A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）4月29日報道：滴滴出行發(fā)布五一假期出行安全及防疫公告稱，五一假期期間，滴滴各業(yè)務負責人、區(qū)域負責人、客服團隊、應急處置人員實行7x24 小時輪崗值班制度，全時待命保障高效應答，積極配合各地公安機關，協(xié)助打擊違法犯罪行為，保護司乘安全。
同時，滴滴將繼續(xù)7× 24 小時密切跟蹤疫情形勢，積極配合關聯(lián)司乘流調(diào)工作，嚴格要求并監(jiān)督平臺司機全程佩戴口罩、車內(nèi)勤消毒勤通風。在上海、上饒和金華，滴滴防疫保障車隊持續(xù)在主管部門的統(tǒng)一調(diào)度下，為需要幫助的社區(qū)居民等人群提供免費服務。
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5月19日下午，滴滴董事長程維和滴滴總裁柳青發(fā)布內(nèi)部全員信。在內(nèi)部信中，程維決定升任柳青為公司永久合伙人，柳青不再任公司董事和總裁，公司未來不再設總裁崗位。內(nèi)部信中還寫道，滴滴馬上就要12歲了，一路走來不容易，感謝每一位小桔子的相伴前行。雖然道阻且長，但未來可期，希望我們不忘“讓出行更美好”的初心，
近日用戶反饋“一覺醒來突然收到滴滴天價訂單”一事引起全網(wǎng)關注。該訂單是在2017年10月22日進行，預估里程1.588km，金額應為14元，但賬單金額為1414元，賬單是未完成狀態(tài)。對此，滴滴出行對用戶出現(xiàn)這種情況進行道歉：經(jīng)核查，該筆訂單費用存在異常，初步判斷是當時司機誤輸入2遍導致。非常抱歉，客
近日，一名上海網(wǎng)友在出行小程序中發(fā)現(xiàn)自己有一條未支付信息，竟然是2017年的一張1414元的出租車出行單子，然而整個行程只有2公里左右7分鐘。對此，平臺客服的回復居然是“正常，支付就行”。5月12日，涉事平臺客服再次回復，類似情況只能通過在線客服處理，會將價格進行修改。
