電商賣家,不管是淘寶京東還是拼多多,經(jīng)常遇到職業(yè)打假,惡意敲詐,輕的損失幾百幾十,情況嚴(yán)重的有可能店鋪都被搞關(guān)門大吉。看一下職業(yè)打假的幾種慣用伎倆,熟悉了他們的伎倆,不要給職業(yè)打假可乘之機(jī)需防患于未然。
1、食品夸大療效打假
特別是食品廣告,不能宣傳保健功能。也不能明示或暗示宣傳某個成分有保健作用。
2、極限詞打假
極限詞大家已經(jīng)很熟悉了,國家級、最等絕對化用語,不要用,使用極限詞檢測工具可以幫助店鋪做急速檢測。七色查工具可以免費進(jìn)行極限詞檢測,網(wǎng)址www.qisecha.com。
3、特殊功效打假
有些食品,或者化妝品文案帶有“減肥”、“變白”之類的……請注意這些都是比較容易造成糾紛的一些情形。
4、中文標(biāo)簽打假,投訴三無,3c打假
進(jìn)口產(chǎn)品沒有中文標(biāo)簽,國家強(qiáng)制3C產(chǎn)品沒有3C標(biāo)示等細(xì)節(jié),這一點常常被忽略,也容易成為職業(yè)打假人攻擊的點。
以上4種情況要求賣家對自己店鋪的主圖、詳情頁、標(biāo)題等等都要一一進(jìn)行檢查,不要出現(xiàn)類似問題,才能防患于未然。
5、騙運費險
有些打假專門拍有運費險的寶貝商品,從而騙取運費險差價賺錢,但因此商家要虧郵寄過去的運費。
6、威脅好評返現(xiàn),惡意差評要挾敲詐
打假人以一個無法立足的理由,脅迫賣家用現(xiàn)金交換好評,以中差評要挾,利用中差評謀取額外錢財或其他不當(dāng)利益。甚至還有惡意詆毀店鋪名譽。遇到這種情況客服要引導(dǎo)買家暴露他的不良意圖,憑借聊天記錄來申訴。
7、僅退貨不退款
遇到這種情況不要去辱罵,不要去電話騷擾,只要不理他就好了,直接拒絕僅退款申請,讓淘寶介入。
職業(yè)打假人的打假方式有很多種方法途徑,一旦被盯上被抓住把柄他們就開始像惡狗咬著一樣不松嘴了,做好了自身店鋪檢查,有些情況下仍然逃不過職業(yè)打假人的坑害。
因此另外一種預(yù)防打假的方法,使用打假查詢工具,實時查詢買家訂單以及買家信息,工具檢測出是打假人以后,立即通知倉庫不要發(fā)貨。
但是現(xiàn)在有些打假人專門挑本地城市的店鋪下手,你檢查打假稍微晚一點,貨就發(fā)出去了,很快就送到打假人手里了。因此打假工具最好可以實時檢查,出來訂單立馬檢查。
七色查打假查詢工具,可以對賣家訂單進(jìn)行實時檢查,一旦檢查出打假人訂單可以立馬短信通知,最快速度攔截發(fā)貨。
七色查打假查詢工具是一個打假共享平臺,電商人群聚集地,通過共同舉報打假人,共享打假信息,建立打假信息網(wǎng)絡(luò),幫助賣家預(yù)防杜絕打假人,從源頭防打假,最低成本應(yīng)對打假人。
使用七色查特點:
1、用戶群體大,因此存儲的數(shù)據(jù)量龐大。
2、訂單大批量檢測,單個查詢太麻煩,可上傳訂單批量搜索排查
3、后臺實時監(jiān)控訂單,遇到打假訂單立刻短信通知。
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