做公眾號運營的朋友對公眾號客服系統(tǒng)一定不會陌生，因為微信官方提供的客服系統(tǒng)太弱了，連新消息通知都沒有，因此做公眾號運營的朋友一般都會選擇第三方公眾號客服系統(tǒng)。
但是，第三方的公眾號客服系統(tǒng)這么多，到底應該怎么選擇呢?
可能很多朋友的第一反應就是百度搜索，但是搜索出來的結果，排在前面的并不一定是最適合自己的，那只是百度希望你得到的搜索結果而已。
因為工作原因，筆者這些年接觸過不下于5個公眾號客服系統(tǒng)。再加上身邊朋友分享的一些經(jīng)驗，筆者希望通過這一系列文章，對目前市面上最流行的八大公眾號客服系統(tǒng)進行深入的測評并分享給大家，讓大家知道怎么選擇一款適合自己的第三方公眾號客服系統(tǒng)。
在開始進入測評之前，筆者想問問大家，選擇合適的公眾號客服系統(tǒng)有哪些標準呢?
標準一：合適的價格
第三方的公眾號客服系統(tǒng)通常都是收費的(不要相信免費的，一般都是釣魚網(wǎng)站)，但是定價卻差別很多，有的一年幾十元一個客服名額，有的一年幾百上千元一個客服名額。所以，首先應該選擇自己能夠承受的價格，其次要判斷價格是不是虛高，是因為廣告投放力度大還是因為功能強大所以價格高，一定要擦亮眼睛。
標準二：是否允許免費試用
一定要選擇可以免費試用的系統(tǒng)，并且一定要認真去試用里面的每一個功能。不能盲目的相信商家的宣傳，因為這個社會真的有不少的商家為了利益是沒有底線的。
標準三：第三方客服系統(tǒng)自身的市場定位
有的公眾號客服系統(tǒng)是為超級大號提供服務的，而有的客服系統(tǒng)則是為中小公眾號設計的。為大號提供服務的系統(tǒng)通常功能多價格高。如果你的公眾號就幾千個粉絲，但是卻買了一個為大號設計的系統(tǒng)，那可能大部分功能你都用不上。不僅如此，大號和小號的運營場景是完全不一樣的，你用起來可能會覺得又難又不好用。
以上就是筆者認為在選擇第三方的公眾號客服系統(tǒng)時應該考慮的三個因素。如果你認同的話，那就請繼續(xù)閱讀吧，筆者將會按照功能、價格、適用性、口碑等綜合因素排序，為大家一一測評主流的第三方公眾號客服系統(tǒng)。
1、微小助(推薦指數(shù)：★★★★☆)
價格：300/年(含5個客服，增加客服50元/個)
免費試用：全部功能支持免費試用7天
市場定位：為中小公眾號服務
推薦理由：據(jù)筆者所知全網(wǎng)最低的定價，專門針對中小公眾號運營需要設計，功能剛剛好，簡單好用。
核心功能：在微信中實時接收公眾號用戶的消息通知，在手機上回復用戶，支持多客服以及一對一客服接入，發(fā)送和接收消息均支持文字、圖片、語音、表情、素材、快捷回復等。另外還支持渠道二維碼追溯用戶來源、微信小店訂單實時提醒、微信小程序?qū)崟r客服系統(tǒng)、超過48小時互動給用戶推送模板消息、群發(fā)模板消息、關鍵詞回復、自定義菜單管理及其他多項實用功能。
如何使用：微信內(nèi)搜索微小助然后關注公眾號即可，然后按照智能提示完成公眾號授權(一路點點點，無需輸入賬號密碼)，授權成功后給自己的公眾號發(fā)個消息進行測試，完成。
部分截圖(來自官方網(wǎng)站)：
以上就是微小助第三方公眾號客服系統(tǒng)的介紹了。由于篇幅限制，這里就不再繼續(xù)深入介紹了。
在接下來的系列文章中，筆者將會給大家分享更多的客服系統(tǒng)，請關注我吧~不要錯過哦!
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
微信全新推出「微信客服」功能，進一步拓寬和整合了微信生態(tài)里企業(yè)與用戶的服務觸點，滿足企業(yè)在公眾號、小程序、視頻號、搜一搜、微信支付、微信內(nèi)網(wǎng)頁的客服需求。
微信認為人有兩面，A面是一個社會化的個體，B面是一個企業(yè)的員工。“怎么能讓企業(yè)身份在微信生態(tài)里面有一些不一樣的事情?
私域時代的來臨，催生了越來越多的垂直專家，以后隨機瀏覽式的服務和商品已經(jīng)沒有太大的吸引力了（比如逛淘寶），淘寶上太多的同類產(chǎn)品，在評論和銷量都可以刷的情況下，逐漸失去吸引力。未來的人購買一件商品，或者一項服務，一定是找到最專業(yè)的賣家和廠商
數(shù)據(jù)顯示,微信的月活躍賬戶數(shù)已經(jīng)超過11.33億。員工與客戶在微信上認識、交流、談業(yè)務、成交,而微信公眾號則成為企業(yè)溝通和轉(zhuǎn)化客戶的重要工具。不過,企業(yè)使用微信公眾號做客服還存在不少問題:
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此，百望云總結服務諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗，集合產(chǎn)品與技術，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領域，以求占領技術制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設領域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告，深入探
