用戶(hù)分層，是基于大方向的劃分，你希望用戶(hù)朝什么核心目標(biāo)努力，而用戶(hù)分群，則是將他們切分更細(xì)的粒度提高效果。兩者是相輔相成的。什么是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)？它以最大化提升用戶(hù)價(jià)值為目的，通過(guò)各類(lèi)運(yùn)營(yíng)手段提高活躍度、留存率或者付費(fèi)指標(biāo)。在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系中，有一個(gè)經(jīng)典的框架叫做AARRR，即新增、留存、活躍、傳播、盈利（歷史文章已經(jīng)涉及了）。用戶(hù)分層然而，從用戶(hù)活躍到盈利，不是兩個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。如果用戶(hù)打開(kāi)產(chǎn)品既算活躍，