在抖音企業(yè)號的管理和運營中，很多運營者發(fā)現(xiàn)，抖音企業(yè)管理平臺沒有客服功能，這給我們的使用帶來了很多的不便。
首先電腦網(wǎng)頁端粉絲的私信需要不斷刷新頁面才能看見，或者通過手機端一條一條進行回復，很容易就造成私信漏接、晚接。
沒法群發(fā)消息;
對話不能轉(zhuǎn)接;
粉絲離開私信就沒有辦法后續(xù)回訪轉(zhuǎn)化等。
所以想要實現(xiàn)抖音客服功能，可以用第三方客服軟件來完成，比如抖小助客服軟件。
抖小助客服軟件是一款基于抖音企業(yè)號的客戶溝通工具，它集私信及時回復、評論批量回復、粉絲快捷溝通、粉絲標簽管理、視頻管理等多功能于一身，是提升企業(yè)客戶轉(zhuǎn)化率和服務(wù)質(zhì)量的必備工具。
1.抖小助軟件，具備多客服功能。
支持綁定多個抖音企業(yè)號，一個窗口解決所有抖音號客服問題;
支持多客服同時在線，并為來訪客戶自動分配專屬客服;
支持抖音私信即時提醒，0秒快速回復，客服不用到抖音手機后臺看私信;
支持視頻評論批量回復，解決評論過多回復不過來的問題，提升與粉絲的互動能力;
知識庫支持客服快捷回復，客服溝通效率大幅提升;支持消息記錄長期保存，方便回調(diào)粉絲營銷狀態(tài)。
2.抖小助軟件，具備粉絲CRM功能。
支持粉絲畫像，客服可對粉絲打上多維度標簽，提升轉(zhuǎn)化率;
支持為標簽粉絲分群，實現(xiàn)消息精準群發(fā)，提升營銷效率;
支持企業(yè)號每日多次群發(fā)消息，為企業(yè)節(jié)約短信群.發(fā)費;
支持客服管理，工作數(shù)據(jù)、聊天記錄在系統(tǒng)后臺可翻查，方便考核和管理。
那么抖音企業(yè)號怎么添加抖小助軟件的客服功能呢？
1. 下載安裝抖小助客服軟件，進入【設(shè)置中心】-【企業(yè)抖音】，點擊綁定抖音號，使用抖音手機端進行掃碼即可快速完成接入。
2. 進入【設(shè)置中心】-【客服管理】頁面，可以進行客服添加，選擇創(chuàng)建客服賬號即可，可以支持多個客服人員接入。
3. 可以為客服設(shè)置不同的分配規(guī)則，包括輪流分配、負載分配、回頭客分配、地域分配等多種選擇，企業(yè)可以選擇適合自己的方式。
以上就是關(guān)于“抖音企業(yè)號怎么添加客服功能”的分享，希望對大家有所幫助，讓抖音企業(yè)號運營更便捷。
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抖音企業(yè)號“國民企業(yè)季”活動自9月18日開啟以來，熱度火爆，已有大量用戶踴躍參與，收獲多重好禮。目前，活動第一階段“億企歡度雙節(jié)：歡度中秋”已經(jīng)圓滿結(jié)束，第二階段“億企歡度雙節(jié)：與國同慶”正式開啟，再送重磅福利！
9月18日至28日，在“國民企業(yè)季”活動的第一階段——“億企歡度雙節(jié)：歡度中秋”階段，新注冊用戶完成藍V認證、人臉識別/企業(yè)打款驗證并上傳營業(yè)執(zhí)照，即可獲取價值620元的31000流量。對于完成“邀請新企業(yè)入駐企業(yè)號”任務(wù)的用戶，企業(yè)號還提供最高每月6080元的獎勵。
不管是從官方扶持力度，還是入駐抖音的企業(yè)號數(shù)量我們都可以看到，抖音作為流量的聚集地，已經(jīng)成為企業(yè)和商家們的首選陣地。而啃下這塊硬骨頭與頭部品牌及KOL競爭絕非易事，如何在內(nèi)容和形式上找到突破口才是最重要的。未來電商戰(zhàn)爭的結(jié)局究竟如何我們拭目以待。
流量見頂?shù)慕裉?，企業(yè)都需要轉(zhuǎn)變思維，重新認識流量，用新的方法論去運營流量。陣地經(jīng)營或許是破解流量天花板的一把鑰匙。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
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