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在當(dāng)前的形勢(shì)下，獲得員工的忠誠(chéng)是個(gè)偽命題，員工與組織之間是一種平等的契約關(guān)系，員工沒(méi)有任何義務(wù)在提供了勞務(wù)之后，還需要附上忠誠(chéng)。
既然這是個(gè)偽命題，那真命題是什么呢？我認(rèn)為需要換一個(gè)角度來(lái)看，行有不得，反求諸己，你控制不了別人，只能控制你自己。
從這個(gè)角度來(lái)看，真問(wèn)題是你究竟忠于誰(shuí)。你忠于員工，就能獲得員工，你忠于客戶(hù)，就能獲得客戶(hù)。你做了別人做不到的事情，你就獲得了領(lǐng)導(dǎo)力，獲得了員工、客戶(hù)的追隨。
忠于員工，就是要以員工為根本。什么是以員工為根本，給大家講兩個(gè)易企秀喝茅臺(tái)的故事，大家體會(huì)。
兩個(gè)喝茅臺(tái)的故事
有個(gè)傳統(tǒng)公司老板宴請(qǐng)董事長(zhǎng)，叫了高管作陪。老板陪客人喝茅臺(tái)，其他高管喝普通酒，當(dāng)這些高管端著幾十塊一瓶的酒來(lái)敬董事長(zhǎng)時(shí)，董事長(zhǎng)怎么都喝不下去這杯茅臺(tái)酒。
2017年，易企秀發(fā)展迅速，名聲在外，有個(gè)貴州老板請(qǐng)教CEO黃金如何進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，送來(lái)一箱茅臺(tái)。黃金自己舍不得喝，讓行政存在公司倉(cāng)庫(kù)里。年中和員工打賭完成任務(wù)請(qǐng)他們喝茅臺(tái)，最后成都和北京相關(guān)員工各得獎(jiǎng)勵(lì)，兌現(xiàn)承諾請(qǐng)喝茅臺(tái)。
經(jīng)常說(shuō)，沒(méi)有對(duì)比，就沒(méi)有傷害。沒(méi)遭遇生活的不公，你就不知道別人憑啥對(duì)你好。傳統(tǒng)公司對(duì)待高管和易企秀對(duì)待員工，什么是以員工為根本，咱們自己體會(huì)。
易企秀創(chuàng)業(yè)以來(lái)，這樣的事情很多，大家如果稍加留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)。
CEO、部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有獨(dú)立辦公室，擴(kuò)展時(shí)被趕著跑
易企秀從創(chuàng)立之初，就定下規(guī)則，不給負(fù)責(zé)人設(shè)獨(dú)立辦公室，兩個(gè)原因：一是將軍要和士兵同吃同住，才能了解一線的艱苦，避免脫離一線，不接地氣；二是，將軍不要把自己隔離起來(lái)，和士兵越來(lái)越遠(yuǎn)，最后成為高高在上的人，失去群眾基礎(chǔ)。所以即便是公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，CEO、部門(mén)負(fù)責(zé)人還一樣和大家坐在大開(kāi)間里。
在公司發(fā)展過(guò)程中，由于人員擴(kuò)展快，來(lái)了新同事沒(méi)工位，CEO、部門(mén)負(fù)責(zé)人把位置讓出來(lái)，看到哪里有位置哪里先坐。易企秀進(jìn)人太快，CEO在辦公室從北區(qū)搬到南區(qū)，從南區(qū)搬到無(wú)限空間，設(shè)計(jì)小伙伴們搬到無(wú)限空間后，為了讓她們能坐在一起方便溝通，CEO又趕緊搬開(kāi)。
有一次，CEO去找副總，發(fā)現(xiàn)他居然坐在北區(qū)的小貨間里，一問(wèn)，才知道來(lái)了新員工。CEO回來(lái)時(shí)看到設(shè)計(jì)總監(jiān)坐在市場(chǎng)部那里，一問(wèn)，又是新員工來(lái)了，負(fù)責(zé)人騰位置給新員工被趕下來(lái)了。
新人來(lái)，人生地不熟，有個(gè)位置很重要，會(huì)有一種安定、安心的感覺(jué)。而負(fù)責(zé)人，在哪里都能辦公。這就是易企秀的文化。
過(guò)年過(guò)節(jié)不收禮，收禮全部來(lái)拍賣(mài)
易企秀在發(fā)展過(guò)程中，幫助很多用戶(hù)，上下游合作伙伴，過(guò)年過(guò)節(jié)，這些伙伴就會(huì)禮節(jié)性送些小禮物以示感謝。易企秀人原則上是不收，實(shí)在推辭不下，拿回來(lái)就貢獻(xiàn)給人力行政拍賣(mài)，不能據(jù)為己有。易企秀歷史上舉辦過(guò)各種拍賣(mài)會(huì)，有吉他，有水果，有雞蛋……花幾個(gè)，幾十個(gè)秀點(diǎn)就拍到價(jià)值幾倍的心儀禮品。
只有上級(jí)請(qǐng)下級(jí)吃飯，從來(lái)不準(zhǔn)下級(jí)請(qǐng)上級(jí)
任正非說(shuō)，創(chuàng)業(yè)打仗，團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常一起吃飯，相互深入了解，易企秀向來(lái)有餐敘的文化，新人來(lái)，有新人餐，轉(zhuǎn)正有溝通餐，季度有團(tuán)聚餐。
這些吃飯一般是公司有專(zhuān)門(mén)的費(fèi)用。但如果預(yù)算花完了，怎么辦？上級(jí)和下級(jí)在一起吃飯，從來(lái)只準(zhǔn)上級(jí)請(qǐng)下級(jí)，不準(zhǔn)下級(jí)請(qǐng)上級(jí)。為什么？?jī)蓚€(gè)原因：一是從上級(jí)角度，要想帶團(tuán)隊(duì)，這點(diǎn)小錢(qián)都不花的人就別當(dāng)什么負(fù)責(zé)人了，易企秀瞧不上。二是從下級(jí)角度，避免給員工形成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)形成不好的文化風(fēng)氣。
易企秀不喊“總”，大家平等交流
在易企秀，大家相互稱(chēng)呼，直呼其名，或者叫英文名字，而不能叫總。為什么這么規(guī)定，易企秀倡導(dǎo)大家獨(dú)立思考。不論你是什么職位，大家首先是平等合作的同事，允許大家發(fā)布自己的意見(jiàn)。而叫“總”會(huì)在員工之間，形成壓迫感，讓人家不敢說(shuō)話，破壞平等交流、自由發(fā)言的氛圍。
這個(gè)文化來(lái)之不易，在易企秀發(fā)展過(guò)程中，有叫哥、姐的時(shí)候，我們感覺(jué)太江湖；有叫總的時(shí)候，我們感覺(jué)太壓抑；也有叫“老王”、“老李”的時(shí)候，我們認(rèn)為不尊重，最后定下來(lái)叫英文名字或者中文名字。
在這個(gè)改口過(guò)程中，從CEO帶頭執(zhí)行，喊錯(cuò)了發(fā)紅包，CEO因?yàn)榻?ldquo;老*”的習(xí)慣被罰了幾十頓個(gè)紅包，總算改過(guò)來(lái)了。
只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲
在忠于員工方面，必須先付出，才能有收獲。而且要一直謹(jǐn)記，沒(méi)有什么是理所應(yīng)當(dāng)，都是難能可貴，沒(méi)有什么是一勞永逸，都需孜孜以求。
做一件對(duì)員工好的事容易，難的是一直做對(duì)員工好的事。一直做對(duì)員工好的事情也不是最難的事，最難的事是并不期待員工的追隨之心，只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲。
做到這個(gè)不能靠智，計(jì)算這么做的性?xún)r(jià)比，必須靠修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)自始至終就是一個(gè)以員工為根本的人，心里裝著員工，關(guān)心員工的利益，并讓員工確信這一點(diǎn)。
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秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣(mài)。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒(méi)有上班，等于是跟客戶(hù)脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
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秦剛老師：您好。我是賣(mài)土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后，我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái)，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷(xiāo)商，有賣(mài)it的配件，有賣(mài)it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào)，除了上面狹義或者廣義之外，我覺(jué)得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類(lèi)路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意，他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶(hù)需求？先
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