電商和社交媒體的發(fā)展，讓我們記住了一個詞——流量，它意味著關(guān)注度、影響力和變現(xiàn)能力。但隨著時間的推移，從公共流量池獲客變得越來越艱難，私域流量目前正成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的重點。那什么是私域流量呢?一般指的是從公域流量(媒體、平臺、渠道)引流沉淀到企業(yè)自己客戶池的流量，是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，而微信好友是目前私域流量的典型代表。
企業(yè)如何做好微信私域流量的運營是一門學(xué)問，也是眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直在探討的話題和摸索的方向。相比較公域流量的用戶觸達(dá)和獲客，如何完成私域流量的轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)，以及多次復(fù)購是互聯(lián)網(wǎng)運營人員以及銷售人員需要鉆研的功課。
玖云工作手機，即將成為微信私域流量運營最好用的工具。
玖云工作手機——微信管理一體化，私域流量運營效果看得見
1、掛機加微信，為企業(yè)打造私域流量池
一般情況下，企業(yè)通過廣告投放從公域流量池引流過來的獲客，通常都是電話聯(lián)系客戶進(jìn)行推廣營銷，掛機后可能再進(jìn)行二次、三次甚至多次電話營銷，多次呼叫很容易引起投訴、封號，造成損失。那如果，電話掛機加微信呢?是不是避免了后續(xù)投訴風(fēng)險的同時，還能為企業(yè)建立私域流量池?玖云工作手機可以做到。只要用工作手機撥打電話，電話掛機后立即彈屏加微信，及時幫助保留客資，為企業(yè)建立私域流量池。
2、聊天數(shù)據(jù)全留存，后臺“可視化”管理，保護(hù)客源
當(dāng)運營人員或者銷售人員在做私域流量管理和運營的時候，對客戶的轉(zhuǎn)化動作是否合理、高效、有無問題，有無成功的客戶轉(zhuǎn)化經(jīng)驗?這些具體信息和數(shù)據(jù)企業(yè)團(tuán)隊管理者是很難具象看到的，但是如果使用玖云工作手機，這都不是問題。玖云工作手機擁有管理整個私域流量運營過程的能力，微信溝通內(nèi)容包括錄音、文字、圖片、文件、視頻、語音等行為數(shù)據(jù)都能儲存在工作手機上，后臺可隨時查看與質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)敏感行為及時提醒和阻斷，復(fù)制成功話術(shù)和經(jīng)驗，真實記錄反映私域流量運營過程和結(jié)果。還可隨時生成可視化數(shù)據(jù)報表提供給管理層和決策層進(jìn)行分析，為公司的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。
聊天數(shù)據(jù)留存在工作手機里，同時也是保護(hù)企業(yè)，讓企業(yè)私域流量一直保留在企業(yè)自己手中，即使員工離職手機中的數(shù)據(jù)依然全留存，客戶也不會被帶走，更方便企業(yè)進(jìn)行交接管理。
玖云工作手機——私域流量營銷智能化，簡單高效提升轉(zhuǎn)化
1、聊天素材統(tǒng)一管理，營銷任務(wù)分配，高效率提升轉(zhuǎn)化
由于運營人員和銷售人員的對私域流量的運營能力參差不齊，導(dǎo)致了流量轉(zhuǎn)化的效果也有所差異，那如果在運營私域流量池的時候，將企業(yè)品牌價值統(tǒng)一輸出來提升客戶轉(zhuǎn)化率呢?玖云工作手機依然可以做到。比如企業(yè)可在后臺做好素材庫，將企業(yè)的營銷軟文、朋友圈文案、海報、快捷回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)都統(tǒng)一上傳素材庫，相關(guān)人員在營銷過程中只要調(diào)取素材庫即可完成統(tǒng)一口徑的品牌輸出，保證品牌信息輸出的質(zhì)量，提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
同時，管理者還可自上而下分配營銷任務(wù)，例如產(chǎn)品文案轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或者客戶群，相關(guān)運營人員點擊執(zhí)行任務(wù)，一鍵操作即可完成一次客戶營銷，營銷操作省時省力。最重要的是，不管是運營人員主動發(fā)起的調(diào)用素材庫，還是團(tuán)隊管理者發(fā)布的任務(wù)，都能在后臺看到客戶對這次營銷的反饋，客戶瀏覽、點贊、評論了哪篇文章即可一目了然，運營人員可就客戶的興趣點再一次進(jìn)行重點溝通和營銷，提升轉(zhuǎn)化。
2、微信運營智能化，提高效率，提升客戶體驗感
在與客戶微信聊天的過程中，運營人員可能是幾個客戶一起同時聊天，重復(fù)的高頻問題一個一個回答效率太低，玖云工作手機可以統(tǒng)一輸出快捷回復(fù)話術(shù)，節(jié)省運營人員時間成本，提高效率;在對微信客戶進(jìn)行管理時，工作手機可提供重復(fù)好友查詢，避免銷售或運營人員撞單，或共享跟進(jìn)過程協(xié)作跟單，提升效率;在提升客戶體驗感方面，工作手機亦可以做到支持群發(fā)中帶有好友備注昵稱，增加與好友親密度，通過昵稱來創(chuàng)造“個性化”統(tǒng)一話術(shù)，提升客戶好感度;待辦事項提醒：通過待辦提醒可以直接為該客戶創(chuàng)建待辦事項，及時提醒跟進(jìn)，提升客戶體驗感;還有快速清理僵尸粉，提升好友質(zhì)量，最大化營銷效果，最大化營銷價值。
玖云工作手機，隨時隨地為企業(yè)微信私域流量運營服務(wù)，我們努力成為私域流量運營最好用的工具，讓企業(yè)運營人員解放雙手，省時省力，輕松完成私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購，賦予企業(yè)更多可能。
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