“智能”一詞的出現(xiàn)就意味著一場席卷全世界的變革正式拉開帷幕。
2017年人工智能迎來了“應(yīng)用元年”,2018年持續(xù)升溫。它不僅是大眾熱議的科技話題,更首次寫入政府工作報告中上升到國家戰(zhàn)略高度。根據(jù)國際機構(gòu)權(quán)威艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國人工智能行業(yè)白皮書》中的預(yù)測,到2020年中國人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進水平同步,核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元。
人工智能的高速發(fā)展帶動了諸多行業(yè)的變革,譬如電銷行業(yè)。電話機器人的興起正是它的主要變革表現(xiàn)。電話機器人在金融、房地產(chǎn)、電商、保險、汽車等一切有電話銷售形式的行業(yè),正潛移默化地改變和便利著我們的生活。
盡管我們對“電話機器人”這個詞語耳熟能詳,當(dāng)大多數(shù)人對于它的工作流程、運作模式卻是一知半解。
那么電話機器人究竟是如何完成“電銷”這一工作的呢?接下來就讓小編以黑斑馬電話機器人為例為大家講解一下吧!
黑斑馬電話機器人的工作流程大致分為三個步驟:
一是準備好話術(shù),將話術(shù)交給專業(yè)人員錄音,然后再將錄音傳給黑斑馬電話機器人進行學(xué)習(xí);第二步是設(shè)定好黑斑馬電話機器人的工作時間,它會自動撥打電話并錄音;最后,在完成上面兩個步驟之后,企業(yè)只需要提供極少數(shù)的電銷人員去查看意向客戶,聆聽錄音,進行有針對性的回訪,這樣無疑大大提高了效率高和轉(zhuǎn)化率,節(jié)省了更多的時間,也創(chuàng)造了更大的價值。
因此,語音識別功能是一項非常有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)??梢栽O(shè)想,我們平時生活中很多地方都可以用到它,它可以大大便利我們的生活和工作,比如智能手機,智能空調(diào)及冰箱,電動門,汽車導(dǎo)航,機器人控制,醫(yī)療設(shè)施,軍事設(shè)備等。
可以毫不夸張的說,21世紀將會是語音識別廣泛流行和普及的時代,而語音識別產(chǎn)品和設(shè)備也會以其獨特的魅力引領(lǐng)時代潮流,成為時代追逐的寵兒和焦點。
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智能電話機器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
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當(dāng)下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué),而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
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當(dāng)今世界經(jīng)濟局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右,大規(guī)
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