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做好員工微信監(jiān)管,就用奧創(chuàng)工作手機(jī)

 2019-06-25 16:48  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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年底將至,跳槽高峰期也即將來臨,許多員工們心中可能早已蠢蠢欲動(dòng)。春節(jié)后的員工離職跳槽似乎已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共性問題。特別是銷售型企業(yè),銷售離職更為頻繁。更要命是,一有銷售離職,就面臨著又要丟掉一部分客資??蛻羝綍r(shí)都添加在銷售的私人微信,客戶資源無法保護(hù),只能眼睜睜看著本屬于客資被帶走。就這一點(diǎn)讓眾多企業(yè)老板苦不堪言。企業(yè)客資流失嚴(yán)重,能不能預(yù)防?該如何預(yù)防?

預(yù)防客資流失要先從老板管好員工,員工管好客戶開始。

1、實(shí)時(shí)進(jìn)行微信質(zhì)檢

給員工配備工作手機(jī),摒棄讓銷售用自己私人手機(jī)添加客戶,談客戶的壞習(xí)慣。利用奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng),通過在銷售工作手機(jī)里面植入app,app會(huì)實(shí)時(shí)抓取手機(jī)微信數(shù)據(jù),并通過云端上傳到系統(tǒng)后臺(tái),管理員在后臺(tái)對(duì)員工在微信上的操作一目了然。包括文字、語音、視頻、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬等等,該教育機(jī)構(gòu)管理員在后臺(tái)對(duì)員工的行為一目了然。

2、保護(hù)客戶資源安全

利用奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng),建立公司自有流量池,將所有員工微信號(hào)里的好友統(tǒng)一集中到后臺(tái)管理??梢詫N售員工微信上的客戶昵稱、微信號(hào)、手機(jī)號(hào),以及聊天過程中的手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)等統(tǒng)統(tǒng)屏蔽掉,密文顯示。員工離職上交工作手機(jī)即可,客資一個(gè)帶不走。從源頭控制,對(duì)員工私加客戶微信、離職帶走客戶資源說再見。

 

 

 

 

員工管好客戶

1、微信呼叫中心

使用奧創(chuàng)工作手機(jī)微信呼叫中心系統(tǒng),把企業(yè)下面所有的員工微信集中統(tǒng)一管理,打造企業(yè)微信客戶公海,建立自有流量池,靈活給銷售員工分配客戶,打破一個(gè)微信號(hào)上的客戶只能由一個(gè)銷售來對(duì)接的壁壘,實(shí)現(xiàn)一人對(duì)多號(hào)、多號(hào)對(duì)一人的分配機(jī)制,銷售無縫轉(zhuǎn)接客戶,全程無感。

2、精準(zhǔn)個(gè)性化管理客戶

告別以往的“散養(yǎng)”模式,為不同的客戶劃分獨(dú)特領(lǐng)地。利用奧創(chuàng)工作手機(jī)的分組功能,客服根據(jù)客戶的行業(yè)、職位、興趣愛好、意向度、需求點(diǎn)等等,對(duì)號(hào)入座,劃分出客戶的專屬領(lǐng)地。結(jié)合系統(tǒng)的批量群發(fā)消息、和批量發(fā)送朋友圈的功能,定期、按時(shí)、分類批量發(fā)送。拋棄“胡子眉毛一把抓”的形式。精準(zhǔn)推送,可有效提高50%的客戶轉(zhuǎn)化率。

劃重點(diǎn)來了!!來了解一下“奧創(chuàng)工作手機(jī)”主要功能特點(diǎn):

① 有微信監(jiān)控功能,可監(jiān)控微信聊天記錄,粉絲數(shù)量、每天加粉量、對(duì)話量以及響應(yīng)時(shí)間等數(shù)據(jù);

② 有手機(jī)通話錄音功能,讓企業(yè)輕松構(gòu)建移動(dòng)呼叫中心;

③有微信電腦客服功能,可實(shí)現(xiàn)一人管多個(gè)微信號(hào)和會(huì)話轉(zhuǎn)接;

④有角色權(quán)限管理功能,對(duì)員工的分工進(jìn)行精準(zhǔn)定位;

⑤有各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,解決員工績(jī)效統(tǒng)計(jì)難的問題;

⑥有自動(dòng)營(yíng)銷功能 ,可實(shí)現(xiàn)批量群發(fā)微信和自動(dòng)發(fā)朋友圈;

⑦有風(fēng)控管理功能, 解決員工私自收紅包、辱罵客戶等問題;

⑧有APP控制功能,限制使用APP,避免員工上班期間打游戲、看視頻;

......

奧創(chuàng)客維公眾號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目加盟合作:https://xm.admin5.com/ac/?wz

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