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糾紛退款率

糾紛退款率=30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)(支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))*100%。糾紛退款是買賣雙方未自行協(xié)商的達(dá)成協(xié)議，由淘寶介入且判定為支持買家以及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和。二、那么淘寶賣家店鋪應(yīng)如何降低糾紛退款率呢?1、當(dāng)退款產(chǎn)生后積極與買家溝通，處理買家的合理需求。2、主動(dòng)聯(lián)系買家了解具體情況通，避免出現(xiàn)誤會(huì)糾紛。3、賣家要處理好售后服務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。4、對于已經(jīng)申請

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  • 如何避免淘寶店糾紛退款率
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    2021-01-14 15:30
  • 怎么計(jì)算拼多多糾紛退款率
    拼多多商家突然收到退款率懲罰是怎么回事？小編來介紹糾紛退款率都是怎么算的。近30天糾紛退款率計(jì)算公式近30天糾紛退款率=近30天糾紛退款筆數(shù)/近30天已成團(tuán)訂單數(shù)（1月1日的糾紛退款率=1月1日00:00:00至1月31日00:00:00的近30天糾紛退款筆數(shù)與近30天已成團(tuán)訂單數(shù)的比值）近30天糾
    2021-01-14 15:24
  • 糾紛退款率是什么
    退款糾紛率是指買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議，由淘寶介入且判定為支持買家及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和。淘寶將對介入處理的交易（交易包含售中退款及售后服務(wù)）進(jìn)行責(zé)任判定，若交易是賣家責(zé)任，則計(jì)入糾紛退款筆數(shù)，如非賣家責(zé)任，則不會(huì)計(jì)入糾紛退款筆數(shù)。即退款／售后判斷為非賣家責(zé)任，即使介入也將不會(huì)計(jì)入糾紛退款筆數(shù)。
    2020-12-31 15:58
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    2012-12-29 13:28

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