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飛單、走私單、對(duì)于每一個(gè)營(yíng)銷型公司都很常見，屢禁不止，令無數(shù)老板很是厭煩。飛單、走私單造成的直接問題就是客戶資源的流失，導(dǎo)致公司利益受損，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)，還會(huì)引起蝴蝶效應(yīng)，一個(gè)員工的走私單、飛單，影響公司其他人員，如果真是這樣，那后果不堪設(shè)想。
北京某保健品公司有50多名客服，主要營(yíng)銷方法是通過微信公眾號(hào)派單和信息流廣告投放，然后將客戶引導(dǎo)到個(gè)人微信轉(zhuǎn)化成交。
往年由于競(jìng)爭(zhēng)小，利潤(rùn)高，公司賺了不少錢。慢慢的公司老員工干了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)都搞懂了，自己也可以干，就從公司離職創(chuàng)業(yè)了，有的員工離職帶走了客戶資源，有的帶走了培養(yǎng)好的客服，很快自立門戶成了同行。這真的是賠了夫人又折兵啊。老板越想越生氣，公司辛辛苦苦培養(yǎng)的人才，花錢獲取的客戶，在眼皮子底下被自己曾經(jīng)的員工就這樣輕而易舉的帶走，而起自己還無能為力。叫誰誰不生氣。
后來老板給員工都配了工作手機(jī)微信，不允許員工用自己的微信來添加客戶，這樣就算員工離職，工作微信上交公司，不至于客戶資源的流失。熟不知有些員工早已預(yù)謀好，早就開始把工作微信上好友名片推送到自己的微信號(hào)小號(hào)上面進(jìn)行添加。用工作微信來防止員工離職帶走客戶資源，只能是自己騙自己。
這次老板真的是意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，沒有強(qiáng)有力的監(jiān)管，這個(gè)問題根本就不能徹底解決。經(jīng)朋友介紹，該公司老板了解到了奧創(chuàng)風(fēng)控系統(tǒng)可以有效解決這一問題，馬上給員工的工作手機(jī)安裝上了奧創(chuàng)風(fēng)控系統(tǒng)，每個(gè)員工在微信端的操作一目了然，所有跟客戶的聊天記錄、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬記錄、推送客戶名片，添加好友、刪除好友等敏感操作實(shí)時(shí)上傳管理端后臺(tái)，有問題直接追溯至個(gè)人，公司因查看員工微信聊天記錄發(fā)現(xiàn)員工走私單、吃回扣直接開除了6名員工。也算是殺雞儆猴。當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)推送名片不行時(shí)，就開始用自己的小號(hào)去添加客戶微信。老板直接在后臺(tái)屏蔽掉客戶微信號(hào)、昵稱、手機(jī)號(hào)，讓員工看不到客戶任何的聯(lián)系方式，后來干脆把員工的工作手機(jī)除了工作需要的APP外，其他APP全部屏蔽，防止員工上班利用工作手機(jī)玩游戲、看視頻等等，徹底解決了員工竊取公司客戶信息的問題。員工實(shí)在沒有辦法，也就安心下來，認(rèn)真工作了。
該公司老板說：“用奧創(chuàng)風(fēng)控系統(tǒng)一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)員工刪除聯(lián)系人3394起、刪除聊天記錄674條、收紅包請(qǐng)求598個(gè)、收發(fā)名片5129個(gè)......幫我減少直接經(jīng)濟(jì)損失約100多萬，真的很感謝奧創(chuàng)。”
不要再對(duì)員工離職感到無奈，不要再放縱員工肆無忌憚的行為，公司要想辦法那屋有力武器去震懾自己的員工，從而相互尊重、相輔相成。不要讓員工把離職帶走客戶資源當(dāng)成一種習(xí)慣。
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在電話銷售過程中，正確的尋找到當(dāng)事人是我們做電話銷售人員的關(guān)鍵的一步。電話銷售人員在每天的工作中都要與這些技巧與方法打交道。熟練的掌握這些方法與技巧對(duì)電話銷售人員的業(yè)績(jī)提升有著重要的作用，這也是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須掌握的一些技巧與方法，下面介紹一下電話銷售找客戶資源的幾種渠道：
私域時(shí)代的來臨，催生了越來越多的垂直專家，以后隨機(jī)瀏覽式的服務(wù)和商品已經(jīng)沒有太大的吸引力了（比如逛淘寶），淘寶上太多的同類產(chǎn)品，在評(píng)論和銷量都可以刷的情況下，逐漸失去吸引力。未來的人購(gòu)買一件商品，或者一項(xiàng)服務(wù)，一定是找到最專業(yè)的賣家和廠商
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對(duì)外部技術(shù)的依賴，提高國(guó)家信息安全保障能力。
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