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16天增長(zhǎng)80萬(wàn)粉絲!這個(gè)美妝新零售品牌是如何做到的?

 2018-12-13 16:12  來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在網(wǎng)上有段子這樣說(shuō)到,亞洲有4大邪術(shù):泰國(guó)的變性、日本的化妝、韓國(guó)的整容、中國(guó)的美圖。

雖然看著是在調(diào)侃,但也能看出隨著現(xiàn)在人們審美的提高,越來(lái)越多的人對(duì)美的要求也越來(lái)越高,就拿中國(guó)來(lái)說(shuō)。

未來(lái)可期的美妝新零售市場(chǎng)

2005年中國(guó)化妝品市場(chǎng)的數(shù)據(jù)顯示,市場(chǎng)規(guī)模就接近了684億元人民幣,在2018年,美妝行業(yè)的交易額將達(dá)到2600億元。

千億級(jí)的美妝行業(yè)前景是不可限量的,而且現(xiàn)在隨著社會(huì)的開(kāi)放包容程度的增高,化妝不再是女孩子的專(zhuān)利,越來(lái)越多的男生也加入到了美妝大軍當(dāng)中。

2017年,男性美妝市場(chǎng)增長(zhǎng)率13.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球的5.8%,且上漲勢(shì)頭還在繼續(xù)。

而在說(shuō)到新零售,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)可知:2018年3月份,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額29194億元,2018年1-3月份,全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到了19318億元。

所以說(shuō),美妝擁抱新零售帶來(lái)的就是可期的未來(lái)。就比如:

連接線(xiàn)上線(xiàn)下的美妝新零售品牌——林清軒

 

其實(shí),林清軒之所以能把美妝新零售結(jié)合的那么好,主要原因就是他們把新零售的概念做到位了,就是連接線(xiàn)上線(xiàn)下

林清軒在剛開(kāi)始做新零售的時(shí)候,先是做了一次測(cè)試,聯(lián)合天貓?jiān)诒本埡囊患议T(mén)店內(nèi)做了一次測(cè)試,搜索方圓5公里范圍內(nèi),只有4700個(gè)曾經(jīng)有過(guò)接觸林清軒的顧客,然后林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春讓員工通過(guò)最原始的打電話(huà)的方式,讓他們到店消費(fèi),結(jié)果到店轉(zhuǎn)化率為10%,成了當(dāng)月商場(chǎng)中最熱鬧的一家門(mén)店。等到這些原本線(xiàn)上的顧客到店后,店員便會(huì)指引她們護(hù)膚體驗(yàn),或者領(lǐng)取免費(fèi)小樣。

在后來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們?cè)倩氐骄€(xiàn)上的客單價(jià)是原來(lái)線(xiàn)上消費(fèi)客單價(jià)的兩倍,線(xiàn)上線(xiàn)下打通的效果非常顯著。

16天粉絲增長(zhǎng)80萬(wàn),林清軒徹底打通線(xiàn)上線(xiàn)下

之后,嘗到新零售甜頭的林清軒,開(kāi)始全面接入阿里智慧門(mén)店系統(tǒng)。

只要消費(fèi)者到店,導(dǎo)購(gòu)便引導(dǎo)他們?cè)谑痔陨详P(guān)注林清軒的品牌號(hào)。這些粉絲都將被數(shù)字化處理,貼上標(biāo)簽,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),成為未來(lái)線(xiàn)上、線(xiàn)下消費(fèi)的潛在用戶(hù),為品牌帶來(lái)更大價(jià)值。

就是通過(guò)這種大數(shù)據(jù)分析,幫助了門(mén)店更好的接觸用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化。

轉(zhuǎn)化帶來(lái)的效果就是在去年雙11前后的16天里,林清軒店鋪粉絲增長(zhǎng)了近80萬(wàn),其中最多的一天帶來(lái)10萬(wàn)粉絲!對(duì)比2016年的雙11,這些智慧門(mén)店平均新增用戶(hù)更是高達(dá)340%,老顧客回購(gòu)率增長(zhǎng)115%,客單價(jià)增長(zhǎng)53%,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)330%。

還有今年的雙十一,林清軒的粉絲數(shù)量再次實(shí)現(xiàn)了突破。

據(jù)林清軒自己官方公布的一組數(shù)據(jù)看:從今年3月8號(hào)到11月10號(hào),新零售粉絲已累計(jì)突破150萬(wàn)(以往每年增加粉絲30萬(wàn)),是過(guò)去五年的總和。

可以看出,林清軒不僅是把握住了新零售的風(fēng)口,更是把美妝和新零售做了完美的融合。

林清軒創(chuàng)始人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我對(duì)“新零售”的理解就是你千萬(wàn)不要站在自己品牌的角度理解,也不要站到自己個(gè)人理解,應(yīng)該站到我們的客戶(hù)。

也正是因?yàn)橛羞@樣的態(tài)度,不一味的追求利益,而忽略了用戶(hù),才會(huì)有今天林清軒的成績(jī)。

所以說(shuō),只要你想在新零售領(lǐng)域里分一杯羮的話(huà),那么你就得必須做到把線(xiàn)上線(xiàn)下相融合、顧客至上,這樣你才能玩轉(zhuǎn)新零售。想了解更多關(guān)于新零售的信息,你還可以點(diǎn)擊這里!

來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:安琪 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

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