企業(yè)的忠誠度、信任度也會大大提升,復購率自然也會隨之提高
3、有助于企業(yè)塑造品牌美譽度
通過私域可以讓客戶近距離地感受到企業(yè)的服務、互動、反饋、產(chǎn)品溫度等
4、大大提升客戶的留存和成交率
過私域可以很好地解決客資流失問題,增加客戶黏性和客戶忠誠度,大大提升成交率。
那么,如何玩轉私域社群運營,輕松吸粉,快速裂變成交你的客戶呢?為什么你很難打造一場火爆的社群發(fā)售活動?主要有以下五個原因!
1、你沒有篩選出你的精準種子客戶
2、你沒有深度挖掘客戶的需求和痛點
3、你沒有與客戶建立初步信任關系和粘性
4、你沒有做好活動前預熱和社群互動
5、你沒有設計一套完美的社群發(fā)售流程
那么接下來懂事長跟大家分享一家書法培訓機構如何通過一場社群裂變活動,成交330多位學員,成交19萬。
一場火爆的線上營銷活動,不僅可以激發(fā)客戶的參與度和吸引更多的精準客戶,同時還能夠帶動產(chǎn)品、品牌的曝光率。
在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶每天花在互聯(lián)網(wǎng)上的時間已經(jīng)遠遠超過6個小時,他們能夠輕而易舉地獲取自己想要的信息,可以說一個信息的線上傳播比線下傳播速度至上快上千倍以上。
但是,絕大多數(shù)人,不知道如何策劃一場火爆的線上營銷活動,讓自己的產(chǎn)品、品牌獲得更大的曝光率,讓自己的客戶通過活動的參與,更輕松轉化、成交和裂變。
那么今天懂事長跟大家分享線上營銷活動中社群裂變活動萬能公式。通過這套萬能公式,幫助大家更快掌握線上營銷活動策劃的要領、步驟和方法,從而實現(xiàn)銷售業(yè)績指數(shù)級增長!
社群裂變活動萬能公式=種子客戶+活動內(nèi)容+成交主張+裂變機制
一、種子用戶
你首先要知道,你做活動要面向的群體是誰,誰會是你的第一批種子用戶。
記住這里講的“種子用戶”不代表是你的客戶,也可以是你的員工、親戚朋友、同事、潛在客戶、準客戶、合作伙伴、聯(lián)盟商家等。
所以,活動開始之前,你一定要羅列出你的種子用戶是誰,你會邀請誰來一起參與這次線上裂變活動。
二、活動內(nèi)容
活動內(nèi)容,一般包括線上營銷活動的目的、主題、時間、形式、成本、推廣以及相關資料。
1、活動目的
確定活動目的,一般有拉新、促活、提升留存、提高轉化、品牌推廣等,但是呢活動最終目的,還是為了成交,對嗎?
2、活動主題
確定活動主題,比如19.9元秒殺真知教育價值1280元暑假鞏固課8節(jié)課
3、活動形式
確定活動形式,比如砍價、秒殺、抽獎、集贊、投票、紅包等
4、活動時間
填寫活動時間,比如2022年5月16日——2022年6月16日
5、活動規(guī)則
確定活動規(guī)則,依據(jù)活動形式制定相關規(guī)則。
6、機構介紹
提供相關機構介紹,包括機構名稱、地址、聯(lián)系方式、團隊、榮譽、場所圖片、教學場景圖片、視頻等等
7、產(chǎn)品描述
提供相關產(chǎn)品描述,不限于產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品權威認證、客戶見證、客戶使用產(chǎn)品前后的對比等
8、準備主要圖片素材
1)活動主題海報
2)活動禮品圖片
3)活動產(chǎn)品圖片
4)機構介紹圖片
5)相關內(nèi)容圖片
在活動內(nèi)容上,一定要準備充分,不僅要讓客戶清楚地知道此次活動的內(nèi)容,同時在活動內(nèi)容的展示和排版上一定要能夠帶給客戶視覺的沖擊和激發(fā)客戶的參與欲望。
三、成交主張
成交主張,即給客戶一個選擇向你購買產(chǎn)品的理由。一般線上活動的成交主張設計常見的有以下幾種:
1、提供額外優(yōu)惠
2、提供超級贈品
3、提供零風險承諾
那么接下來,以一家書法培訓機構,通過社群裂變活動,達到一萬多曝光率,成交了130多位學員。這是他們平常做活動無法達到的效果!
1、額外優(yōu)惠設計
2、超級贈品設計
3、零風險承諾設計
那么,很多時候不是你把活動鏈接、活動海報發(fā)出去,別人就會去買單?為何?因為別人對你的產(chǎn)品不了解,或者說不知道你的產(chǎn)品如何幫得到他們,解決他們的問題。
所以這時候,我們要通過社群運營,去發(fā)售你的產(chǎn)品,讓你的潛在客戶對你的產(chǎn)品有足夠多的了解。
那么,該如何去描述自己的產(chǎn)品,如何去塑造產(chǎn)品的價值,才能更深入人心呢?你只需通過以下框架去設計即可。
【1】描述下行業(yè)的現(xiàn)狀和問題
【2】描述下你的產(chǎn)品是什么?
【3】為什么要選擇你的產(chǎn)品購買?
【4】你的產(chǎn)品能解決客戶什么樣的問題?
【5】購買你的產(chǎn)品能得到什么樣的好處?
【6】你為客戶提供什么樣的服務和保障?
【7】 你的零風險承諾是什么
基本上通過以上7個部分內(nèi)容的描述,就能讓你的產(chǎn)品價值煥然一新,讓你的產(chǎn)品價值深入人心。
產(chǎn)品的價值描述注意以下幾點:
1、一定要做到精簡,不要描述太繁瑣
2、一定要做到圖文并茂,充分展現(xiàn)價值
3、一定要做好圖文排版,提升美觀度
4、一定不要太抽象,要善于用數(shù)字、對比描述你產(chǎn)品的價值
四、裂變機制
我們常見的線上社群裂變活動,一般有哪幾種?
1、拼團,比如拼多多,邀請多人一起參團,價格更低。
2、邀請,比如餐飲店,邀請10個人進群,就可以免費享受198元霸王餐
3、積贊,比如兒童游樂場,轉化海報+文案到朋友圈,積贊10個,即可免門票暢玩。
4、轉發(fā),比如籃球培訓,連續(xù)把海報和文案轉發(fā)3天到朋友圈,即可享受3節(jié)籃球體驗課
5、砍價,比如書法培訓,原價699元,邀請20人幫忙砍價助力,只需29.9元學習6天的課程
6、分銷,比如萬富會微課堂,邀請人成為會員,即可得到80%傭金
7、聯(lián)盟,比如商家聯(lián)盟活動,聯(lián)盟20個商家做活動,每個商家共享資源、共享禮品、共享客戶,互相導流,共同推廣,實現(xiàn)共贏。
那么,如果你要做好一場成功的社群裂變活動,那么必須具備5大要素:
1、種子精準
——種子客戶不精準,那么你就很難裂變起來
2、操作簡單
——客戶操作起來非常的簡單,一兩個步驟就可以完成
3、門檻超低
——不需要太高的門檻,就可以參與活動,還能活動超值禮品和福利
4、容易獲得
——按照幾個步驟,就可以容易獲得活動贈送的禮品。
5、超高價值
——所銷售的產(chǎn)品或服務,價值非常高,而且還有超高價值贈品。
這個鋼筆培訓,通過拼團裂變,吸引了很多人報名,成交了131人。如果平時自己去推廣招生,很難達到這種效果。
1、種子精準
——發(fā)動自己的員工、以往老客戶資源,和身邊的朋友,進行推廣宣傳。
2、操作簡單
——提供文案和海報,轉發(fā)朋友圈即可。
6、門檻超低
——只需預付19.9元,免費參加2節(jié)課體驗課,滿意后再報名。
7、容易獲得
——報名就免費送價值99元鋼筆一只
8、超高價值
——報名贈送超高價值贈品5件套。
如果你做過社群發(fā)售活動,或者實體店策劃活動,都知道,不借助營銷工具,很難做到大量的批量成交,很難達到火爆的成交場景。
當然,不排除一些經(jīng)驗豐富的成交大咖,能夠隨隨便便一場活動成交幾十萬,上百萬。但是, 如果你細心觀察會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的成交,越來越依靠工具了,越來越多企業(yè)開始重視私域運營了。希望本次的實操案例拆解,對你有所啟發(fā)!
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