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金山毒霸因捆綁營銷被起訴:強制捆綁營銷應該被叫停

 2020-09-27 10:19  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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9月27日消息,近日金山毒霸因捆綁安裝軟件被用戶起訴,許多用戶在下載一些軟件時,肯定都深有體會,那就是捆綁式的營銷。被戲稱為全家桶,有的軟件甚至綁定多個其他軟件或程序,可惡的是用戶還無法拒絕。甚至將某些彈出廣告植入到軟件程序中,用戶在打開軟件或者電腦時,不經(jīng)意間就會彈出廣告。這種情況不用多想,自然是軟件開發(fā)商植入的廣告,或者是為了推廣旗下的其他軟件產品。

軟件下載平臺要提供綠色軟件

國內幾大軟件下載平臺,比如:太平洋電腦網(wǎng)、ZOL下載等,很多用戶通過這些網(wǎng)站下載各類軟件。但即便是這樣知名度很高的軟件下載平臺,也免不了下載到全家桶。除了軟件開發(fā)商的責任,還有這些平臺的責任。用戶需要綠色軟件,即無彈窗和軟件捆綁的軟件,即便是軟件開發(fā)商要植入彈窗廣告,用戶也有自主選擇的權利,并且將按鈕選項放在顯眼的位置。目前很多軟件下載都是免費的,以后軟件平臺可能會進入收費模式。

捆綁營銷背后的灰色利益鏈條

上面已經(jīng)提到軟件捆綁營銷的目的,彈窗廣告可以為軟件運營商帶來直接利益。而推廣旗下的其他產品,也可以迅速得到大量潛在用戶。其實捆綁營銷在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十分普遍,只是某些軟件運營商的營銷模式超出了用戶的底線,為了搶占用戶資源和入口有些不折手段了。

捆綁營銷的優(yōu)點在于快速、高效,例如:微軟的電腦系統(tǒng)擁有海量用戶,那么在操作系統(tǒng)中植入瀏覽器產品,自然就能快速獲得龐大的用戶基數(shù)。而缺點也十分明顯,捆綁營銷會讓用戶厭煩,很多用戶其實不需要打包的其他產品。

強制捆綁營銷侵犯了用戶權益

作為一個普通用戶,我們有權利選擇自己喜歡的軟件產品,例如:有的人喜歡金山殺毒軟件,而有的人則更習慣安裝360殺毒軟件等。前些年360與騰訊大戰(zhàn),甚至最后逼迫用戶只能二選一,這種惡性競爭侵犯了用戶的合法權益,同時也給企業(yè)帶來了負面影響。實在是得不償失,作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),應該關注的是產品自身,而不是通過粗暴的營銷模式搶占用戶資源。

水能載舟亦能覆舟,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)失去了用戶,最終自然是難以生存下去。對于一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,不僅要擴展新用戶,更要關注用戶的評論和口碑,以及企業(yè)的品牌形象。

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