在任何領域,引領行業(yè)者永遠是少數(shù),更多企業(yè)只是跟隨潮流而動,這不免會導致技術產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象。在洗衣機市場,近幾年隨著“分區(qū)洗”的市場規(guī)模不斷擴大,多個品牌也紛紛高調(diào)主打“分區(qū)洗”概念,將原本的單筒改為拼接雙 筒結(jié)構。
行業(yè)熱捧,是因為這項創(chuàng)新已經(jīng)被首創(chuàng)者卡薩帝在高端市場驗證過。早在2015年,卡薩帝就推出了全球首款“分區(qū)洗”洗衣機,實現(xiàn)一體式設計,上下筒互為平衡系統(tǒng)。憑借獨特的“一機雙 筒”設計,卡薩帝獲得了世界知識產(chǎn)權組織與國家知識產(chǎn)權局聯(lián)合頒發(fā)的中國專利金獎。
來自同行的模仿已持續(xù)了多年,從外觀上來看,這些“分區(qū)洗”洗衣機差別也不大,但為何只有卡薩帝獲得了中國發(fā)明專利?
雙 筒外觀相似,但用戶體驗高下立見
隨著成員增多、結(jié)構復雜,都市家庭對于洗衣的需求在不斷升級。孩子的衣物要單獨洗,不同面料或顏色的衣物要分開洗護,一臺洗衣機根本不夠用,但是一線城市寸土寸金,多買一臺洗衣機必然會占用房屋空間。
正是洞察到這一需求,卡薩帝“分區(qū)洗”應運而生。無論是小件珍貴衣物、內(nèi)衣、寶寶衣物還是敏感人群衣物單獨洗護的需求,卡薩帝“分區(qū)洗”都可滿足。
從2015年面世至今,卡薩帝“分區(qū)洗”已進入了技術成熟期。從產(chǎn)品測評就可以看出,卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機高度僅為1280mm,放置和取出衣物時都無需踮腳彎腰;噪音值控制在最低48分貝,始終保持低振動,疊放21層香檳塔也不會掉落;更重要的是,卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機上下筒轉(zhuǎn)速分別達到1200、1400轉(zhuǎn),任何衣物都可甩干,這意味著它真正集成了兩臺洗衣機的優(yōu)勢,而非簡單組合,靠配重來保持平衡。
其他“分區(qū)洗”產(chǎn)品的外觀看似相同,使用體驗卻高下立見。很多企業(yè)在2020年后才開始進入產(chǎn)品驗證階段,但推出的要么只是上波輪、下滾筒形式的“偽分區(qū)洗”,要么只是將2臺產(chǎn)品進行捆綁的“兩機兩筒”,即使到2022年,大量“分區(qū)洗”產(chǎn)品仍然解決不了震動、噪音問題。
其實,真正的“分區(qū)洗”功能涉及到平衡、減震、噪音等多項核心技術。卡薩帝首創(chuàng)了雙子星智平衡系統(tǒng)和7維減震系統(tǒng),搭載斐雪派克直驅(qū)電機,克服了共振問題,使上下雙tong保持平衡,大幅降低洗衣機運行時產(chǎn)生的噪音與震動。這也是市面上仿制“分區(qū)洗”的企業(yè)眾多,只有卡薩帝一家獲得了中國發(fā)明專利金獎的原因。
從產(chǎn)品到場景,將洗衣護衣科技提升至全新高度
市場數(shù)據(jù)是對創(chuàng)新最佳的回應。據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝“分區(qū)洗”產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中拿下了多達85%的市場份額,而其他七家產(chǎn)品累計不足15%。
從中高端消費者的角度來看,對生活品質(zhì)的渴求較高,尤其是對于洗衣機這樣高頻使用、低頻購買的產(chǎn)品來說,更多人傾向于一步到位。
站在品牌的角度,這種需求既是機會,也是挑戰(zhàn)。曾經(jīng),“分區(qū)洗”是一個革命性的顛覆技術,只有卡薩帝做到了真正的創(chuàng)新技術疊加,而其他品牌僅僅是實現(xiàn)了洗衣機的疊加;現(xiàn)在,當其他品牌嘗試去進一步攻破當中的技術難點時,卡薩帝已經(jīng)開啟了從產(chǎn)品到場景的全新升級。
在卡薩帝智慧洗護場景下,用戶站在智慧云鏡前虛擬試衣,1分鐘即可獲取穿搭推薦。衣櫥里沒有的衣服,還可以一鍵下單、一鍵選購。
卡薩帝的創(chuàng)新方向與發(fā)展空間都來源于用戶,也正因如此,卡薩帝的成長發(fā)展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”。正因為能夠挖掘用戶需求,卡薩帝在整個高端市場“一騎絕塵”。據(jù)GfK中怡康39周數(shù)據(jù)顯示,在零售量、零售額雙降背景下,卡薩帝洗衣機以19.6%的市場份額躍居全行業(yè)第二,在萬元以上市場,卡薩帝更是以81%的份額領跑。
對創(chuàng)新矢志不渝的追求,這才是行業(yè)最應致敬之處。畢竟,用戶的體驗和口碑才是高端市場唯一的通行證。
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