如今的生活,越來越多的人工智能產(chǎn)品圍繞在人類身邊:清掃擦窗都有機(jī)器人幫忙承擔(dān),就連重復(fù)性的工作也有人工智能來替代。人類的生活因人工智能的發(fā)展而變的越來越好,而人類卻還在驚恐那個機(jī)器人會橫行于世的未來。
所以,人工智能從某種角度來說,它的專一和努力甚至要比人類還要強(qiáng)大。人類在受到批評時會懷疑自己,受到委屈時會情緒低落,受到責(zé)難時會心生畏懼,但是機(jī)器人不會,人類給予它的編程是怎樣的,它就會怎樣運(yùn)行,對待一件哪怕重復(fù)千次萬次的事,也會一如既往,初心不改。
九火智能電話機(jī)器人
人類之所以會有人工智能替代人類的危機(jī)感,大概就是從BBC去年發(fā)布的一份調(diào)查報告開始的??苹秒娪袄锏娜〈鸁o論有多全面有多殘忍,但最終也只是那兩三個小時的演繹,這份報告的誕生卻明確了哪些職位會被人工智能占領(lǐng),讓影片里的鏡頭轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)實。
但是面對電銷這種特殊的行業(yè),即便是被替代,人類似乎也完全不需要感到恐慌,這種不斷重復(fù)動作和話術(shù)的工作,對于長時間做電銷的人類來說,無疑是一種精神和肉體的雙重折磨。如果有一種電話機(jī)器人可以幫助人類去做這樣重復(fù)的腦力勞動,對人類來說就是精神和肉體的雙重解放。
事實上,電話機(jī)器人這一應(yīng)用在2017年就已經(jīng)開始大面積的出現(xiàn)在各行各業(yè),無論是電話銷售還是關(guān)愛提醒,九火智能電話機(jī)器人已經(jīng)開始代替人工話務(wù)員參與銷售的初篩和業(yè)務(wù)提醒等環(huán)節(jié),它甚至支持電話通話過程實時打斷,可以讓客戶在電話交流過程中感受無縫打斷機(jī)器人說話的超級體驗。
面對如此智能又如此貼心的九火智能電話機(jī)器人,沒有誰會拒絕它們成為企業(yè)中的一員,可以說用九火智能電話機(jī)器人來代替人類做話務(wù)員是今后電銷發(fā)展的必然趨勢
九火智能電話機(jī)器人的出現(xiàn),有效解決了這些痛點。只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),我們的電銷機(jī)器人即可大展神威。它能夠主動外呼客戶,通過領(lǐng)先的智能語音交互技術(shù)實現(xiàn)機(jī)器人與用戶無障礙語音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。
九火智能電話機(jī)器人自動外呼無需人工輸入撥號,自動完成海量外呼任務(wù)。像智樺云鏈電話機(jī)器人每日可通話800-1000通,最終有意向的可能有80-100人。同樣是一天時間,電話機(jī)器人的工作效率是普通電銷人員的2-4倍。
人工智能電話機(jī)器人,讓辦公更懂效率
九火智能電話機(jī)器人會對有意向的客戶進(jìn)行智能分析,分析好之后直接對接到一些業(yè)務(wù)人員進(jìn)行實施跟蹤,所以發(fā)現(xiàn)客戶有興趣時第一時間直接把電話給人工轉(zhuǎn)接過去,讓這些很有可能會成為公司客戶的人牢牢地被抓住。
電話銷售效率提高的同時,企業(yè)無需再像曾經(jīng)雇傭太多電銷人員,意向客戶挑選工作交給電銷機(jī)器人就可以了,無需薪酬,無需社保,無需公積金,不會患病,不會請假,情緒始終如一。企業(yè)支付的薪資成本也會降低,大大降低企業(yè)人工、招聘、培訓(xùn)、硬件、流失成本,讓企業(yè)輕松搞定銷售推廣、活動通知、到期提醒、客戶關(guān)懷等,提高了人才的利用率,為企業(yè)帶來了必定的經(jīng)濟(jì)效益。
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許久未曾公開露面的馬云最近現(xiàn)身阿里巴巴第17個“阿里日”現(xiàn)場,網(wǎng)絡(luò)流傳的圖片中,馬云手拿一本“老年人數(shù)字生活手冊”咧嘴呵呵笑。
智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué),而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價比時代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗,集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
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