如今,奶茶已成為年輕群體的常態(tài)消費產(chǎn)品之一,并且承載了他們一定的社交需求,逐漸滲透到了辦公室社交、親友聚會等消費場景。而隨著消費場景的擴(kuò)大,奶茶這個生意也越來越紅火,逐漸孕育出了蜜雪冰城、喜茶等多家估值上百億的企業(yè)。
與此同時,奶茶的身價也水漲船高。據(jù)億歐智庫統(tǒng)計,2020年國內(nèi)定位高端的喜茶、奈雪的茶和樂樂茶等頭部品牌,客單均價已經(jīng)達(dá)到24元;定位中端的下沉市場代表品牌,客單均價也達(dá)到了8元。相比過去,普通用戶消費一杯奶茶的成本上限已大大提高。
但是,商家的利潤空間卻并沒有“大大提高”,很多看上去火爆的奶茶店甚至處于虧損狀態(tài)。而要解釋這個現(xiàn)象,就不得不提奶茶界現(xiàn)在的行業(yè)競爭成本。
行業(yè)競爭成本高
行業(yè)競爭激烈的一個明顯表現(xiàn)就是,賽道已經(jīng)改名為新式茶飲,從奶茶起步,逐漸拓展了奶蓋茶、果茶等多種品類的銷售,而支撐茶飲品類不斷豐富和創(chuàng)新的就是商家對消費者的爭奪。
《2020上半年中國茶飲差評大數(shù)據(jù)分析與研究報告》顯示,新式茶飲消費者規(guī)模逐年擴(kuò)大,2020年正式突破3.4億人,預(yù)計2021年新式茶飲消費群體達(dá)到3.7億人,同比增長11.5%。
消費市場擴(kuò)大,入局者自然也會變多。該報告顯示,相比疫情作用下2020年的負(fù)增長,2021年上半年疫情逐漸恢復(fù)后,新式茶飲消費需求迎來爆發(fā),全國的新式茶飲店數(shù)量達(dá)到55萬家,同比增長14.6%,行業(yè)競爭再次白熱化。
而新式茶飲店家要爭奪消費者,以下兩個環(huán)節(jié)是關(guān)鍵。
一是推新頻率。 根據(jù)數(shù)位線下大數(shù)據(jù)的消費者畫像,新式茶飲消費的集中年齡層在18-32歲,占全年齡層的65.7%,而且近70%的新式茶飲消費行為發(fā)生在一線及新一線城市。綜合這些信息可以得出,新式茶飲消費的主要目標(biāo)人群生活節(jié)奏快,而且追求新鮮感。所以哪家店鋪的上新頻率越高,就越容易吸引到消費者的注意力。
二是選址。 新式茶飲算單價較低的一種產(chǎn)品,要想盈利覆蓋成本就需要一定的客流量,而選址很大程度上決定了一家店的客流量。比如,新式茶飲品牌開在南方要比開在北方更受歡迎,開在商場、寫字樓、地鐵站等核心位置處的客流量更大,而客流量越大,店鋪的流水就越多。
而品牌們要在這兩個環(huán)節(jié)的競爭中勝出,需要付出不小的成本。
一方面,推新的成本大于獲益。 要推出一款成功的創(chuàng)新產(chǎn)品需要品牌花費精力、資源不斷構(gòu)思和嘗試,但由于新式茶飲用料簡單,某家店鋪最新推出的爆款產(chǎn)品往往會被迅速復(fù)制,難以形成競爭壁壘。
所以,有資本的品牌們會另辟蹊徑從材料和營銷兩個方面入手,筑高新品的壁壘,但這無疑會拉升店鋪的經(jīng)營成本。比如,定位高端的奈雪的茶,材料成本是其支出數(shù)額最大的一項成本;討論度高的茶顏悅色,層出不窮的營銷策略實施起來想必也不便宜。
另一方面,選址成本難以控制。 一是客流量大的地方租金也高,二是客流量大的位置往往同類店鋪分布密集,店鋪往往需要付出額外的競爭成本,比如品牌打造、降價和優(yōu)惠活動等。而且雖然如今線上點單和外賣配送可以彌補(bǔ)選址造成的不利,但店鋪自己搭建數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)或上線外賣平臺都需要不小的成本。
競爭成本大,就導(dǎo)致新式茶飲商們看起來經(jīng)營紅火,背后的賬本卻并不理想。據(jù)開源證券統(tǒng)計,2019年和2020年持續(xù)經(jīng)營超過一年的新式茶飲店都不到20%。
盈利后,奈雪的茶沖擊行業(yè)第一股
而在普遍盈利艱難的行業(yè)背景下,能夠?qū)崿F(xiàn)扭虧為盈的奈雪的茶就獲得了資本市場的初步認(rèn)可。
據(jù)港交所近期披露,奈雪的茶已經(jīng)通過上市聆訊,有望成為國內(nèi)“新式茶飲”第一股。而它更新的招股書,最大的亮點就是已經(jīng)實現(xiàn)盈利。招股書顯示,奈雪的茶過去三年盈利能力持續(xù)提升,2018、2019、2020年奈雪的茶經(jīng)調(diào)整凈利潤分別為-5658萬元、-1174萬元和1664萬元,轉(zhuǎn)負(fù)為正。
而在此次上市考核中,盈利這一指標(biāo)對于奈雪的茶至關(guān)重要,因為從品牌影響力來看,奈雪的茶并非頭部。招股書顯示,按照所有產(chǎn)品的零售消費總額計算,2021年中國高端現(xiàn)制茶飲店行業(yè)最大的參與者擁有約27.7%的市場份額,而奈雪的茶市場份額為18.9%,排名第二。
規(guī)模不如人,要想成為“新式茶飲第一股”,就要讓自己的盈利能力有保證。而從以下幾個方面來看,短期內(nèi)不出意外的話奈雪的茶盈利是可持續(xù)的。
首先是品牌可溢價。 奈雪的茶從發(fā)展初期就著重強(qiáng)調(diào)品牌理念、注重線下門店的布局和裝修等多方面打造品牌形象,現(xiàn)如今已經(jīng)在消費層面形成了一定的品牌知名度。而正向的品牌知名度就可以賦予品牌溢價,增加盈利空間。
其次是服務(wù)場景擴(kuò)大。 一是線上線下共同擴(kuò)展服務(wù)渠道,比如線下擴(kuò)展門店,線上開通微信訂餐小程序;二是擴(kuò)充產(chǎn)品體系覆蓋更多用戶,比如推出新茶飲店型奈雪PRO,更好地發(fā)力商務(wù)場景;定位中高端推出子品牌茶飲店——臺蓋,已經(jīng)有了一定的營收規(guī)模。而服務(wù)場景越豐富,奈雪的茶的持續(xù)運營能力就越能得到保障。
最后是運營效率提升。 經(jīng)營效率是高端現(xiàn)制茶飲店擴(kuò)張能力及盈利能力的關(guān)鍵,奈雪的茶管理層為此在去年9月,專門引入了在數(shù)字化建設(shè)管理方面經(jīng)驗豐富的原瑞幸咖啡首席技術(shù)官何剛,而門店經(jīng)營精簡化和數(shù)字化程度的提高,就對長期盈利及可持續(xù)增長至關(guān)重要。
而且,提高數(shù)字化管理能力還可以實現(xiàn)更精準(zhǔn)的存貨預(yù)測、根據(jù)材料價格變動調(diào)整進(jìn)貨量等,有效地控制材料采購成本,擴(kuò)大盈利空間。
綜上,由于奈雪的茶未來的可持續(xù)盈利能力被看好,所以盡管它不是行業(yè)第一,也有成為“新式茶飲第一股”的底氣。
品牌定位要打磨
而如果上市成功,奈雪的茶不僅可以拿到融資,完成擴(kuò)展門店、加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)等計劃,增強(qiáng)自己的競爭力,也可以進(jìn)一步提高自己的品牌價值,在下一階段的茶飲競爭中取得優(yōu)勢。
據(jù)數(shù)位線下大數(shù)據(jù)調(diào)查,女性是新式茶飲消費的絕對主力,但男性的新式茶飲消費人數(shù)呈現(xiàn)出逐年上漲的態(tài)勢。而隨著消費需求的持續(xù)增長和消費人群的擴(kuò)大,行業(yè)競爭也會更加激烈,獲客會變得越來越難。
在互聯(lián)網(wǎng)消費時代,消費者打卡進(jìn)而拉動裂變拉新已成為餐飲店鋪一項重要的客流來源,而品牌知名度就是吸引消費者打卡的一項關(guān)鍵指標(biāo),有“新式茶飲第一股”的頭銜后,奈雪的茶的品牌吸引力也會增強(qiáng),獲客籌碼就會隨之增多。
但一個品牌的生命力并不由它是否上市決定,而是取決于客戶、口碑、渠道等多方面因素,最終還是會回歸到產(chǎn)品和服務(wù)上。然而奈雪的茶定位高端,此前卻不止一次出現(xiàn)食品質(zhì)量問題,這就會其品牌生命力形成打擊。
另外,品牌的形成是需要扎根于消費層的,考究的門店設(shè)計和高大上的品牌理念渲染都只能算是包裝袋,袋子里的東西才是重點。資本市場也許會為理念買單,但消費市場不會。
比如,奈雪的茶推出的定位新女性群體的姐妹品牌“梨山”,主打“水果和茗茶”,針對女性心理強(qiáng)調(diào)茶飲的健康和顏值,但平均客單價39元,就很難養(yǎng)成目標(biāo)群體的消費粘性,而目前該產(chǎn)品線也已停止運營。
而奈雪的茶與用戶的消費心理脫節(jié),對品牌打造時產(chǎn)生的不良影響,不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品上,還表現(xiàn)在對外營銷上。比如,奈雪的茶針對女性消費群體在產(chǎn)品包裝上有精巧的設(shè)計,但主打產(chǎn)品水果茶系列卻在命名時加“霸氣”前綴,這就很難擊中大部分女性消費者的心理。隔壁茶顏悅色的唯美古風(fēng)標(biāo)簽更受歡迎,就是一個證明。
奈雪的茶創(chuàng)始人彭心表示,不斷創(chuàng)新和有自己清晰的定位,才是品牌長期之道。它的上市招股書中也表示,公司業(yè)務(wù)增長一定程度上取決于品牌的知名度,而未能保護(hù)或增強(qiáng)品牌將限制其擴(kuò)大和留住客戶,將對公司財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生重大不利影響。
而要保證品牌的長期運營,針對目標(biāo)消費人群形成統(tǒng)一自洽的品牌邏輯是基本要求。在臨上市之際,奈雪的茶也許需要重新考量一下自己的定位是否足夠清晰。
文/金融外參,ID:jrwaican
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近日,奈雪的茶以5.25億元收購了樂樂茶43.64%的股權(quán),成為其第一大股東。這是今年以來新式茶飲品牌最大的一筆投資,也使得奈雪的股價一路飆漲,五日漲幅超過15%,創(chuàng)下年內(nèi)新高。據(jù)《2022年中國新式茶飲研究報告》顯示,在高端頭部茶飲品牌的市場排名中,喜茶以23%的市場份額占據(jù)第一,其后便是占據(jù)15
很難通過比較奈雪的茶與瑞幸咖啡來得出前者上市后的成長與未來,但資本“催胎”的套路其實兩者并無二致,剩下的就看這些在一級市場已經(jīng)完成了機(jī)構(gòu)間套利的持籌者,如何在二級市場收割接盤俠。
資本市場總愛上演“狼來了”的戲碼,即使在新春濃郁的除夕也不例外。過去幾天,新式品牌“奈雪的茶”再度被傳即將赴港上市,雖然這則消息的真實性尚有待商榷,奈雪方表示不予置評,但有意思的是,算是2020年全年,這已經(jīng)是奈雪第六次被傳上市。
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