隨著電商時代的發(fā)展，社交電商為電商開辟了一條新的銷售模式，無數創(chuàng)業(yè)者為之瘋狂。
社交電商的大火來得不早不晚。隨著電商運作模式的日趨成熟，淘寶、京東等一些電商平臺跑馬圈地占據流量，讓一些電商創(chuàng)業(yè)者很難入局，加上中小商家的流量紅利基本流失殆盡，促使商家們尋找新的售貨渠道。
隨著移動互聯(lián)的不斷發(fā)展，微信已經成為當今最大的社交工具，也是形成粉絲裂變的最佳場所，自然也成為社交電商發(fā)展的洼地。
社交電商利用社交渠道的裂變流量，打破了傳統(tǒng)電商的流量瓶頸。而社區(qū)團購，自然也是社交電商生態(tài)下衍生出來的產物。
什么是社區(qū)團購？社區(qū)團購就是真實居住社區(qū)內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團購形式，促進商鋪對核心客戶的精準化宣傳和消費刺激，實現商鋪區(qū)域知名度和美譽度的迅速提升。
今年下半年，社區(qū)團購迅速走紅，十薈團、食享會、呆蘿卜、鄰鄰壹、松鼠拼拼等社區(qū)團購公司相繼獲得融資。就連美菜、拼多多、每日優(yōu)鮮等在內的巨頭也相繼入場。
社區(qū)團購大火，自然也要面臨著一些風險和挑戰(zhàn)，主要集中在以下幾個方面：
1、供應鏈
生鮮是社區(qū)團購的關鍵品類，若想獲得品質優(yōu)秀的生鮮產品，最大的問題就是供應鏈。因為生鮮的保質期非常短，如何快速拿到貨物并快速達到用戶是非常對沖的問題。
2、成本
社區(qū)團購若提供的種類豐富，成本必然會上升，效率也會下降，還會出現損耗問題。
此外，為了能夠保證物品快速到達用戶手中，物流業(yè)是一個極為重要的因素，盡管統(tǒng)倉統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式，若社區(qū)數量眾多，物流成本也會上升。
3、運營
一般社區(qū)團購的團長基本是店鋪老板或寶媽，對于微信群的運營和管理沒有充足的經驗。若沒有足夠的能力維護好群內用戶，社區(qū)團購也是走不長遠的。
近日，一家名為“選好貨”的社區(qū)團購平臺獲得數千萬元Pre-A輪融資，本輪資金將主要用于供應鏈、物流、倉儲的建設以及對應的內容建設。
“選好貨”項目啟動于今年8月，10月8日正式上線。據悉，在線三周的時間就已經和蘇州的100個社區(qū)團長簽約成功，每周訂單數量增長迅速，前每周的訂單量能達到5000-6000。
在模式上，選好貨跟其他社區(qū)團購平臺類似，也是主打二三線城市，通過團長整理社區(qū)用戶的需求，通過微信支付，商家將商品統(tǒng)一配送到社區(qū)的自提點，完成之后根據銷售額給予團長們10%-30%的傭金，貨損率在1%左右。
好像并沒有什么特別，但同樣是社區(qū)團購平臺，“選好貨”究竟依靠什么能夠獲得高速增長，成為社區(qū)團購品牌中的一匹黑馬呢？
1、產品
一般社區(qū)團購的產品以蔬菜和水果為主，選好貨則是主打海鮮市場。從價格上看，蔬菜和水果價格透明，因此若想吸引用戶則要進行價格戰(zhàn)，需要燒更多資金。
由于二三線城市海鮮價格模糊，很容易引起人性潛在分享行為，并且沒有中間商，直接從源頭到用戶手里，給用戶高性價比的商品。價格也比超市和賣場低了不少。
據悉，選好貨團隊中還有在海鮮行業(yè)工作20多年的海鮮品控人員，能夠保證海鮮的新鮮程度。
2、供應鏈
上文中提到，供應鏈是社區(qū)團購面臨的一個最重要的問題。選好貨直接和國內較大的海鮮批發(fā)商、一級代理商以及海外資源進行合作，所有產品在倉內停留最多不會超過24小時，倉庫只用來周轉，以此保證產品的新鮮。
3、物流
選好貨在物流配送方面有兩種配送方法：自建物流、與第三方物流合作。自建物流可以保證物流質量，選擇本地物流的好處是可以有議價權。
4、運營
考慮到很多團長沒有運營和管理經驗，在對團長和社區(qū)的培訓和篩選機制上，選好貨對于團長進行每周海鮮專業(yè)知識和銷售技巧，讓團長更為專業(yè)。
不難看出，社區(qū)團購面臨的問題，最終牽涉到的都是用戶服務，因此用戶體驗將始終是社區(qū)團購的核心競爭力。
不論是哪一個社區(qū)團購平臺，對于消費者而言，產品質量和物流配送、服務等問題，都是非常在意的。盡管這種團購模式會吸引不少用戶，但真正能留住客戶，產生高復購率的，還是產品的質量和服務。對于社區(qū)團購運營者來說，輕視用戶感受，只會是“撿了芝麻丟了西瓜”。因此產品質量和平臺服務，做好用戶體驗，這才是社區(qū)團購能持續(xù)發(fā)展的根本。
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