域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
10多年前,中國(guó)的很多互聯(lián)網(wǎng)模式都還是“拿來(lái)主義”,無(wú)論是曾風(fēng)靡國(guó)內(nèi)校園的校內(nèi)網(wǎng),還是已經(jīng)上市的美團(tuán)網(wǎng),都是將國(guó)外模式搬到國(guó)內(nèi),然后收獲了自己的成功。
然而,在今天“拿來(lái)主義”這一套已經(jīng)不太適用于國(guó)內(nèi)新的商業(yè)環(huán)境。
2018年在短短兩個(gè)月時(shí)間之內(nèi),拼多多、趣頭條先后在美國(guó)上市,引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。這兩家公司都是基于社交分享,前者打出的口號(hào)是新電商開(kāi)創(chuàng)者,后者則致力于打造一款新形式的資訊閱讀軟件。
這一次,他們沒(méi)有照搬國(guó)外已有的成熟模式,而是完全的中國(guó)原創(chuàng)。
伴隨著他們的上市,一種基于社交媒體和社交分享的中國(guó)式電商,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)不斷涌現(xiàn)并野蠻生長(zhǎng),被稱為社交電商。
與傳統(tǒng)電商和線下商超巨頭相比,這種依附于微信的生意和電商模式,更加“接地氣”,也更迎合“萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的需求,被越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)公司和普通百姓關(guān)注并加入,也吸引了主流資本市場(chǎng)關(guān)注并用真金白銀下注。
無(wú)疑,這是一場(chǎng)來(lái)自于底層驅(qū)動(dòng)的中國(guó)式商業(yè)變革。
一、拼團(tuán)和分銷驅(qū)動(dòng)下的社交電商熱潮
目前的社交電商主要建立在用戶自用消費(fèi)和分享推薦基礎(chǔ)之上。
從傳統(tǒng)電商由搜索來(lái)獲取商品信息到社交電商由分享推薦獲取信息商品信息,是一個(gè)不小的變化。在信息和商品過(guò)剩的今天,推薦是在幫助用戶做減法,降低了決策成本,提高了效率。當(dāng)然,能持續(xù)提高效率的基礎(chǔ)是,推薦的產(chǎn)品既要好又要精準(zhǔn),足夠匹配用戶的真實(shí)需求。
于是,傳統(tǒng)的搜索式和貨架式電商平臺(tái),開(kāi)始被以推薦分享為主的社交電商一步步瓜分市場(chǎng)。
但無(wú)論傳統(tǒng)電商,還是新型的社交電商,從根本上說(shuō),都是在追求流量。
然而,傳統(tǒng)電商卻面臨著從未有過(guò)的巨大挑戰(zhàn):滲透率已經(jīng)觸及天花板,流量成本水漲船高,紅利漸去;再加上日趨收緊的監(jiān)管政策,依靠搜索關(guān)鍵詞獲客已是事倍功半,相應(yīng)的營(yíng)銷挑戰(zhàn)難度也越來(lái)越大。在任何一家的電商平臺(tái)中,幾乎80%的商家默默無(wú)聞,無(wú)人問(wèn)津。
而社交電商則找到了兩個(gè)獲取流量的有力工具:拼團(tuán)和分銷。
本質(zhì)上,拼團(tuán)模式屬于C2B模式,它的邏輯是:通過(guò)底層用戶一起參與來(lái)反向驅(qū)動(dòng)和影響供應(yīng)端的廠家或商家,把需求統(tǒng)一匯集起來(lái)再進(jìn)行計(jì)劃式生產(chǎn)或者直接發(fā)貨。拼多多正是將這一模式運(yùn)用到了極致,塑造了今天的成功。
分銷則是目前社交電商另一種主流工具和形態(tài)。
一般是基于用戶來(lái)分銷,通過(guò)用戶分享帶來(lái)用戶購(gòu)買(mǎi)后,由平臺(tái)統(tǒng)一提供發(fā)貨,倉(cāng)儲(chǔ),售后,這種模式被稱為S2B2C,即一個(gè)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈平臺(tái)(S)服務(wù)于很多的小B商家,小B再直接發(fā)展C端顧客。
4年前分銷模式幾乎“占領(lǐng)”了微信朋友圈,那時(shí)候被稱為微商。微商一度野蠻生長(zhǎng),其假貨與產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題被各大媒體、新聞?lì)l頻曝光,而產(chǎn)品消費(fèi)者使用后出現(xiàn)不良反應(yīng)的案例屢有發(fā)生,售后投訴維權(quán)也是頗為艱難,所造成的社會(huì)話題遭到未有的熱議 。
一個(gè)好的平臺(tái),重心應(yīng)該放在產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)如何優(yōu)質(zhì)上,但早期微商的多級(jí)分銷卻把注意力放在拉人而非產(chǎn)品體驗(yàn)上,人們不再是出于產(chǎn)品的品質(zhì)好,而是基于分享所帶來(lái)的利益和拉人傭金,去推薦分享。
因此,多級(jí)分銷模式一直受到詬病。
而且多級(jí)分銷也就意味著存在多層級(jí)的利益分配,這樣產(chǎn)品又何來(lái)持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)力?
所以,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),2級(jí)以下的分銷模式無(wú)疑更適宜。
除了通過(guò)拼團(tuán)、分銷直接掘金的電商平臺(tái),在微信里,還有一種通過(guò)給商家提供拼團(tuán)和分銷工具的間接掘金人,可以稱為微信里的賣(mài)水人。
借著微信的紅利,這些賣(mài)水人也在掘金路上風(fēng)生水起。代表公司主要有:有贊、微盟、點(diǎn)點(diǎn)客。
但這些賣(mài)水人并不賣(mài)流量,他們只有工具性價(jià)值,而沒(méi)有商業(yè)模式價(jià)值。
二、可望而不可即的流量
對(duì)流量的渴求,撩動(dòng)著每一個(gè)企業(yè)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,流量高地也在不斷轉(zhuǎn)移。可以說(shuō),當(dāng)人們的注意力在哪里,流量就在哪里。
在過(guò)去幾年,微信用戶快速增長(zhǎng),到2018年已經(jīng)擁有超過(guò)10億月活躍訪問(wèn)用戶,幾乎你身邊的每個(gè)人都在微信上。
海量用戶基數(shù)、完整的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈以及強(qiáng)大的社交基因,讓品牌商們垂涎欲滴。業(yè)內(nèi)對(duì)于微信商業(yè)化的呼聲也一直很高。
2017年,微信小程序也橫空出世,加上微信群,微信朋友圈,微信公眾號(hào),在中國(guó)開(kāi)始誕生出一個(gè)完整和成熟的社交生態(tài)圈,叫微信生態(tài)圈。
基于對(duì)巨大流量的期待,企業(yè)紛紛開(kāi)始進(jìn)軍小程序,他們也希望自己能像拼多多一樣,一炮而紅,但他們卻沒(méi)考慮這樣的問(wèn)題:平臺(tái)流量不等于你的流量,這二者中間其實(shí)有巨大的“鴻溝”,如果不跨過(guò)這個(gè)“鴻溝”,再龐大的流量跟你也沒(méi)關(guān)系。`
因此,一方面微信小程序因其完善的支付系統(tǒng),讓用戶無(wú)需跳出小程序,就可完成交易全過(guò)程,能沉淀更多的用戶數(shù)據(jù)。但另一方面,微信小程序本質(zhì)上是封閉的流量體系,只能在微信手機(jī)端之中運(yùn)行,造成了其推廣困難。
所以,當(dāng)前除了少數(shù)頭部小程序憑借在市場(chǎng)中早已經(jīng)形成的高認(rèn)知度,收獲了大量用戶外,成千上萬(wàn)的小程序和公眾號(hào)一樣仍然面臨著流量獲取難題。
三、企業(yè)構(gòu)建自己的流量池不再是夢(mèng)
很多公司曾經(jīng)過(guò)于迷信去中心化平臺(tái),認(rèn)為去中心化的平臺(tái)能為企業(yè)帶來(lái)更多流量,但其實(shí)并沒(méi)有所謂真正意義上的去中心化,無(wú)論是微信這樣的社交平臺(tái),還是今日頭條這樣的自媒體平臺(tái),流量的分發(fā)其實(shí)仍然掌握在平臺(tái)手中。而且通過(guò)這些平臺(tái),同樣會(huì)有流量精準(zhǔn)性無(wú)法保證、陌生購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題,甚至比傳統(tǒng)中心化平臺(tái)更為嚴(yán)重。
既然企業(yè)對(duì)流量有著如此巨大的渴望,就一定有企業(yè)在這方面努力。
今年10月份喜推FCRM(Flow Customer Relationship Management,流量化的CRM)系統(tǒng)的橫空出世就讓人眼前一亮,它為企業(yè)解決流量問(wèn)題提供了完整而可靠的解決方案。
FCRM是由喜推科技首創(chuàng)的高度集成的智能流量運(yùn)營(yíng)管理SaaS平臺(tái)。它以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng),以雙核智能小程序?yàn)閼?yīng)用載體,包含五大核心產(chǎn)品:超級(jí)官網(wǎng)、智能名片、分銷商城、營(yíng)銷裂變系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)。
其中,雙核智能小程序是指一個(gè)喜推后臺(tái),能同時(shí)生成和管理微信、百度兩大平臺(tái)的小程序,并且實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)互通、流量共享,幫助企業(yè)用戶輕松構(gòu)建智能小程序生態(tài)。
雙核智能小程序在幫助企業(yè)引流拓客上具有巨大優(yōu)勢(shì):
首先,喜推雙核智能小程序擁有營(yíng)銷裂變子系統(tǒng)和各種智能營(yíng)銷玩法,以及強(qiáng)大的社交屬性,能充分挖掘微信10億級(jí)用戶流量。
其次,企業(yè)能把百度智能小程序所獲取的精準(zhǔn)流量輸送給微信小程序,并且在微信社交場(chǎng)景完成溝通、交易等動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,讓百度全域千億流量得到充分挖掘、利用。
最后,更為重要的是,喜推平臺(tái)通過(guò)引入云海系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)流量對(duì)接,真實(shí)流量智能分發(fā),讓企業(yè)的拓客觸角延伸至互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落,推動(dòng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
據(jù)了解,云海是一個(gè)智能的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷矩陣系統(tǒng),系統(tǒng)將網(wǎng)絡(luò)排名和DSP廣告進(jìn)行了深度融合,憑借獨(dú)特的撒旦算法,幫助客戶進(jìn)行快速的關(guān)鍵詞排名與流量獲取,解決了過(guò)去媒體營(yíng)銷重量不重質(zhì)、有效流量低,無(wú)效流量多;推廣成本高,效果不明顯的弊端。
在喜推的推動(dòng)下,一副全新的新零售圖景向我們徐徐展開(kāi):
未來(lái),不再有所謂的剛需,需求是在動(dòng)態(tài)的,會(huì)在互動(dòng)的過(guò)程中被持續(xù)地挖掘,持續(xù)地滿足,持續(xù)地涌現(xiàn)。它永遠(yuǎn)是個(gè)過(guò)程,沒(méi)有終點(diǎn)。而企業(yè)借助喜推系統(tǒng)的AI算法對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,能不斷滿足客戶現(xiàn)有的需求,然后為客戶創(chuàng)造出新的需求。另外,借助喜推系統(tǒng),企業(yè)將改善客戶體驗(yàn),完美整合線上和線下渠道。
當(dāng)流量已經(jīng)不再是問(wèn)題,如何滿足客戶個(gè)性化需求就是每個(gè)企業(yè)思考的重點(diǎn),屆時(shí)商業(yè)模式由以“貨”為中心走向以“人”為中心將是一種必然,由此引發(fā)的企業(yè)變革也必將隨之到來(lái)。
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