項目管理辦公室(PMO)是負(fù)責(zé)在企業(yè)內(nèi)建立和維護(hù)項目管理標(biāo)準(zhǔn)的一個內(nèi)部小組或部門。其目標(biāo)是提高公司的整體生產(chǎn)率,產(chǎn)生高質(zhì)量的項目成果,最大化投資回報率。
PMO團(tuán)隊的職能針對企業(yè)的重點、文化、背景和企業(yè)影響,但總體而言,他們的角色和職責(zé)包括:
? 確定可引導(dǎo)項目團(tuán)隊朝正確方向發(fā)展的項目管理最佳實踐,尤其是在項目、任務(wù)或流程沒有達(dá)到預(yù)期時
? 分析企業(yè)需求,識別最合適的項目管理策略
? 標(biāo)準(zhǔn)化流程,使團(tuán)隊在整個項目生命周期(從啟動到項目計劃,從執(zhí)行到結(jié)束)中擁有經(jīng)過時間檢驗和驗證的行動計劃
? 審查過去類似的項目,想出改善工作績效的方法
? 促進(jìn)技術(shù)、資源和項目管理工具在公司范圍內(nèi)的共享,方便團(tuán)隊按時、按預(yù)算、在商定的質(zhì)量參數(shù)范圍內(nèi)完成項目
? 引入可重復(fù)、可擴(kuò)展的流程以實現(xiàn)一致性和效率從頭開始創(chuàng)建一個內(nèi)部PMO聽起來很簡單。但這并不意味著很容易,尤其是因為設(shè)立這樣一個機(jī)構(gòu)需要改變公司內(nèi)部既定的程序和慣例。不過,一旦你成功創(chuàng)建PMO,鑒于它的好處,這種麻煩是值得的。
1、保持質(zhì)量一致性
PMO的主要作用是標(biāo)準(zhǔn)化項目流程(包括術(shù)語)。也就是說,PMO還承擔(dān)了QA類型的角色,從而確保團(tuán)隊始終如一地交付高質(zhì)量的項目。當(dāng)然,這并不意味著接管項目經(jīng)理的職責(zé),而是與他們合作討論問題和解決方案,最終產(chǎn)生客戶和客戶真正想要的可交付成果。
2、簡化流程
PMO最重要的目的之一或許是通過消除不必要或繁瑣的步驟來簡化復(fù)雜的工作流程。使用簡單、標(biāo)準(zhǔn)化的程序可以最大程度地減少錯誤和延誤。這樣可以縮短產(chǎn)品投入市場的總體時間,這是個優(yōu)勢,尤其是您在瞬息萬變的環(huán)境中工作時。
3、加大對項目的控制
無論是針對小企業(yè)、市場營銷還是建筑業(yè)的項目管理,在開展項目工作時,您都需要考慮很多事情:范圍、資源分配、進(jìn)度、預(yù)算、風(fēng)險、不斷變化的客戶期望、供應(yīng)商關(guān)系、項目跟蹤等等。怪不得項目經(jīng)理常常覺得自己被拉向幾個不同的方向。有了PMO標(biāo)準(zhǔn),你就可以依靠來自團(tuán)隊和流程的洞察力、知識和技術(shù),使項目維持在正軌。
4、集中項目數(shù)據(jù)
PMO跨部門和項目收集數(shù)據(jù)。他們從成功的項目中汲取最佳實踐,并從失敗的項目中汲取教訓(xùn)。然后,他們將這些數(shù)據(jù)和見解提供給項目經(jīng)理,幫助他們完成決策。
如何做好多項目管理?
在當(dāng)今管理多個項目中,技術(shù)為王。靈活、易于使用和協(xié)作的8ManagePMO多項目管理系統(tǒng)(http://www.8manage.cn/pm/pmo.html)是你及團(tuán)隊完成工作的最佳工具。
1、在同一位置管理團(tuán)隊的所有項目8Manage PMO讓項目群管理者在一個頁面監(jiān)管所有項目的想法成為現(xiàn)實。系統(tǒng)內(nèi)所有信息都是精準(zhǔn)實時的,幫助項目和項目群盡量地減少誤解,提高團(tuán)隊合作效率。
2、優(yōu)先安排影響最大的工作8Manage 提供投資關(guān)注功能,可視化的泡泡圖讓管理者全局地查看新項目請求和現(xiàn)有項目的情況,做出準(zhǔn)確合適的評估,權(quán)衡與優(yōu)先級。而且系統(tǒng)足夠靈活,可以在需要時進(jìn)行優(yōu)先級的調(diào)整。通過與團(tuán)隊共享真實的中心信息,你可以管理多個項目,而不必?fù)?dān)心轉(zhuǎn)移優(yōu)先級。每個人的工作都是可見的,所以你可以快速了解團(tuán)隊的最大限度和當(dāng)前任務(wù)。
3、清晰管理和傳達(dá)期望當(dāng)你管理發(fā)生工作的溝通時,可以利用工作背后的全部內(nèi)容來授權(quán)團(tuán)隊和跨部門的利益相關(guān)者。8Manage PMO通過實時更新,讓每個人都可以訪問工作進(jìn)度。無需跨電子表格,文檔和其他工具來數(shù)據(jù)和更新,你只需單擊一下按鈕即可輕松收集信息,還可與利益相關(guān)者共享。
4、分派工作并保持可見度在8Manage PMO,通過與團(tuán)隊共享一個單一的事實來源,你可以跟蹤每個人正在做的所有工作。當(dāng)團(tuán)隊的所有工作都集中在一個共享項目中時,你可以一目了然地了解每個人的工作任務(wù),這些任務(wù)的進(jìn)度以及截止時間。
這樣,你可以在必要時檢入任務(wù),而無需對其進(jìn)行微觀管理。如果發(fā)現(xiàn)有超額預(yù)定的員工和項目時間上的沖突,你可以推遲,刪除或重新委派任務(wù),以使項目步入正軌。8Manage PMO考慮了項目組合經(jīng)理可能會遇到的所有風(fēng)險,并確保你能夠完成多個項目并行的所有必要工作,而無需經(jīng)歷繁瑣的管理工作。更多詳情,請搜索8Manage進(jìn)行了解。
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