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企業(yè)微信和個(gè)人微信的區(qū)別是什么

 2020-09-07 16:42  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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如果要轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)微信,那么你需要考慮兩個(gè)方面的因素:

1、業(yè)務(wù)流程方面。如果轉(zhuǎn)到企業(yè)微信,對(duì)你們目前的業(yè)務(wù)流程是否會(huì)影響,需要調(diào)整的內(nèi)容多不多?

2、人員儲(chǔ)備方面。公司是否有企業(yè)微信這一塊對(duì)應(yīng)的人員,是否有人來推動(dòng)大家去學(xué)習(xí)企業(yè)微信的相關(guān)知識(shí),以及做企業(yè)微信的流量。

大家現(xiàn)在先思考一下自己公司目前的情況,下來我們來看一下企業(yè)微信和個(gè)人微信的區(qū)別,我主要從朋友圈、好友數(shù)量、活碼、社群和數(shù)據(jù)這5個(gè)方面來說。

首先是朋友圈,企業(yè)微信在發(fā)朋友圈方面,限制比較多,官方的說法是,每天只能發(fā)送一條朋友圈,事實(shí)上根據(jù)不同的標(biāo)簽,每天可發(fā)送多條,只要滿足每個(gè)用戶每天收到一條朋友圈就可以了。比如a標(biāo)簽的用戶發(fā)內(nèi)容a,b標(biāo)簽的用戶發(fā)內(nèi)容b。這個(gè)是發(fā)送次數(shù)的限制,其次在互動(dòng)和歷史記錄方面也有限制,企業(yè)微信不能查看用戶朋友圈,同樣的用戶也不能去查看企業(yè)微信朋友圈的歷史內(nèi)容,只能在刷朋友圈的時(shí)候,看到當(dāng)日發(fā)的內(nèi)容;互動(dòng)方面,企業(yè)微信因?yàn)椴荒芸吹接脩舻呐笥讶?,所以也就不能評(píng)論點(diǎn)贊用戶的朋友圈,而用戶可以單方面的評(píng)論點(diǎn)贊企業(yè)微信的朋友圈,屬于單向互動(dòng)。大家做運(yùn)營(yíng)都知道,朋友圈營(yíng)銷的重要性,單從朋友圈這一點(diǎn)來看,企業(yè)微信是遠(yuǎn)不及個(gè)人微信的。

下來是好友數(shù)量,這個(gè)對(duì)做流量來說很關(guān)鍵。

個(gè)人微信好友上線5000,每天被動(dòng)添加150人左右,主動(dòng)添加30人左右;企業(yè)微信好友上線是2w,新號(hào)是5000,申請(qǐng)擴(kuò)容后可以到達(dá)2w,每天被動(dòng)添加500-5000之間,看號(hào)的權(quán)重,主動(dòng)添加60-300。每一個(gè)維度的好友數(shù)量,企業(yè)微信都是個(gè)人微信的好幾倍,對(duì)于大品牌大流量來說,可以極大節(jié)省很多號(hào)的人力和資金成本。

活碼是企業(yè)微信的一個(gè)亮點(diǎn)功能,分為個(gè)人活碼和社群活碼。做引流的小伙伴應(yīng)該都用過個(gè)人號(hào)活碼,有了活碼就可以實(shí)現(xiàn)給多個(gè)個(gè)人號(hào)引流,但這種活碼在路徑上無法實(shí)現(xiàn),掃活碼直接添加個(gè)人號(hào),而是需要有一個(gè)二維碼的中間跳轉(zhuǎn)頁(yè),然后再添加個(gè)人號(hào),相當(dāng)于用戶需要掃兩次碼。而企業(yè)微信的活碼,用戶只需要掃活碼,就可以直接添加到客服,系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)分配客服二維碼,比個(gè)人號(hào)的優(yōu)勢(shì)是,用戶只需掃一次碼,提高了轉(zhuǎn)化率。企業(yè)微信群活碼的有效期是永久的,如果要在某個(gè)渠道長(zhǎng)期引流,用活碼就可以不用換物料,一個(gè)群活碼,可以關(guān)聯(lián)5個(gè)群。如果一個(gè)活碼下的群不足5個(gè),當(dāng)群成員滿后,企業(yè)微信會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建新群,直到建滿5個(gè)群,一個(gè)群最多可容納200人。

那么當(dāng)活碼下面的5個(gè)群滿后,我們還可以創(chuàng)建新群,在后臺(tái)用新群替換舊群,這樣用戶就可以繼續(xù)掃活碼進(jìn)群了,相當(dāng)于一個(gè)活碼的容量大于1000人哦。社群方面,企業(yè)微信有很多管理功能,如入群歡迎語、關(guān)鍵詞回復(fù)、關(guān)鍵詞監(jiān)控、群成員去重、自動(dòng)踢群,防廣告、防刷屏等,這些都是個(gè)人號(hào)沒有的。

數(shù)據(jù)方面,企業(yè)微信可以統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)、群聊數(shù)據(jù),通過以上數(shù)據(jù),幫助企業(yè)快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況。

總結(jié)一下,企業(yè)微信有3個(gè)優(yōu)勢(shì):

1、群管理方便功能算是比較齊全的,省心省力;

2、好友數(shù)量,以及大家最關(guān)心的安全和穩(wěn)定性,企業(yè)微信號(hào)優(yōu)于個(gè)人微信號(hào);

3、客戶和群聊有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),幫助企業(yè)更直觀的了解客戶情況,而且員工離職可以將客戶信息自動(dòng)轉(zhuǎn)移給其他同事。

當(dāng)然也有一個(gè)很大的劣勢(shì):

就是朋友圈,發(fā)送次數(shù)、查看歷史記錄,這些都有限制。

講完區(qū)別和要考慮的因素,成都龍兵科技覺得大家現(xiàn)在應(yīng)該能比較好的去判斷,自己是否要做企業(yè)微信。

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