現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會，科技發(fā)達，信息流通，生活也越來越方便，計算機就是這個高科技時代的產(chǎn)物。隨著時代的發(fā)展，越來越多企業(yè)開始實行信息化方式的管理，并且隨著客戶的增加以及客戶忠誠度的緩慢下降，許多企業(yè)意識到了客戶關(guān)系管理的重要性，紛紛開始部署一款屬于企業(yè)自己的crm系統(tǒng)，根據(jù)錄入銷售業(yè)績的報表，來輔助企業(yè)更好的管理客戶之間的關(guān)系，不出現(xiàn)工作紕漏，為企業(yè)更好的提升工作效率。
報表是每個企業(yè)都必須用到的，每當月末、季度末、年度末，企業(yè)就需要各種報表來進行總結(jié)，這時對于企業(yè)人員來說最頭疼的就是如何快速整理數(shù)據(jù)，以及如何制作報表能更好的體現(xiàn)重點，在沒有實施crm系統(tǒng)之前，可能大多數(shù)的企業(yè)都是使用Excel來制作報表，眾多的表格、雜亂無章的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的重復(fù)性，無疑是降低員工的工作效率主要原因。而且統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)即使經(jīng)過多人檢查，還是有可能出現(xiàn)錯誤，這樣即降低了企業(yè)的效率，也會影響到企業(yè)的數(shù)據(jù)分析。
目前市場上大部分的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)都會提供報表功能，一般市場上crm系統(tǒng)報表功能都是由這三種形式呈現(xiàn)：
1.對數(shù)據(jù)進行簡單的排列，并且可以簡單的匯總;
2.按照一定的規(guī)則，對數(shù)據(jù)內(nèi)容進行分組顯示;
3.crm系統(tǒng)開發(fā)商按照酷虎要求設(shè)定的固定規(guī)則的報表。
這種傳統(tǒng)的報表功能存在著最主要的問題就是企業(yè)使用者無法隨心所欲的統(tǒng)計/匯總數(shù)據(jù)報表。
Rushcrm系統(tǒng)考慮到傳統(tǒng)crm報表的問題，為企業(yè)提供了大量標準的報表，并且可以根據(jù)自己的需求調(diào)取crm系統(tǒng)中任意數(shù)據(jù)字段生成報表，大大增加了crm系統(tǒng)的靈活性，提升了企業(yè)的工作效率。
例如:某企業(yè)的年度總結(jié)中，需要會計人員統(tǒng)計企業(yè)銷售額度前半個年的銷售額度以及分析情況。在Rushcrm系統(tǒng)中可以直接調(diào)用這六個月的銷售額度進行統(tǒng)計并分析，只需要幾分鐘就可以完成，Rushcrm的報表功能還可以點擊”編輯圖表”,以柱形圖、折線圖、條形圖、餅圖等多種圖表形式顯示，讓報表更加直觀生動。
對于企業(yè)管理者來說，最在意的是能不能查看自己想要看到的數(shù)據(jù)報表，能不能從多個角度看到關(guān)鍵業(yè)務(wù)的銷售情況。一個企業(yè)管理者需要的是從多緯度去分析產(chǎn)品的銷售情況。Rushcrm系統(tǒng)可以做到多維度(地區(qū)、時間、產(chǎn)品、銷售額、人員等等)生成銷售情況的報表并加以分析，從而深入理解包含在數(shù)據(jù)中的信息。
例如：某企業(yè)的管理者可以從Rushcrm系統(tǒng)中查看到到企業(yè)主要產(chǎn)品的銷售是由某團隊的人員A、人員B、人員C、人員D負責的，其中可以利用Rushcrm系統(tǒng)的報表功能從地區(qū)、時間、產(chǎn)品、銷售額等多個維度進行報表式的統(tǒng)計分析。Rushcrm系統(tǒng)可以運用統(tǒng)計分析可以監(jiān)控任何銷售團隊和服務(wù)團隊的工作統(tǒng)計分析，逐步提高企業(yè)效率。真正實現(xiàn)以客戶為核心的業(yè)務(wù)管理。
Rushcrm系統(tǒng)中的報表功能幫助企業(yè)在客戶關(guān)系管理方面更加有效果，讓數(shù)據(jù)處理變得更簡單，更加有效率以及條理性。Rushcrm為了更好的服務(wù)企業(yè)，擁有強大的定制化功能，能夠?qū)γ總€用戶的權(quán)限進行詳細到每個模塊、每個字段和功能的權(quán)限的自定義，以滿足各個客戶對于公司不同流程，不同部門的個性化的需求。
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