不知道大家有沒有注意到,最近有個零售業(yè)態(tài)在上海北京悄然崛起。
大賣場、生鮮超市、便利店之外,突然冒出了一個被稱為“食品折扣店”的零售業(yè)態(tài)。從商品結(jié)構(gòu)看,它們幾乎是“雜貨店”:有包裝零食,有酒水飲料,有些甚至有生鮮和生活日用品,簡直雜亂無章。
但他們的生意卻好得嚇人。即使疫情期間也是人頭攢動,貨架常年半搶空狀態(tài),補(bǔ)貨趕不上賣貨速度。如此火爆的原因無它,就是便宜,定價普遍是原價的1-3折。
1塊9的餅干,2塊5的薯片,15塊的紅酒,很多還是知名品牌甚至網(wǎng)紅產(chǎn)品。
連鎖食品折扣店里的商品多為進(jìn)口食品,開在白領(lǐng)密集的寫字樓區(qū)。
之所以賣得如此便宜,是因為臨近保質(zhì)期,正常超市不收貨,經(jīng)銷商底價清貨。跟服裝清庫存打1-3折的道理一樣。
開在社區(qū)的小店一般會拉個顧客群,每當(dāng)有新貨到店,就在群里通知,顧客都要靠手速搶,因為“下班回來就沒有了”。連鎖店顧客甚至要在點評上研究上貨規(guī)律,分享看準(zhǔn)時機(jī)拖著行李箱去采購的心得。
聽多了各種“搶購”促銷的套路,消費(fèi)者也越來越精明,我已經(jīng)很久沒看到這么真情實感的搶購了!
就像服裝庫存是剛需一樣,臨期食品也一直是個巨大的市場(我國至少是百億級),但過去它是隱秘的,大家默認(rèn)要拿到低級市場處理,因為“那里的人貪便宜”,還有些不法商販,會混在正常商品里偷偷賣。總之是半蒙半騙,見不得光。
現(xiàn)在,以臨期食品折扣為賣點的超市居然在一線城市大火,已經(jīng)出現(xiàn)了好特賣、boomboommart繁榮集市、飴食貨倉等多個連鎖品牌。前兩天“風(fēng)口制造者”朱嘯虎也透露,金沙剛投了一個食品折扣便利店。
臨期食品超市的火爆,有供給端的原因。
去年因為疫情,線下商業(yè)被中斷,積壓了大量臨期食品庫存。過去,臨期食品無法形成規(guī)模連鎖,一個重要原因是沒有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的貨源。突然來了場疫情,讓臨期食品庫存大增,市面出現(xiàn)了很多優(yōu)質(zhì)的貨源,都在甩貨。這給食品折扣超市創(chuàng)造了發(fā)展空間,但更重要的是,需求端的變化。
觀察食品折扣店的客群,你會發(fā)現(xiàn),并非我們傳統(tǒng)認(rèn)知里愛貪便宜的老年人,或者低收入人群,而是以年輕人、白領(lǐng)為主。這一點從選址也能看出來,不少食品折扣店開在CBD,客流高峰是中午午休時間。很多自詡精致的年輕人花幾十塊買了一大筐零食后,留下“真香”的點評。
逃不出的“真香定律”,是性價比消費(fèi)的大趨勢
這是個很有意思的現(xiàn)象,可以與最近被熱議的“年輕人的矛盾消費(fèi)觀”相呼應(yīng)。
人民日報海外版最近寫了一篇相關(guān)話題的文章,文中提到,“95后”“00后”在“買買買”上給人很多疑惑:
“為什么他們一邊不惜大價錢買絕版球鞋、奢侈美妝,一邊又熱衷拼單、拼購,幾塊錢的配送費(fèi)能省就???
說熱衷享受吧,他們的確更愛旅行、愛休閑、愛下午茶,但在互聯(lián)網(wǎng)上樂此不疲地“砍價”“蓋樓”中也總有他們的身影。
他們習(xí)慣在社交媒體、視頻、直播上被“種草”,但敏銳的商家又發(fā)現(xiàn)他們其實最愛比價、瀏覽下單轉(zhuǎn)化率更低。”
圍繞這些矛盾,網(wǎng)上誕生了一系列流行詞:“精致窮”、“局部有錢人”……還有人編了個順口溜,說當(dāng)代年輕人的消費(fèi)觀就是:
坐最硬的綠皮火車,看最前排的演唱會;
三十幾的奶茶隨便喝,十幾塊的會員到處借;
幾百塊的衣服可以買,十幾塊的郵費(fèi)你休想。
之前,很流行的一種年輕人消費(fèi)洞察是,這屆年輕人沒受過窮,對錢沒概念,加上父母的錢包支持,只要你能打動TA,多貴他們都會買單。“矛盾消費(fèi)觀”的出現(xiàn),狠狠打了這種說法的臉。
事實證明,年輕人同樣在意價格。他們沒有生活在真空中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性,同樣對他們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,讓他們在消費(fèi)上的價格敏感度大幅提升。2021年,這可能是最重要的消費(fèi)趨勢之一。
市場調(diào)查公司歐睿國際的報告顯示,經(jīng)濟(jì)不確定性驅(qū)動消費(fèi)節(jié)儉風(fēng)在全球興起。
消費(fèi)者的價格敏感度升上,意味著“性價比”將重新被定義。
過去賣99塊的國潮帆布鞋,年輕人覺得真值!現(xiàn)在可能要賣79,才能保住同樣的“性價比”感知。如果不降價呢?消費(fèi)者會自動尋找廉價替代品,你無法想象他們會為價格舍棄掉什么你以為固若金湯的品牌附加值。就像過去我們無法想象,大城市的白領(lǐng)會因為便宜買臨期食品。
當(dāng)然消費(fèi)者會給出很多自以為“精明”的消費(fèi)理由:比如現(xiàn)代食品工業(yè)的知識,臨期食品依然很安全;最佳賞味期和保質(zhì)期之間的差別,只是風(fēng)味略有差別;拒絕臨期食品將造成巨大資源浪費(fèi),不環(huán)保等等。
但是所有人都心知肚明,臨期食品和新鮮產(chǎn)品絕對是有差別的——如果你也曾不小心打開過一包過期堅果,聞過那股難聞的哈喇子油味的話。但在硬核的性價比面前,多敢消費(fèi)的年輕人也不是冤大頭,會做出自己的取舍。
未來,對“性價比”的追求恐怕還將重塑很多品牌和行業(yè)。
數(shù)據(jù)顯示,2019年到2020年,硬折扣超市阿爾迪(ALDI)的銷售增長了10%。有消息稱,阿里也正秘密打造自己的硬折扣超市。
反觀業(yè)內(nèi)很多人,還在沿著“消費(fèi)(價格)升級”的思路打造新消費(fèi)品牌。在更極致的性價比消費(fèi)趨勢下,這顯然是一個致命的錯誤。
一個有趣的觀察是,什么樣的產(chǎn)品在食品折扣店最搶手?
除了網(wǎng)紅進(jìn)口零食(因為他們在國內(nèi)沒有品牌控價,很容易因為臨期被經(jīng)銷商低價甩賣),就是網(wǎng)紅新消費(fèi)品牌。比如某品牌砸重金打造的開X灶自熱米飯,官方旗艦店4盒優(yōu)惠價99元,在食品折扣店賣6塊一盒。
當(dāng)年輕人開始有意識節(jié)省開支,首先被“降級”的,一定是過去價格虛高的部分。品牌定價虛高賣不動貨,導(dǎo)致出現(xiàn)臨期庫存,折扣店接手庫存低價銷售,被搶購一空。你品品這個邏輯——食品折扣店本質(zhì)上是在給品牌虛高的價格去泡沫??!
可見,新消費(fèi)品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新價值,用戶是認(rèn)可的。但很多品牌對用戶性價比的洞察出現(xiàn)了偏差,導(dǎo)致定價虛高賣不動,結(jié)果成就了食品折扣店的火爆。與其這樣為他人做嫁衣裳,為什么不重新定義產(chǎn)品的性價比,把品牌價值掌握在自己手上呢?
作者:木芯
文章來源:調(diào)皮電商(ID:tiaopiEC),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/sy6nxAVIHwa0-bShlSGVmw
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