當傳統(tǒng)中心化電商平臺增長見頂，品牌商發(fā)現(xiàn)自己面臨一道必選題：是繼續(xù)在平臺上拼命“內(nèi)卷”，還是”出去”看看？
答案毫無疑問是后者。
近年來，基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具的
社交電
商迎來了爆發(fā)機會，成為品牌增長的新沃土。據(jù)埃森哲預(yù)測，2025年，全球社交電商增速將是傳統(tǒng)電商增速的3倍，市場規(guī)模預(yù)計將達到1.2萬億美元。
而在中國，自帶流量屬性、發(fā)展前景廣闊的社交電商早已經(jīng)成為兵家必爭之地，有機構(gòu)預(yù)計2023年中國社交電商行業(yè)的交易規(guī)模將達34165.8億元。
社交電商平臺蓬勃發(fā)展，但成長陣痛也如影隨形——環(huán)顧眾多社交電商平臺，“除了名字不同，其他模式都一樣，社交電商平臺沒能體現(xiàn)差異化價值，整體就只能全面沒落。”有資深從業(yè)者做出如下總結(jié)。
如何讓私域流量實現(xiàn)規(guī)?；瘮U張？如何讓大價錢換來的流量“留下來”？行業(yè)在探索中終于有人找到了答案，那就是走“群眾路線”的分銷電商模式。
商家們也意識到，自己聘請的私域?qū)＜壹词剐匠暝俑撸膊患皣鴥?nèi)幾百萬背靠家庭的微店店主更加盡心有效。
分銷電商升維
追蹤分銷電商的發(fā)展進程，可以發(fā)現(xiàn)2022年是一個重要轉(zhuǎn)折點。
這一年，一個新論斷開始在中國主流電商里出現(xiàn)——平臺電商內(nèi)的品牌，不再具有“私域化”的可能。
這一論斷的依據(jù)基于兩點：在平臺內(nèi)，消費者購買依靠算法，相信搜索排名，店鋪本身粉絲數(shù)不再具備實際意義。平臺外，則明令禁止商家引導流量外移，流量因此無法實現(xiàn)有效沉淀，私域自然也就無從談起。
當買量費用成為了每個品牌固定的額外開銷，且費用在消費日益緊縮的環(huán)境下更加高漲，品牌商實質(zhì)上淪為平臺電商打工人。
除了商業(yè)環(huán)境的變化，友好的政策環(huán)境也讓分銷電商迎來了發(fā)展機會。近期，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》明確，提出發(fā)展新個體經(jīng)濟，強調(diào)支持社交電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化經(jīng)營模式。
這一背景下，分銷電商成為了品牌探索的新可能。根據(jù)騰訊所發(fā)布的《2021中國私域營銷白皮書》顯示， 接近80%以上的消費者已經(jīng)養(yǎng)成在私域進行消費和分享的習慣，72%以上的消費者客單價已大于100元。
伴隨著私域運營逐漸成為企業(yè)商家參與市場競爭的關(guān)鍵賽點，分銷電商基礎(chǔ)設(shè)施提供者也在這一領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，分銷電商也在不斷“進化”。
在2022年之前，分銷電商的優(yōu)勢被認為是，通過社交場景引導流量實現(xiàn)電商交易，從而把傳統(tǒng)電商砸在流媒體上給市場做投放的錢省下來，以此把優(yōu)惠分潤給消費者與中間的分銷商，形成自己獨有的優(yōu)勢。
到2022年，前面步驟依舊沒有發(fā)生變化，只是在后面更加強調(diào)了一個動作：把流量轉(zhuǎn)變?yōu)榱袅?，打造有持續(xù)復購能力的社群。
到了這一步，分銷電商已經(jīng)脫離了“初級階段”，完成一個主流商業(yè)模式應(yīng)該有的升維。
打破舊范式，錨定私域新增長的“夢餉模式”
作為分銷電商模式的代表，夢餉科技創(chuàng)辦于2017年9月，五年多來，其不斷創(chuàng)新發(fā)展，贏得眾多品牌、店主和消費者的認可。
從2021年開始，夢餉科技聯(lián)合多家品牌商家做了多起單場活動。海瀾之家集團開賣48小時，銷售突破3000萬元；茵曼超級品牌日，銷售突破1640萬元；良品鋪子上線15小時，實付金額突破1500萬元；高梵超級品牌日活動，銷售1800多萬元；斯凱奇合作爆品銷售突破1600萬元；蔻馳在上線首日，銷售就突破了600多萬元。
對于品牌而言，短期內(nèi)千萬級的銷售數(shù)據(jù)所代表的不僅是品牌在新的環(huán)境下可供挖掘的增長空間，更大的意義還在于從商品流通中沉淀出了一個可作為品牌觸達的新落點，以存量客戶為核心提供復利價值的新空間，以此為品牌在傳統(tǒng)銷售渠道外形成一個新的銷售延伸。
2023年伊始，夢餉科技發(fā)布2022年度賬單，數(shù)據(jù)顯示，過去的一年，夢餉科技幫助國內(nèi)外知名品牌銷售近2億件商品，超300個品牌全年總銷售額超千萬元。如今，已有超2萬品牌入駐夢餉科技，希望借助私域流量來打造規(guī)?；牡诙€，實現(xiàn)業(yè)績上的新突破。
和品牌一同涌入的還有龐大的新店主群體，也就是我們所說的分銷者。疫情的沖擊、“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”思想的推進以及5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，讓工作更多在線上開展的分銷電商成為了協(xié)助解決就業(yè)問題的新選擇。
夢餉科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO冷靜曾對平臺290余萬店主人群畫像進行解讀：95%以上為女性，其中又以寶媽為主；26~40歲的店主占比72%；50%以上店主分布在廣東、北京、江浙滬蘇等地。
一片繁榮之后，夢餉科技開始思考更深層次的問題：對于品牌方，如何把爆款從個例變成群像，如何把主動權(quán)交給企業(yè)，通過賦能規(guī)?；貙崿F(xiàn)企業(yè)私域增長？對于店主們，如何幫助大家更長遠地成長？
為了響應(yīng)存量時代商家對私域運營提出的新要求，夢餉科技于2022年10月20日正式推出了雙SaaS戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略主要作用于兩類主體：一是給品牌賦能，在公域之外開拓增長曲線；二是給店主工具，幫助數(shù)百萬店主實現(xiàn)“個人即是品牌”。
一手賦能品牌，一手賦能店主，夢餉科技展現(xiàn)了其強大的創(chuàng)新發(fā)展實力。
打破私域流量玄學的，憑什么是雙SaaS？
自從社交媒體誕生之后，品牌商們都在探索如何“漲粉”“拉群”，希望將私域流量轉(zhuǎn)化為銷量和利潤。
為此它們絞盡了腦汁，也付出了巨大的成本，但最終發(fā)現(xiàn)無論怎么運營，引來的大部分都是薅一遍就走的“羊毛黨”，辛辛苦苦建立的群熱鬧不過三天就變成了一潭死水。
以至于“私域電商是個偽概念”的說法經(jīng)常出現(xiàn)，那么私域流量真的是只存在于傳說之中的玄學嗎？
答案是否定的。夢餉科技多年實踐證明，私域電商大有可為，關(guān)鍵就在于打造具有持續(xù)復購能力的社群。
問題清晰了，答案卻更加模糊，因為接下來是一個更具實操性的問題——平臺有什么辦法幫助品牌、店主留住用戶？
夢餉科技給出的答案就是“雙SaaS戰(zhàn)略”。
完整的“雙SaaS戰(zhàn)略”分兩部分，第一個“SaaS”是供應(yīng)鏈即服務(wù)（Supplychain as a Service），開放能力給商家，讓商家自主運營商品、內(nèi)容、分銷者和消費者；第二個SaaS是軟件即服務(wù)（Software as a Service），用戶涵蓋從早期的“寶媽店主”，拓展到如今的各類流量主、平臺類電商、私域品牌、各類主播等不同群體，讓他們能享受數(shù)字時代的紅利，以低門檻構(gòu)建自己全品類的電商平臺，高效率、低成本從事電商業(yè)務(wù)。
這套雙SaaS服務(wù)是夢餉科技在電商行業(yè)中的首創(chuàng)，圍繞當下電商環(huán)境，提出了針對性的解法。以往的餉店百萬店主公用一個店鋪形象，而針對分銷者的新需求，餉店進行“千人千店”的調(diào)整，將通用工具變成個人專屬商場。
“千人千店”解決的是中間傳遞者個人的品牌問題，使其像主播一樣成為受消費者信任的好物推廣者。社交電商的價值，一方面體現(xiàn)在引導社交流量用于電商交易，另一方面，則是在與客戶交互的過程中體現(xiàn)服務(wù)，從服務(wù)中創(chuàng)造新的價值。
直白點可以理解為，客戶之所以在你這里下單，是因為你個人。你的服務(wù)為他提供了不一樣的消費體驗?？蛻襞c店主在這一過程中都意識到了個體品牌的差異與重要性，品牌的價值被凸顯。
相比之下，企業(yè)品牌的私域和粉絲群體構(gòu)建更難。
真正意義上企業(yè)的粉絲，是對企業(yè)工藝、生產(chǎn)、文化有認同感的群體。不同于以“低價”“限時”這些直擊眼球的字眼實現(xiàn)推廣，企業(yè)工藝、生產(chǎn)、文化等內(nèi)容的傳遞需要植根于企業(yè)自身，在具體實行過程中還是比較困難的。
問題出在哪？在對產(chǎn)品內(nèi)容的理解上，而更深層次是在對供應(yīng)鏈的打造上。所打造的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，如果僅局限于產(chǎn)品本身好，但只有商家自己知道，分銷者不清楚，消費者不清楚，那無疑這一鏈條出現(xiàn)了問題。
一個好的供應(yīng)鏈至少包含幾方面：第一，商品好；第二，內(nèi)容好；第三，交付、履約、售后等服務(wù)好。商品是基礎(chǔ)，內(nèi)容是觸達，服務(wù)是口碑轉(zhuǎn)化。這樣才能實現(xiàn)品牌粉絲的有效轉(zhuǎn)化。
《2022私域電商平臺趨勢報告》中指出，私域電商的核心價值在于群貨匹配，即為不同類型的流量主，精準匹配不同的優(yōu)質(zhì)貨源和品牌商品。
夢餉雙SaaS服務(wù)優(yōu)勢在于，開放了“智能化供應(yīng)鏈”和“私域運營SOP”，包含夢餉科技五年積攢的商品能力、訂單能力、售后能力、庫存共享4大核心能力，累計鏈接了60多家ERP系統(tǒng)，涵蓋國內(nèi)外10大主流ERP廠商。這些能力被共享給商家，讓商家可以自主運營商品、內(nèi)容、分銷者和消費者，實現(xiàn)“人與貨”“人與服務(wù)”的智能化匹配。
企業(yè)伴隨電商發(fā)展趨勢的變化而升級，目前成立五年的夢餉科技，已經(jīng)歷過特賣時代、代購時代、店主時代、雙SaaS時代四次變化。
在新的環(huán)境下，無論是品牌還是店主，都需要不斷更新、學習，跟上時代發(fā)展的步伐。而作為平臺，最大職責是服務(wù)好每一位創(chuàng)業(yè)者，同時保持自己步履不停。
鐘鼎資本孫艷華的一句話概括了夢餉科技的前景和使命：起勢在流量，成敗供應(yīng)鏈，重生在科技。以“成就他人”為初心的夢餉科技，相信將會在品牌與店主的共同成長中，邁入下一個輝煌時代。
文章來源：松果財經(jīng)（公眾號:songguocaijing1）旨在提供活潑、深度的財經(jīng)商業(yè)價值解析，做一個有態(tài)度的行業(yè)觀察者！
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