經(jīng)過2017年樓市的嚴(yán)控政策,2018年,北上廣深的成交量都出現(xiàn)了下滑,樓市持續(xù)降溫,各大房企紛紛出臺(tái)促銷政策,但是收效甚微。房企的管理者轉(zhuǎn)換角度,通過精準(zhǔn)的定位、優(yōu)質(zhì)的管理與高品質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶的青睞。
河南正弘集團(tuán)創(chuàng)始于上世紀(jì)九十年代初,是一家多元化大型集團(tuán)公司,是專為城市締造精品的中原高尚生活運(yùn)營商。從精品百貨到房地產(chǎn)開發(fā),正弘集團(tuán)秉承“聚焦中原、深耕鄭州”的理念,只出精品,為中原人民打造高端商業(yè)與住宅。
2017年5月正弘集團(tuán)與上海業(yè)奧合作搭建了呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái),正弘集團(tuán)通過上海業(yè)奧*奧迪堅(jiān)呼叫中心為業(yè)主提供咨詢、投訴服務(wù),為業(yè)主提供貼心的回訪與各項(xiàng)活動(dòng)的邀約等等,呼叫中心幫助正弘集團(tuán)提升了服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶粘性,提高了客服的管理效率。
正弘集團(tuán)利用明源云客服系統(tǒng)將多個(gè)系統(tǒng)與平臺(tái)集成為統(tǒng)一管理平臺(tái),將售前售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,針對(duì)不同客戶提供個(gè)性化服務(wù),提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度。
明源云,是國內(nèi)領(lǐng)先的地產(chǎn)生態(tài)鏈智能商業(yè)服務(wù)商,在國內(nèi)有5000多家地產(chǎn)開發(fā)商客戶,90%的地產(chǎn)百強(qiáng)與明源云攜手,成功推進(jìn)地產(chǎn)行業(yè)智能化實(shí)踐。
上海業(yè)奧*奧迪堅(jiān)呼叫中心與明源云客服系統(tǒng)集成后,通過統(tǒng)一管理平臺(tái),整合客戶數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)來電彈屏、預(yù)覽外撥、工單對(duì)口分配、導(dǎo)出多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,多渠道、智能客服、移動(dòng)應(yīng)用等功能可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的擴(kuò)展建設(shè)。
2018年,歷經(jīng)21年積淀的正弘集團(tuán),開始了新一輪的戰(zhàn)略發(fā)展,統(tǒng)一高效的呼叫中心系統(tǒng)將助力正弘優(yōu)化管理流程,更好地服務(wù)客戶。
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11月20日-21日,以“轉(zhuǎn)型?創(chuàng)新?共贏——數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化服務(wù)”為主題的第五屆中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì)(以下簡稱年會(huì))在北京舉行。年會(huì)邀請(qǐng)政府部門領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)高管做主題行業(yè)發(fā)展報(bào)告
環(huán)信從國內(nèi)最早和最大的即時(shí)通訊云服務(wù)商成長為國內(nèi)唯一擁有從云通訊到云客服,到智能機(jī)器人的完整一體化產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備公司,感恩有您與我們一路相隨,我們完善了公有云的技術(shù)支持,縮短了私有云的交付周期,增強(qiáng)了大客戶的客戶成功建設(shè),提高了產(chǎn)品的易用性和穩(wěn)定性。
奧創(chuàng)微信云客服系統(tǒng),是一套微信呼叫中心系統(tǒng)解決方案,可以建立微信呼叫中心系統(tǒng),這樣不僅能夠提高工作效率,更能方便的管理用戶,客服端聊天數(shù)據(jù)可以同步云端。
在視障呼叫中心的建設(shè)過程中也遇到過難題,北京聲波的負(fù)責(zé)人介紹說:“市場(chǎng)上的云客服系統(tǒng)很多,但是普遍對(duì)視障讀屏軟件的支持非常不友好,導(dǎo)致視障人操作切換系統(tǒng)的效率較低。
“新增云多客系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)微信云端登錄,支持客服協(xié)同辦公;對(duì)話列表新增菜單按鈕,整合對(duì)話列表常用菜單項(xiàng);新增【最近聊天】功能,支持從最近聊天列表中邀請(qǐng)對(duì)話?!?/p>
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探