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客戶關(guān)系管理

CRM系統(tǒng)作為專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件,早已被眾多企業(yè)認(rèn)可并引入,為企業(yè)在市場(chǎng),銷售和客服支持等方面,帶來(lái)全新的解決方案和應(yīng)用體驗(yàn)。并且根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)ForresterResearch基于財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中管理者的調(diào)查表明,92%的高管認(rèn)為客戶對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言是“很重要”或“非常重要”的。企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,銷售管理,歸根到底都是客戶關(guān)系的管理。的轉(zhuǎn)型發(fā)展,在某種程度上就是客戶關(guān)系管理模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨著

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