奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)如何防止銷售員工離職帶走客戶資源?我們通過一個真實案例一起來了解一下?
最近,在上海一家公司的銷售總監(jiān)的胡總遇到一件煩心事。他手下的一名銷售,因為客戶分配問題與銷售主管吵架。胡總還沒來得及進行調節(jié),該銷售就選擇了離職。在離職時他把,公司分配給他的客戶微信和電話號碼全部帶走了。
500多個通過渠道投放引流過來的客戶,就因為銷售的一次沖動,完全歸零了。據統(tǒng)計,這三百名客戶的引流成本就高達10萬元。其中,很大一部分多年沉淀的老客戶也就此流失了。經歷過這場事件之后,公司遭受的損失不可估量。更為重要的是,公司對于銷售群體管理的漏洞也完全暴露了出來:在銷售團隊的日常管理當中,直接掌握核心客戶資源的是一線銷售人員。當出現人事變動后,這些核心資源很容易隨著銷售的流動而轉移到競爭對手的公司。
事實上,胡總的尷尬經歷并非個例。在管理缺乏有效全程監(jiān)管的模式下,投機取巧甚至倒賣核心客戶資源的事件屢禁不絕。在客戶資源上,如果公司沒有主動權,那么就會一直被銷售牽著鼻子走。
尤其是在流量成本越來越高、市場競爭越來越激烈的大環(huán)境下,如果公司無法有效解決銷售管理的問題,就很難在激烈的競爭當中勝出。梳理管理思路,重塑管理模式,對于銷售型公司而言迫在眉睫。
在互聯網營銷領域深耕多年的奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)團隊針對目前銷售團隊管理存在的問題和弊端,推出了全新的銷售團隊管理產品——奧創(chuàng)工作手機。奧創(chuàng)工作手機是一款為銷售管理量身定做的互聯網數字銷售管理解決方案,是管理銷售團隊的必備利器。
奧創(chuàng)工作手機能夠有效破解目前銷售管理存在的四大痛點:
一、員工微信監(jiān)管
奧創(chuàng)工作手機能夠實現對銷售全過程進行有效監(jiān)管。任何的文字聊天記錄、語音聊天記錄都將同時在后臺系統(tǒng)同時展示。在透明公開的環(huán)境下,私單、飛單倒賣客戶資源的現象將被杜絕。銷售與公司能夠有效達成互信和諧的關系。整個團隊的向心力和凝聚力更強。
二、智能輔助營銷
銷售管理工作更具針對性,銷售效率能夠得以提升。對于新銷售而言,銷售技巧是其短板。建立在數據支持下的統(tǒng)計,能迅速分析出銷售存在的問題。這種有數據支撐的模型探索,能夠針對銷售存在的問題,進行個性化的提醒。
三、客戶資源保護
奧創(chuàng)工作手機能夠有效實現對客戶資源的保護。后臺管理員可以根據需要,對客戶的微信號碼和手機號碼進行保密設置。銷售無法隨意刪除客戶的微信號碼,更無法直接獲取客戶的個人聯系方式。只要使用了奧創(chuàng)工作手機,銷售即便離職,也無法帶走核心的客戶資源。
四、敏感行為預警
奧創(chuàng)工作手機具有高質量的風控預警能力。在系統(tǒng)運行的過程中,一旦發(fā)現銷售有辱罵客戶、索要紅包、私下交易等行為,奧創(chuàng)工作手機將在第一時間對消息進行攔截,并將記錄發(fā)送至后臺進行預警。智能化的風控措施,能夠杜絕因為銷售素質不高而導致客戶流失的事情的發(fā)生。
奧創(chuàng)工作手機,不僅是銷售工作的必備利器,更是互聯網環(huán)境下銷售團隊管理的全新方法論。用技術的力量消除管理的盲區(qū),讓科技重塑健康的行業(yè)秩序,是奧創(chuàng)工作手機的愿景。
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前一段時間,微信PC端更新了一個新的功能,叫做批量管理聯系人的功能,我忍不住說,真的太好用了,因為正是我需要的,我的微信用了五六年了,有很多的僵尸粉絲需要處理,也有很多的客戶需要打標簽,如果自己去用手機一個一個弄,還不如要了我的老命。
微信訂水系統(tǒng)這么多,選來選去看得人眼花繚亂,到底哪家比較好用呢?我們在選擇微信訂水系統(tǒng)的時候,應該主要考慮哪些方面呢?
從一開始我們就開通了微信訂水的功能,但是一直沒有找到一家滿意的。甚至沒有一家軟件把界面做好看的,都看起來很粗糙,像個業(yè)余程序員開發(fā)的一樣,不僅如此,價格還貴得很,最便宜的一家一年也要兩千多。
在電話銷售過程中,正確的尋找到當事人是我們做電話銷售人員的關鍵的一步。電話銷售人員在每天的工作中都要與這些技巧與方法打交道。熟練的掌握這些方法與技巧對電話銷售人員的業(yè)績提升有著重要的作用,這也是一個優(yōu)秀業(yè)務員必須掌握的一些技巧與方法,下面介紹一下電話銷售找客戶資源的幾種渠道:
設備即開即用,隨時隨地服務客戶。一臺終端手機設備即可實現呼叫中心應用,無需電腦;為創(chuàng)新型企業(yè)量身打造呼叫中心,支持智能彈屏、通話穩(wěn)定、音質清晰;產品簡單易用,按需采購,后期擴容無限制。
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式,實現信息技術的自主可控,降低對外部技術的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數轉智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
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