AI時代,很多酒店利用智能化實現(xiàn)升級。
12月27日,2022環(huán)球旅訊峰會成功召開,小度科技IOT生態(tài)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理沈健出席并發(fā)表《酒店品牌差異化,如何通過智能化升級實現(xiàn)》主題演講,介紹了小度在智慧酒店領(lǐng)域的布局與最新進(jìn)展,以及在場景實踐方面取得的成果。

覆蓋客房數(shù)超55萬間 , 小度智慧酒店穩(wěn)居行業(yè)第一
作為百度“AI生活”的重要業(yè)務(wù)板塊,小度不斷發(fā)揮軟硬件一體化優(yōu)勢,將智能產(chǎn)品及智能服務(wù)滲透至生活娛樂、兒童成長、酒店地產(chǎn)、車載、隨身等全場景。如今,小度已在多個領(lǐng)域做到行業(yè)第一,為大眾源源不斷提供智能化便利。
會上,沈健簡單回顧了小度智慧酒店發(fā)展歷程:2018年小度在上海佘山世貿(mào)洲際酒店正式落地第一家搭載小度助手的智慧酒店;之后小度相繼發(fā)布智慧酒店軟硬一體化解決方案,小度酒店版產(chǎn)品成為華住、錦江、秋果等酒店品牌開業(yè)標(biāo)配;2021年,隨著第10000家小度智慧酒店的落地,小度覆蓋客房數(shù)量超20萬,并發(fā)布基于藍(lán)牙Mesh的全新小度酒店直連方案3.0,憑借部署成本更低、可靠性更高優(yōu)勢,受到合作伙伴的廣泛采用。

今年,小度再做突破并重磅發(fā)布首款更加面向酒店前裝的酒店版中控屏。最新數(shù)據(jù)顯示,小度目前已與 30000 余家知名酒店門店達(dá)成合作,遍布全國超400座城市,搭載小度智能語音助手的酒店客房數(shù)已超55萬間,累計服務(wù)人次超1億,酒店合作規(guī)模穩(wěn)居智慧酒店行業(yè)第一,小度智慧酒店越來越受青睞。
全鏈打通酒店生態(tài),構(gòu)建個性化閉環(huán)服務(wù)情景
近三年受疫情影響,行業(yè)的人、貨、場都發(fā)生了巨變。面對不確定的市場情況,小度不斷延伸智能化的邊界、服務(wù)的邊界,全鏈打通酒店生態(tài),持續(xù)為客戶帶來極致的入住體驗。如,小度通過技術(shù)優(yōu)勢在酒店P(guān)MS和配送機器人對接、智能客房控制、客房電視及電話機更新替換及酒店會員運營等多個環(huán)節(jié)升級優(yōu)化。真正做到參與酒店服務(wù)全鏈路、做好對酒店和入住客戶的雙向服務(wù)。

在硬件產(chǎn)品上,小度專為酒店場景打造并提供完善的產(chǎn)品矩陣,包括小度智能音箱大金剛/旗艦版、小度智能屏X8/X6、小度智能中控屏、小度語音智能鬧鐘、添添智能健身鏡、配送機器人等,在各種場景下均可為客戶提供智能服務(wù),形成情景閉環(huán)。但同時,小度認(rèn)為“酒店智能化不只是硬件的堆疊,更要關(guān)注住客的個性化核心需求”。 為滿足越來越多住客的個性化核心需求,小度構(gòu)建了從酒店信息到客房服務(wù)請求,再到個性化信息查詢的多方位信息服務(wù)。從房間Wi-Fi密碼到周邊景點推薦,住客提出的范圍廣、繁雜度高的問題,小度均可快速響應(yīng)并給出合理建議或幫助,進(jìn)一步提升酒店人效。

面對當(dāng)下最大的Z時代消費群體,小度也做出定制化服務(wù)內(nèi)容,以豐富的產(chǎn)品形態(tài)打造出運動、睡眠等多主題IP,加以不同的燈影變幻形成沉浸式場景。配合開放的接口服務(wù),可實現(xiàn)花樣控制能力,給住客帶來從滿意到驚喜的居住體驗。此外,小度還獲得了BSI頒發(fā)的ISO/IEC 27001信息安全管理體系、ISO/IEC 27701隱私信息管理體系等多項國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的隱私安全證書,也讓小度成為用戶隱私安全的守護(hù)者。
多維度數(shù)據(jù)支撐,助力酒店降本增效
基于小度酒店行業(yè)解決方案,小度不僅能滿足住客個性化需求,同時通過客房用品消耗、酒店電話時間段高峰期、控制設(shè)備行為、服務(wù)需求、音樂喜好等多維度數(shù)據(jù),幫助酒店了解住客的喜好,進(jìn)一步打造個性化標(biāo)簽。使酒店可更快速響應(yīng)客人需求、提升服務(wù)效率。
而通過房間內(nèi)的小度設(shè)備,住客可實現(xiàn)與酒店前臺、其他客房之間的內(nèi)線通話,告別傳統(tǒng)話機,省時便捷更智能,在小度客需配送機器人的幫助下,酒店還可以更合理的安排工作人力。據(jù)統(tǒng)計,小度可為酒店運營日均節(jié)省133次通話,減少0.83人力成本。
值得一提的是,小度屏幕的出現(xiàn),也帶來全新的營銷方式,可在不同時間段,展現(xiàn)不同的活動推薦,為不同的房間類型匹配不同的酒店營銷活動,替代傳統(tǒng)的電視輪播廣告,助力商家進(jìn)行廣告精準(zhǔn)投放。

未來,小度將繼續(xù)發(fā)揮在AI語音技術(shù)能力及產(chǎn)品創(chuàng)新上的優(yōu)勢,持續(xù)助力酒店全面智能化轉(zhuǎn)型,為住客帶來更加快捷、舒適和個性化的智能居住體驗。
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隨著生活水平的提高以及消費觀念的變化,旅客對酒店體驗提出多元化需求,驅(qū)動酒店行業(yè)向“智慧化升級”發(fā)展。入局智慧酒店賽道以來,聚焦酒店運營核心問題,亞略特通過人證核驗設(shè)備等AI產(chǎn)品助力酒店升級服務(wù)模式,提升旅客入住體驗。
在西北的一個省會城市,加盟了兩家酒店的李老板越來越明顯地感受到,酒店行業(yè)正在進(jìn)入一個結(jié)構(gòu)性升級的階段,而這個大方向,是智能化。信號來自于,有不少的消費者,對酒店的“機器人送物”無接觸服務(wù)、酒店客房配備的智能設(shè)備控制照明、空調(diào)、窗簾等,帶來了更加便捷、貼心的入住體驗,表示了贊賞
人們對于夜生活的追求已經(jīng)不單單局限于物質(zhì)上的取舍,更多的是為了尋求精神上的滿足。夜生活繁榮的地區(qū),一定有著大大小小不計其數(shù)的酒吧,那是無數(shù)人心之向往的棲息地,也是備受資本關(guān)注的存在。
經(jīng)波蘭華沙萬豪酒店官媒Facebook、Instagram、LinkedIn同時正式官宣,普渡機器人“貝拉”和“葫蘆”在波蘭華沙成功入駐目前世界排名第一的酒店行業(yè)巨頭萬豪酒店國際集團(tuán)MarriottHotel。
暑期將至,旅游業(yè)迎接旺季,智慧酒店以其科技感與智能化屬性,受到越來越多住客青睞,成為假期出行住宿首選。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)IDC預(yù)測,到2024年,全球60%以上的豪華酒店將配備智能語音助手。
一張證書引發(fā)的討論4月7日,北京嫣然天使兒童醫(yī)院給陳光標(biāo)發(fā)了一張感謝證書,感謝他捐贈1000萬元。這事說起來挺曲折的。此前陳光標(biāo)高調(diào)說要贈給張雪一臺價值1300萬元的勞斯萊斯,張雪回應(yīng)“收了,八折賣掉捐給嫣然”,一番拉扯之后,陳光標(biāo)把車變現(xiàn),1000萬元直接打到了嫣然醫(yī)院賬上。醫(yī)院發(fā)證書感謝,本來是
2026年4月7日,國家安全部就AI核心術(shù)語“詞元”(Token)發(fā)布安全警示,強調(diào)在日均調(diào)用量突破140萬億規(guī)模的市場背景下,需高度警惕由此引發(fā)的數(shù)據(jù)泄露與金融詐騙風(fēng)險。據(jù)統(tǒng)計,截至今年3月,我國日均詞元調(diào)用量已超過140萬億,較2024年初增長1000多倍。詞元作為大模型處理信息的最小單元,兼具
如今出門,如果你還沒用過AI智能助手,可能真有點跟不上節(jié)奏了。無論是寫作文、查資料,還是規(guī)劃出行路線,越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣隨手打開AI問一句。這股熱潮背后,中國AI大模型用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)交出了一份亮眼的成績單。根據(jù)全球知名AI模型聚合平臺OpenRouter的最新數(shù)據(jù),在3月30日至4月5日這一周,中
01別在主電腦上養(yǎng)!這是最最重要的一條“保命”建議。很多小白心血來潮,直接在自己存著畢業(yè)論文、工作文件、銀行卡信息的主力電腦上部署OpenClaw。然后悲劇發(fā)生了:讓龍蝦幫忙整理一下桌面文件,結(jié)果它把整臺電腦的文件全刪了。這不是段子,是真事。OpenClaw一旦被授予高權(quán)限,就能執(zhí)行刪除、修改等不可
01免費領(lǐng)養(yǎng),但飼料要錢很多人第一次聽說OpenClaw時,腦子里冒出的第一個念頭是:開源軟件,那不免費嗎?沒錯,OpenClaw本身確實是開源的,下載安裝一分錢不收。但你很快就會發(fā)現(xiàn),真正的開銷根本不在這里。養(yǎng)一只“龍蝦”,就像領(lǐng)養(yǎng)了一只寵物——領(lǐng)養(yǎng)免費,但“蝦缸”“蝦糧”“蝦保姆”都得自己掏錢。
一只“龍蝦”,火遍全網(wǎng)“今天你養(yǎng)龍蝦了嗎?”這句話在2026年初,迅速取代“吃了嗎”成為社交媒體上的新晉暗號。別誤會,這不是什么水產(chǎn)養(yǎng)殖新風(fēng)口。這里說的“龍蝦”,是一款名為OpenClaw的開源AI智能體。因為它的圖標(biāo)是一只紅色龍蝦,網(wǎng)友們便把部署、配置和使用它的過程,戲稱為“養(yǎng)龍蝦”。一個開源軟件
凌晨兩點,小王合上筆記本,揉了揉酸脹的眼睛?;艘粋€月寫出來的10萬字短劇劇本躺在硬盤里,要真正把它拍成劇,得找演員、租場地、請攝像、做后期……粗算下來少說要幾十萬,他只能把劇本繼續(xù)鎖在抽屜里。不過,現(xiàn)在小王的劇本可以“見光”了。2026年3月19日,字節(jié)跳動旗下的小云雀AI正式上線了短劇Agent
你一定遇到過這樣的場景:明明剛和AI助手聊了半個小時的項目細(xì)節(jié),退出會話后重新打開,它卻像個失憶患者一樣,連你上一輪說過什么背景信息都忘得一干二凈,你又得從頭把需求講一遍。這種“聊完就忘”的體驗,讓無數(shù)使用AI智能體的用戶深感頭疼。為了解決這一普遍困擾,騰訊云在4月3日正式推出了名為“龍蝦”的記憶服
4月3日凌晨,谷歌DeepMind悄然甩出一枚重磅炸彈——全新一代開源大模型Gemma4正式發(fā)布,以極其寬松的Apache2.0協(xié)議向全球開發(fā)者免費開放。這是自2025年3月發(fā)布Gemma3以來,谷歌時隔整整一年的重大迭代。本次發(fā)布的Gemma4包含四個不同規(guī)格的版本:E2B(有效20億參數(shù))、E4
AI龍蝦也會生病。別怕,大部分病不是什么絕癥,自己在家就能治。我養(yǎng)OpenClaw一年多,總結(jié)出五種最常見的毛病,附上我的“土方子”,希望對你有用。病一:不吃食(完全不執(zhí)行任何任務(wù))癥狀:你給了指令,它沒反應(yīng),日志里一片空白。就像龍蝦趴在塘底不動彈,碰它也不理。病因:通常是進(jìn)程卡死了,或者依賴服務(wù)沒