隨著企業(yè)終端的多樣化，以及大量的遠(yuǎn)程辦公需求。IT人員使用傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程桌面功能很難來完成排查計算機(jī)和服務(wù)器的故障的任務(wù)了。他們需要可以隨時隨地遠(yuǎn)程、并且具體有更多功能的遠(yuǎn)程桌面工具。
高級的遠(yuǎn)程桌面工具應(yīng)包括以下功能：
●在遠(yuǎn)程的時候可以鎖定用戶的鍵盤和鼠標(biāo)。
●在遠(yuǎn)程的時候使對方的顯示器黑屏。
●提供快捷鍵輸入，例如“Ctrl+Alt+Del”和“Alt+Tab”。
●具有遠(yuǎn)程文件傳輸功能。
●能快速啟動常用功能，例如控制面板、命令提示行、電源選項、磁盤清理等。
●遠(yuǎn)程過程數(shù)據(jù)通過AES加密。
●支持多顯示器。
●提供文本和語言視頻的聊天功能。
●記錄遠(yuǎn)程過程，用于審計。
●設(shè)置屏幕分辨率。
遠(yuǎn)程桌面最佳實踐
ManageEngine卓豪的Endpoint Central作為統(tǒng)一終端管理工具，提供了出色的遠(yuǎn)程管理能力，幫助IT技術(shù)員高效地進(jìn)行遠(yuǎn)程故障排查。
基于Web的訪問
無需安裝額外的遠(yuǎn)程客戶端工具，可以隨時隨地通過瀏覽器訪問遠(yuǎn)程桌面。Endpoint Central除了支持各種流行的瀏覽器之外，還支持手機(jī)和平板上的通過App來訪問遠(yuǎn)程桌面。
保護(hù)用戶隱私
管理員可以根據(jù)要求，選擇在得到用戶的同意后才訪問遠(yuǎn)程桌面。Endpoint Central按管理員的設(shè)置在用戶屏幕顯示確認(rèn)窗口，只有用戶同意后才可以遠(yuǎn)程。
遠(yuǎn)程文件傳輸
Endpoint Central可以在遠(yuǎn)程的過程中方便地傳輸和接收文件。讓遠(yuǎn)程交流更加方便快捷。
多顯示器支持
如果目標(biāo)計算機(jī)有多個桌面，Endpoint Central的遠(yuǎn)程界面可以讓技術(shù)員方便地在不同桌面之間切換。
遠(yuǎn)程會話過程的錄制
遠(yuǎn)程桌面的過程錄制可以用于安全、審計和培訓(xùn)。Endpoint Central控制查看和下載錄制內(nèi)容的權(quán)限，更好地保護(hù)遠(yuǎn)程記錄。方便IT管理的同時還能滿足各種法規(guī)的要求。
集成聊天
在遠(yuǎn)程排查問題時候，技術(shù)員可通過文本聊天和用戶交流。Endpoint Central同時還提供語音和視頻聊天。
跨平臺支持
Endpoint Central支持Windows，Linux和Mac的遠(yuǎn)程桌面訪問。
Endpoint Central給IT帶來的收益
●隨時隨地訪問任何物理位置的計算機(jī)，掃除遠(yuǎn)程訪問范圍的障礙，滿足各種遠(yuǎn)程場景需求。
●其高級的遠(yuǎn)程桌面功能幫助企業(yè)提高遠(yuǎn)程處理問題的能力。
●監(jiān)視和訪問，讓遠(yuǎn)程桌面管理更加的安全。
●更多的遠(yuǎn)程控制能力。除了遠(yuǎn)程桌面，管理員還可以遠(yuǎn)程管理注冊表、軟件、文件、共享、任務(wù)管理器、服務(wù)、進(jìn)程、事件查看器、設(shè)備管理器、管理用戶和組等等。
●遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)和局域網(wǎng)喚醒，以及設(shè)置開關(guān)機(jī)計劃。
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