年底馬上就要來臨，員工離職高峰期也匆匆而來。通常情況下，企業(yè)最擔(dān)心金牌銷售離職，損失的不僅僅是人力成本，更重要的，是客戶資源的流失。我們來看一個真實(shí)案例。
銷售離職以后，帶著客戶資源投奔其他公司。
李某，上海一家保險(xiǎn)公司的金牌銷售，2017年12月勞動合同期滿后離職，2018年1月到上海另一家保險(xiǎn)公司工作，將原來的保險(xiǎn)公司的客戶，全部介紹到了新的保險(xiǎn)公司，一個客戶最少投保也是上千元，大的幾十萬上百萬的都有，更何況帶走的還不僅僅是一個客戶。其實(shí)，很多企業(yè)沒有客戶，是因?yàn)闆]有想到保護(hù)客戶，就不斷流失。老板必須有保護(hù)客資的意識，做好客戶的管理和服務(wù)工作，找到利潤的突破口，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長!
臨近年底，為了留住公司的核心客戶，小編建議管理者應(yīng)該這樣做：給每一個員工配備一臺工作手機(jī)，以后對接客戶都用工作手機(jī)。
大多企業(yè)微信通訊錄里有的只是“好友”，而非真正意義上的客戶，我們知道，企業(yè)營銷的終極目的就是開發(fā)客戶的終身價(jià)值，而奧創(chuàng)工作手機(jī)可以做到!
為什么這樣說呢?因?yàn)榻o員工配上奧創(chuàng)工作手機(jī)后，管理員在電腦后臺就可以實(shí)時查看員工的手機(jī)通話錄音、收發(fā)短信息、微信聊天記錄、微信紅包轉(zhuǎn)賬等等。管理員通過聆聽/查看員工與客戶的溝通過程/記錄，分析對話情況，進(jìn)一步調(diào)整話術(shù)，拿捏客戶需求，從而牢牢“套住”客戶。
奧創(chuàng)工作手機(jī)為企業(yè)打造超強(qiáng)客資保護(hù)體系
1. 防信息泄露功能：隱藏員工微信客戶微信號顯示，自動密文顯示客戶昵稱或信息中出現(xiàn)的手機(jī)號碼及銀行卡號等，不影響員工給客戶正常打電話。這個功能使銷售無法獲取客戶的真實(shí)有效信息，私自添加客戶微信，全方位保護(hù)企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全。即便是銷售離職，公司的核心客戶資源也無法被帶走。
2. 防惡意刪除功能：員工惡意刪除微信好友、刪除聊天記錄等惡劣行為都將被詳細(xì)記錄，可直接追溯至個人。這個功能在很大程度上約束了銷售們，不讓他們隨意的去破壞或者浪費(fèi)公司來之不易的客戶資源!
3. 防意外封號功能：即使因過度營銷被封號，也可以導(dǎo)出客戶微信號和聊天記錄，用新微信號添加后繼續(xù)跟進(jìn)。微信方監(jiān)管越來越嚴(yán)格，封號經(jīng)常會對公司客資造成損失，但是利用了這一功能，客資還是依舊牢牢把握在公司手中!
4. 防手機(jī)丟失功能：真正實(shí)現(xiàn)了“人機(jī)分離”，不僅僅能解決手機(jī)丟失問題，更針對一些離職員工惡意帶走公司手機(jī)和微信的問題。即使銷售離職惡意帶走了手機(jī)，后臺也能強(qiáng)制銷毀他們手機(jī)上的客戶資料，同時手機(jī)上的客戶資料依舊保存在后臺，極大的保護(hù)了公司的客戶資源!
近兩年把我們把營銷重心轉(zhuǎn)移到微信上來了，現(xiàn)在每個銷售配發(fā)一臺奧創(chuàng)工作手機(jī)，無論是打電話還是外推，最終都是把客戶引導(dǎo)到微信上去做成交，客資看得見。
So，試試奧創(chuàng)工作手機(jī)吧~
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微信全新推出「微信客服」功能，進(jìn)一步拓寬和整合了微信生態(tài)里企業(yè)與用戶的服務(wù)觸點(diǎn)，滿足企業(yè)在公眾號、小程序、視頻號、搜一搜、微信支付、微信內(nèi)網(wǎng)頁的客服需求。
微信認(rèn)為人有兩面，A面是一個社會化的個體，B面是一個企業(yè)的員工。“怎么能讓企業(yè)身份在微信生態(tài)里面有一些不一樣的事情?
私域時代的來臨，催生了越來越多的垂直專家，以后隨機(jī)瀏覽式的服務(wù)和商品已經(jīng)沒有太大的吸引力了（比如逛淘寶），淘寶上太多的同類產(chǎn)品，在評論和銷量都可以刷的情況下，逐漸失去吸引力。未來的人購買一件商品，或者一項(xiàng)服務(wù)，一定是找到最專業(yè)的賣家和廠商
數(shù)據(jù)顯示,微信的月活躍賬戶數(shù)已經(jīng)超過11.33億。員工與客戶在微信上認(rèn)識、交流、談業(yè)務(wù)、成交,而微信公眾號則成為企業(yè)溝通和轉(zhuǎn)化客戶的重要工具。不過,企業(yè)使用微信公眾號做客服還存在不少問題:
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
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