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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

由于通信工具交流媒體形式多樣，客戶分散在電話、web網(wǎng)站、微信、APP、郵件等，導(dǎo)致客服人員服務(wù)狀況混亂，工作效率低下。因此對(duì)企業(yè)服務(wù)管理提出了更高的要求，如何實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化客戶資源利用最大化？AOFAX電話在線辦公服務(wù)管理系統(tǒng)，將服務(wù)質(zhì)量提高50%，服務(wù)效率提高100%，客戶資源利用率提升150%。解決方案：一、AOFAX電話在線辦公服務(wù)管理系統(tǒng)，是一款全方位統(tǒng)一管理電話、web網(wǎng)站、微信、AP

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  • AOFAX電話在線辦公服務(wù)管理系統(tǒng) 如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶資源利用最大化
    由于通信工具交流媒體形式多樣，客戶分散在電話、web網(wǎng)站、微信、APP、郵件等，導(dǎo)致客服人員服務(wù)狀況混亂，工作效率低下。因此對(duì)企業(yè)服務(wù)管理提出了更高的要求，如何實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化客戶資源利用最大化？AOFAX電話在線辦公服務(wù)管理系統(tǒng)，將服務(wù)質(zhì)量提高50%，服務(wù)效率提高100%，客戶資源利用率提升150%
    2021-02-20 15:48
  • 正確應(yīng)對(duì)客戶異議，讓銷售業(yè)績翻番
    我們?cè)谧鲣N售時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到客戶提出各種異議，客戶經(jīng)常會(huì)這樣說：“你們公司的產(chǎn)品價(jià)格太高了，XX品牌的比你們便宜很多?！薄拔覀儗?duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求很高，這些技術(shù)參數(shù)你們能達(dá)到嗎？”“我還要再對(duì)比對(duì)比，我對(duì)比后主動(dòng)跟你聯(lián)系?！边@其實(shí)就是客戶的三種異議：1.對(duì)你產(chǎn)品價(jià)格的異議（產(chǎn)品太貴了）2.對(duì)你是否具備實(shí)施訂
    2020-11-04 10:40
  • 當(dāng)客戶不斷離你而去時(shí) 才明白忠誠的重要性
    減少老客戶的流失，維護(hù)客戶的忠誠度，保持訂單的持續(xù)增長，這一直都是企業(yè)很大的命題。很多銷售人員都會(huì)碰到，自己辛辛苦苦開發(fā)的客戶在自己這里下了一次單后，就跟別人跑了？為什么前期明明花了很多精力，但結(jié)果卻不理想呢？和客戶做了一單之后就沒下文了，而且這一單往往很多是試水單，訂單金額和訂貨量都不大，賺的也很
    2020-09-30 10:25
  • Rushcrm:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決外出人員管理問題
    隨著企業(yè)規(guī)模的壯大,業(yè)務(wù)方位的擴(kuò)展,企業(yè)的人員外出的數(shù)量也會(huì)越來越多,隨之而來的是企業(yè)外出人員管理方面的困難。外出人員在外出辦公時(shí),外出辦公時(shí)發(fā)生的事情沒有第一時(shí)間匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),這給公司的管理帶來了很大的難度。今天主要說一下外出人員管理可能會(huì)出現(xiàn)的問題。(一)信息傳輸之間不全面外出人員在業(yè)務(wù)匯報(bào)的
    2018-09-18 15:36
  • AOFAFX企釘解析：為什么客戶關(guān)系管理系統(tǒng)都帶呼叫中心但功能很單一？
    為什么市場上的客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)大多帶呼叫中心功能，但是功能卻非常單一，一般僅僅是接聽后統(tǒng)計(jì)一下電話量，外呼也最多只能點(diǎn)擊外呼。那么有沒有一款兼容自動(dòng)外呼群呼功能強(qiáng)大，客戶關(guān)系管理也強(qiáng)大的系統(tǒng)呢?AOFAFX客戶關(guān)系跟進(jìn)管理呼叫中心系統(tǒng)想要突破這個(gè)技術(shù)瓶頸，首先需要我們對(duì)電話線路非常清楚。從事軍事
    2018-09-17 14:26
  • 期貨公司crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案
    隨著在互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)概念的爆發(fā)，人工智能已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。對(duì)期貨市場來說，這個(gè)行業(yè)與人工智能的結(jié)合點(diǎn)并非交易本身，而是期貨公司CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。期貨公司CRM系統(tǒng)是一種使期貨企業(yè)為客戶更高效地提供滿意、周到的服務(wù)為目的的一種管理經(jīng)營方式，也是作為以提高客戶價(jià)值、滿意度和營利性為目標(biāo)
    2018-04-20 15:45
  • 八百客：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)知多少
    CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本功能包括了客戶管理、時(shí)間管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、潛在客戶管理、電話銷售、電話營銷、營銷管理、客戶服務(wù)，有的還涉及到了呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等。雖然CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能涵蓋了以上的方方面面，但是根本的作用就是為了提高“客戶滿意度
    2018-01-24 11:08
  • CRM系統(tǒng)2017最新解讀 帶你全方位了解CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    今天我們主要來談一談CRM系統(tǒng)，2017最新解讀，帶你全方位了解CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。要談這個(gè)話題，首先就要了解CRM系統(tǒng)的本質(zhì)，了解了本質(zhì)，自然就全方位明白了CRM這款客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值，以及企業(yè)該怎樣使用CRM系統(tǒng)。一、CRM的本質(zhì)在談CRM的本質(zhì)之前，我們先來了解一下CRM的發(fā)展起
    2017-11-06 11:55
  • Rushcrm:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如何提高工作效率
    提高工作效率，可以有效的提高企業(yè)的業(yè)績。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，很多企業(yè)都在尋求提高工作效率的方法。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為一款企業(yè)管理系統(tǒng)，不僅以客戶管理為中心，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行客戶管理，還能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的工作流程以及提高企業(yè)的工作效率，因此也成為了很多企業(yè)的核心管理方法。在日常工作中，我們可能
    2017-08-29 15:24
  • Rushcrm：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理
    財(cái)務(wù)管理，指的是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度和按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)以及處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，它是企業(yè)有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理方法。隨著企業(yè)對(duì)管理信息化的推進(jìn)，從人力進(jìn)行管理到使用軟件進(jìn)行管理，財(cái)務(wù)管理的基本框架和理念逐漸發(fā)生改變。CRM系統(tǒng)作為一種企業(yè)管理方法，不僅以客戶管理為核
    2017-08-08 15:16
  • Rushcrm：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的另一視角
    很多企業(yè)在選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的時(shí)候往往都只會(huì)關(guān)注一個(gè)問題：“CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么幫助?”但其實(shí)換個(gè)角度去思考，從客戶的角度去看待這個(gè)問題，或許會(huì)更好的理解。下面以Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(www.rushcrm.com)為例。每個(gè)客戶對(duì)不同的產(chǎn)品都有著不同的需求，就比
    2017-06-27 17:09
  • Rushcrm：如何定制客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    CRM全稱是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，最開始是起源于國外，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)幫助企業(yè)更好的管理自身的客戶，規(guī)范銷售管理流程，從而提升企業(yè)管理效率，降低企業(yè)成本，是一種以信息技術(shù)為手段來提升客戶滿意度，有效提升企業(yè)效益的有效手段。傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)總結(jié)出了一套標(biāo)準(zhǔn)的客戶管理的流程，使用者通過遵守CRM系統(tǒng)
    2017-06-13 11:59
  • Rushcrm:攜手客戶關(guān)系管理系統(tǒng)把握時(shí)代機(jī)遇
    粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是目前眾多企業(yè)不得不面對(duì)的問題。如何讓企業(yè)運(yùn)作更高效，資源利用更極致，是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。往往最難戰(zhàn)勝的并不是競爭對(duì)手，而是自己本身。充分利用好自己的資源，提升自身核心競爭力，發(fā)掘自身的潛力是通向成功的正確途徑。CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))有效發(fā)掘并利用企業(yè)的資
    2016-11-22 12:05
  • Rushcrm:先用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)訂個(gè)小目標(biāo)吧
    很多名人成功之后都會(huì)留下一些金句，我們的首富們留下的金句更是不少，諸如人一定要有夢想，萬一實(shí)現(xiàn)了呢?最近我們王首富的一句新金句傳遍大街小巷。那就是先給自己訂個(gè)小目標(biāo)，例如先賺他一個(gè)億。豪言壯志固然沒有錯(cuò)，但是光有口號(hào)而沒有行動(dòng)顯然是不行的。在21世紀(jì)的今天，我們完完全全可以通過CRM系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
    2016-09-06 14:41

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