運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群 需要注意四點(diǎn)

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大家好，我是梅宮主。

我們很多小伙伴會(huì)問(wèn)，在社群運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)該注意哪些方面，哪些點(diǎn)？今天就與大家來(lái)分享社群運(yùn)營(yíng)的四點(diǎn)，讓你的社群更有價(jià)值，運(yùn)營(yíng)的更好。

一、儀式感

社群的儀式有哪些？有這么幾種：

第一個(gè)叫代言人。 社群有代言人，這個(gè)代言人可以是人，可以是物，我們暫且稱呼其為吉祥物?？戳诉@個(gè)吉祥物之后就會(huì)想到社群是不是跟我有關(guān)系，到底是哪個(gè)群。

第二個(gè)叫社群的旗幟。 每個(gè)組織都有自己的旗幟，看到旗子就等于看到了組織本身?？吹狡熳泳偷扔诜直娉隽私M織，這其實(shí)就是社群的旗幟作用，它是一個(gè)指向標(biāo)。

第三個(gè)叫社群的流行語(yǔ)。 社群里面的一種流行語(yǔ)，流行語(yǔ)很關(guān)鍵。很多公司都會(huì)有一些流行語(yǔ)，不同公司有不同文化、不同標(biāo)語(yǔ)，這些標(biāo)語(yǔ)，就是社群流行語(yǔ)。 在做社群的時(shí)候，是不是有自己獨(dú)特的流行語(yǔ)呢？這個(gè)必須想好。

第四個(gè)是社群節(jié)日。 所有的成型組織都有自己的節(jié)日，無(wú)一例外。在社群里面也可以通過(guò)這種節(jié)日的儀式感讓所有社群的人聚在一起，形成集體的自我認(rèn)同，這是一種重要的儀式。

第五個(gè)是入群儀式。進(jìn)入一個(gè)社群之前，要想好流程，進(jìn)群之前，是否有一套流程？是否需要審核？是否需要有人舉薦？是否需要寫(xiě)份作業(yè)？是否需要表一下決心等等，這就是社群的儀式感。

二、參與感

很多人抱怨社群現(xiàn)在的活躍度越來(lái)越低，越來(lái)越?jīng)]有人關(guān)注，為什么？其實(shí)就是因?yàn)樯缛旱膮⑴c感低，社群本身的流程設(shè)計(jì)有問(wèn)題。做一個(gè)社群的時(shí)候有很多的促進(jìn)參與的方式，后期梅宮主與大家來(lái)分享。

三、組織感

什么是組織感？就是每做一次活動(dòng)，流程化東西必須有。在做一個(gè)社群的時(shí)候沒(méi)有章法，就會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。我們做社群就要把社群本身當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)做，一定要正規(guī)起來(lái)，結(jié)合我們做社群的事前事中事后有一套標(biāo)準(zhǔn)流程。

流程之后有沒(méi)有分工、有沒(méi)有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這個(gè)非常關(guān)鍵。分工就是誰(shuí)做什么，做到什么程度，什么時(shí)候完成，獎(jiǎng)懲是什么，這個(gè)也非常關(guān)鍵。這是一套完整的組織感的做法。

四、歸屬感

當(dāng)把儀式感、參與感、組織感運(yùn)營(yíng)出來(lái)之后，歸屬感是自然而然的結(jié)果。做歸屬感最好的方式就是內(nèi)部、外部的一些活動(dòng)，線上和線下的活動(dòng)，多種活動(dòng)。活動(dòng)不斷增加，每個(gè)人的關(guān)系鏈接變得越來(lái)越緊密。這種關(guān)系的密集程度一旦達(dá)到臨界點(diǎn)，臨界點(diǎn)就是信任感。一旦有了信任感之后，通過(guò)長(zhǎng)期的合作和信任之后，就會(huì)形成一個(gè)整體。歸屬感自然而然就會(huì)形成。 這個(gè)就是社群構(gòu)成的第四個(gè)要素叫社群的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)。

好了，今天就分享到這里。

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