“用戶裂變增長”是最近兩年很火的概念,很多培訓機構也的確通過裂變的玩法,實現(xiàn)了大批量的用戶增長,短短幾天讓校區(qū)生源爆滿,業(yè)績也翻了幾倍。
那么到底什么是裂變呢?換一個說法,裂變就是病毒式營銷。玩法很多,常見的有拼團、分銷、投票等等,或許大家也都多多少少的應用過,但最終效果是不是真的實現(xiàn)了病毒式的傳播,就很難說了。為什么有的機構可以實現(xiàn)業(yè)績翻番,而有的機構不僅沒有半點收獲,還賠了人力、物力、精力?今天就和大家一起聊一聊,裂變營銷到底怎么玩。
知識點:
裂變的公式=what+where+when+why+who+how+tool
“裂變=易傳對象+傳播渠道+傳播動機(誘餌、催化劑)+時間節(jié)奏+傳播人+玩法+工具”
一、裂變的關鍵
大部分人微信通訊錄里面至少會有200個好友。200個人可以看到你的朋友圈,或許只有5個人對相關內容有興趣,在5個人里面最終覺得很有興趣、并愿意轉發(fā)的或許只有1個人,但只要這1個人轉發(fā)了,就會又有200個人看到。
所以,我們說這并不是一個大概率的轉化,但只要有0.5%的人最后轉發(fā),那么理論上來說,就可以無限制裂變下去。
但關鍵點在于,用戶看到之后是否愿意加入,以及用戶想獲取利益是否愿意轉發(fā)。
01、用戶看到之后愿意加入
想要吸引家長參與到我們的活動中來,那么文案、海報的設計就是至關重要的一環(huán),除此之外,目標人群的精準性也需要格外注意。我們不要為了增加流量,就盲目拉新,最終吸引到的50%以上都不是我們的目標用戶,就得不償失了。這里提兩個關鍵點:
①宣傳文字要符合內容傳播的場景
我們在微信上的傳播渠道有很多,不同的位置需要不同的文案進行配合。
②宣傳圖片必須突出主題、福利、二維碼三個關鍵要素。
02、用戶想獲取福利需要轉發(fā)
①利益后置
換句話說,就是家長想要獲得福利課程的話,需要先進行轉發(fā)分享,之后才有可能獲得。
②利他分享
很大一部分人會覺得:僅僅是為了自己的一點福利,在朋友圈轉發(fā)并不值得。
我們可以設置讓轉發(fā)的人和被吸引的人,都有獲得福利的權利,從而打消轉發(fā)人的顧慮。這也是滿足了社交中的利他屬性。
③用戶角色代入
先讓用戶參與,然后給用戶一個展現(xiàn)自己的場景,但前提條件是用戶必須帶新用戶過來一起參與。
比如,英語培訓班,那我們就可以辦一次英語體驗課活動,前提是學生必須邀請他的好友來一起參與。
二、為什么你的微信裂變營銷不成功?
想要實現(xiàn)病毒式的傳播,僅僅設計一個裂變玩法還不行,還需要通過一些“催化劑”讓事件盡快發(fā)酵。比如:
1、增加外在壓力
限時特價、限量搶購、浮動價格
2、增加內在動力
比賽機制,隨時排名評比、追加獎勵,或者利用朋友之間的比賽排名,輕松實現(xiàn)自傳播。
所有的模式,最終都指向一個問題:大家憑什么幫你傳播,那么我們就一定需要誘餌。
1、金錢
①課程產品限時免費,體驗課、公開課;
②一個看起來很貴的課程產品忽然低價;
③分銷分成足夠高。
2、虛榮心
就是所謂的“社交貨幣”,發(fā)出去立刻提升自己的整體調性,發(fā)晚了就落后了。比如很多熱點的事件,我們其實都可以進行借勢營銷,做成有自己機構二維碼和名稱的海報進行傳播,也會引起家長和學生的重視及傳播。
3、好玩
游戲、抽獎、禮物等,都是給用戶更豐富的工具,去帶給別人更多的驚喜和樂趣。同時促進傳播分享。
4、課程產品本身過硬
好口碑帶來的傳播和影響力不容小覷。
三、裂變活動策劃流程
1、明確活動目標
做裂變活動的目標就是為了實現(xiàn)學生和家長的增長,每次做活動之前都需要設定一個活動目標,并根據目標進行測算本次活動需要的人力成本、物資成本等等,從而搭建出大概的活動主體框架。
2、明確活動獎品
裂變活動中很重要的一個核心點,就是活動獎品。獎品的質量、噱頭是能否吸引到學生和家長是關鍵點。獎品可分為實體獎品和虛擬獎品;實體獎品對于學生和家長來說更注重獎品的可用性,虛擬獎品更注重內容質量。
3、確定活動規(guī)則
規(guī)則一般要根據我們具體的活動規(guī)模及活動目標和機構的具體情況來制定,可以從以下幾個方面進行考慮,活動玩法、用戶邀請人數、活動獎品數量、活動進行時間、活動排名設置等等;活動規(guī)則必須講明白,簡單易懂,讓家長能夠在短時間內就明白如何參與活動,不能出現(xiàn)活動規(guī)則上的漏洞。
4、設計活動海報
裂變活動的海報是最直觀、最直接能夠展示給用戶的信息渠道。海報上展示的課程產品信息一定要戳中家長的痛點,文案一定要具有邏輯性,并且簡潔明了。海報設計的質量會直接影響到活動的傳播效果。
5、設計裂變路徑
裂變活動的玩法確定過后,就要考慮家長參與裂變活動的完整路徑,也就是具體的操作流程,當我們站在家長的角度去進行參與時,我們需要做哪些事情。
分析我們的宣傳渠道、活動宣傳方式、活動進行的載體等等,及時是在微信上做裂變活動,也要思考清楚,是用小程序、還是用公眾號、還是微信群等等。思考每一步過程中用戶接收到的文案或者圖片是否能清晰引導用戶去參與活動,之后才可能整理出一個完整閉環(huán)的裂變活動的用戶參與路徑。
6、活動正式推廣
在推廣活動的過程中,需要步步為營,盡量不要一次性使用完所有的宣傳渠道,將活動的進度牢牢地把控在自己的手中?;顒诱酵茝V的過程,也應該時刻關注數據的變化,根據活動的數據變化進行適當的調整,對活動進行優(yōu)化迭代。
7、裂變活動復盤
無論是什么樣的裂變活動,我們用來做活動的課程產品對于家長來說必須具備很強的價值,在每一次活動結束后,都需要從多個方面進行活動復盤,總結方法,吸取經驗,沉淀數據,為后續(xù)的進一步轉化和往后的活動提供更大的幫助。
這樣的裂變才是真正的復利思維:A產生B,然后B又可以轉化成A,即資源產生用戶,用戶又可以創(chuàng)造資源。
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