假設(shè)你是做酒店住宿行業(yè)的，憑借多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，你發(fā)現(xiàn)一個(gè)潛在的市場機(jī)會(huì)。
有這么一部分客戶群體，像外籍商務(wù)人士、海歸、企業(yè)高管、高收入自由職業(yè)者......等為代表的高端商旅人群。
他們長期旅居在外，有中長期居住需求，傳統(tǒng)的酒店適合短住不適合常住，滿足不了他們的需求。
你洞察到這里面存在市場機(jī)會(huì)，你想打造一種新的住宿產(chǎn)品，它將酒店和家庭融合為一體，比酒店更溫馨、舒服、更有品質(zhì)感、適合常住，性價(jià)比也更高，更能滿足這些高端商旅人群的常住需求。
你一激動(dòng)，找了幾個(gè)朋友，寫了份商業(yè)計(jì)劃書，開始到處找投資人拉投資。
投資人聽你滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)，點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后冷靜的問了你一句。你的商業(yè)模式是什么？
你一愣，難道我剛才講了半個(gè)小時(shí)小時(shí)的，不是商業(yè)模式？商業(yè)模式和戰(zhàn)略一樣，是個(gè)沒有官方定義的概念。
投資人問你商業(yè)模式，其實(shí)就是問你，怎么掙錢。
但《商業(yè)模式新生代》的作者，亞歷山大●奧斯特瓦德認(rèn)為，一個(gè)完整的商業(yè)模式應(yīng)該包括4個(gè)視角，9個(gè)模塊。他提出了著名的:商業(yè)模式畫布( Business ModelCanvas,BMC )。
我們試著用”商業(yè)模式畫布“來回答下這位投資人的問題
關(guān)于”家庭式酒店“這個(gè)項(xiàng)目的商業(yè)模式，我們是從4個(gè)視角”為誰提供，提供什么，如何提供，和如何賺錢“來考慮的。
我將從4個(gè)視角，9個(gè)方面，詳細(xì)回答您的問題。
第一，客戶細(xì)分我們的客戶是來自全球的中高端商旅人士，他們屬于精英群體，其中商業(yè)精英群體為主體，兼有政治精英和文化精英群體。
具體包括世界500強(qiáng)中高層管理人員、中國500強(qiáng)中高層管理人員、國內(nèi)外知名企業(yè)中高層管理人員、私營企業(yè)主、高收入自由職業(yè)者為代表的商業(yè)精英。
國外大使館工作人員、國內(nèi)政府官員為主的政治精英、演員、歌手、作家、網(wǎng)紅……為代表的文化精英。
第二，價(jià)值主張高端商旅人士就像是“候鳥”，他們?nèi)?ldquo;漂泊”。
我們“家庭式酒店”項(xiàng)目所能提供的價(jià)值是能在城市核心地段，提供便捷的、舒適的，適合長期居住的、具有家庭體驗(yàn)的住宿服務(wù)。
能讓這些候鳥型客戶即使在外，也能有家庭般的住宿體驗(yàn)，在外也能感受到家庭的溫馨感。
第三，渠道通道我本人在酒店行業(yè)深耕20年，對酒店住宿行業(yè)有很深刻的理解。
我們會(huì)先開1家小店跑通閉環(huán)，然后重點(diǎn)打造1家旗艦店。通過與飛豬、攜程等OTA旅游平臺合作進(jìn)行推廣，并建立會(huì)員積分制，通過客戶口碑來進(jìn)行初期種子用戶積累。
等到條件具備，品牌具備勢能后，再開放加盟。
第四，客戶關(guān)系我們通過為客戶提供“家外之家”的更有家庭體驗(yàn)的住宿產(chǎn)品和體驗(yàn)，建立與客戶的鏈接；
并通過會(huì)員體系，加深與客戶的粘性，為客戶提供長期的、多次的住宿及周邊服務(wù)；
第五，收入來源；收入主要來自三部分，分別是：1、客房租金差;也就是客戶付的房租和客房租金及運(yùn)營成本之間的價(jià)格差；
2、非客房收入定制服務(wù)周邊收入;給客戶提供洗衣、訂餐、舉辦私人聚會(huì)、生日party......等周邊服務(wù)的收入。
3、會(huì)員費(fèi);客戶可購買年度會(huì)員，享受會(huì)員折扣、接機(jī)、導(dǎo)游等會(huì)員定制服務(wù)；
第六，核心資源；我們的創(chuàng)始合伙人團(tuán)隊(duì)，都是在酒店住宿行業(yè)有很多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)行，各自擅長不同板塊，有很強(qiáng)的酒店住宿產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
并且，在酒店住宿行業(yè)我們有很多優(yōu)質(zhì)資源，可以較低成本的拿下優(yōu)質(zhì)物業(yè)，具有成本優(yōu)勢。
第七、關(guān)鍵業(yè)務(wù)；我們初期核心做兩件事情，一是打造好“家庭式酒店”產(chǎn)品，做好出租業(yè)務(wù)。第二是為客戶提供個(gè)性化定制服務(wù)；
第八、重要合作；需要四個(gè)方面的合作伙伴，分別是“物業(yè)提供方、裝修公司、軟裝公司、品牌家居提供商”，這些合伙伙伴，我們都有很好的合作資源。
第九、成本結(jié)構(gòu)；成本主要四大塊，分別是“首家店的房租、裝修成本、團(tuán)隊(duì)工資、推廣資金”。
我們最重要的成本是人員成本和推廣成本，這也是我們需要融資的原因。
我們需要這筆錢去1、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，升級技術(shù)，打造更好的產(chǎn)品；2、為擴(kuò)展全國加盟網(wǎng)絡(luò)做準(zhǔn)備；3、做廣告及公關(guān)，獲得關(guān)注。
最后，你說“為誰提供、提供什么、如何提供和如何賺錢”，上面講的九點(diǎn)就是我們的商業(yè)模式，希望能得到您的投資，我們一起開創(chuàng)新的藍(lán)海。
小結(jié)：核心概念：商業(yè)模式畫布商業(yè)模式畫布是《商業(yè)模式新生代》的作者，亞歷山大·奧斯特瓦德，提出的一套叫用來分析項(xiàng)目商業(yè)模式的工具，把設(shè)計(jì)和表述商業(yè)模式，變得簡單、高效。
這套商業(yè)模式畫布包括4個(gè)視角：為誰提供，提供什么，如何提供，和如何賺錢；和9個(gè)模塊：客戶細(xì)分，價(jià)值主張，渠道通道，客戶關(guān)系，收入來源，核心資源，關(guān)鍵業(yè)務(wù)，重要合作，和成本結(jié)構(gòu)。
你的商業(yè)模式是怎樣的？試著用商業(yè)模式畫布來做下分析吧
文章來源：公眾號劉國強(qiáng)拆營銷(ID: sslj36) 作者劉國強(qiáng)1984
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