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10月20日,這一天零點(diǎn),天貓雙 11 開始預(yù)售,京東則直接開始長(zhǎng)達(dá) 27 天的"全球好物節(jié)"。“2018 全民剁手狂歡節(jié)”正式開啟!
面對(duì)年度最大的促銷季,阿里和京東兩大巨頭電商硝煙四起,各種營(yíng)銷手段都使出來(lái)了。這段時(shí)間,只要你活在網(wǎng)絡(luò)世界,你就會(huì)被各大電商的廣告所包圍;線下也絲毫不懈怠:地鐵廣告、電梯廣告、公交車身和站臺(tái)廣告等。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的雙11“大戰(zhàn)”,我們不妨一起看一看阿里、京東都是如何布局的?誰(shuí)的營(yíng)銷策略又能更勝一籌呢?
一、阿里京東各有千秋
1、阿里的套路和玩法
(1)制造熱門話題
天貓?jiān)谖⒉┥习l(fā)起#十年一轉(zhuǎn)眼#的話題,邀請(qǐng)易烊千璽、田馥甄、楊紫、李易峰等明星KOL參與其中,搭乘著時(shí)光列車,以明星講述自身十年來(lái)的變化與堅(jiān)持的故事。用溫情的基調(diào)引發(fā)用戶共鳴,也傳遞出品牌本身的親和力。
#十年一轉(zhuǎn)眼#的微博話題目前已獲得了7.8億的閱讀量和2346.5萬(wàn)的討論,可謂是吸引力十足。
(2)多渠道廣告投放
在線上制造了熱門話題#十年一轉(zhuǎn)眼#的同時(shí),天貓也在線下投放一支雙11十周年地鐵廣告,即使腳步再快,也值得停下來(lái)看一看。
馬未都 | 觀復(fù)博物館創(chuàng)始人、文化學(xué)者
2009 布道收藏,
2018 文化分享。
易烊千璽 | 歌手、演員、天貓代言人
2009 跳舞,
2018 跳舞給全世界。
梁文道 | 香港文化學(xué)者、作家
2009 不吐不快,
2018 不讀不行。
同時(shí),還在各個(gè)合作渠道、APP應(yīng)用投放雙11廣告,加上數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌商在各個(gè)渠道上,一起合力造勢(shì)。360度全覆蓋,試圖在高頻的線上線下場(chǎng)景中潛移默化中影響用戶心理。
(3)自有流量和合作矩陣流量
本次雙 11 阿里可謂是將“全國(guó)一盤棋”的概念發(fā)揮到極致,幾乎把整個(gè)阿里系的產(chǎn)品都捎帶上了。最明顯的例子就是「合伙人計(jì)劃」,消費(fèi)者只要使用阿里旗下的App,都能積累能量值,換取天貓購(gòu)物紅包。
(4)明星效應(yīng)
阿里真的深知愛豆對(duì)我們的影響,推出“雙11時(shí)光機(jī)”,會(huì)生成一份報(bào)告。報(bào)告里有兩個(gè)關(guān)鍵要素,“你的第一單是什么”、“哪位明星跟你一樣在奮戰(zhàn)搶貨”。明星居然和我一起搶這個(gè)產(chǎn)品,突然感覺(jué)自己眼光很好有沒(méi)有!
(每個(gè)人聯(lián)系到不同的明星)
此外,天貓今年開設(shè)了一個(gè)“天貓雙 11 全球潮流盛典”。邀請(qǐng)到李宇春、張藝興、楊丞琳、ANNA SUI、奚夢(mèng)瑤等20余位具有高商業(yè)價(jià)值的明星加持。
(5)品牌聯(lián)合
今年雙11,天貓聯(lián)合44個(gè)品牌和22個(gè)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體伙伴,共66個(gè)品牌一同呈現(xiàn)"精彩,才剛剛開始"的主題海報(bào),不僅刷新數(shù)量上的記錄,還在延續(xù)貓頭形式的基礎(chǔ)上有了新的升級(jí)。鑒于海報(bào)太多,盒子菌只截取部分海報(bào):
Coca-Cola 可口可樂(lè)
越分享 越暢爽
GoPro
越發(fā)現(xiàn) 越不同
kindle
越讀 越入迷
老干媽
越辣 越*
MINI
越變 越不變
菜鳥
越收貨 越有收獲
釘釘
越智能 越暢快
飛豬
越玩 越過(guò)癮
盒馬
越鮮美 越生活
線上營(yíng)銷花樣繁多,天貓還布局線下,在上海、北京、杭州、重慶等12座城市的核心新零售商圈設(shè)置互動(dòng)貓頭地標(biāo),于線下吸引受眾一同參與“雙11倒計(jì)時(shí)”。
(6)線上線下結(jié)合
2018年天貓雙11,線上線下聯(lián)動(dòng)的生態(tài)效應(yīng)將成為最大亮點(diǎn)。阿里將集聚超過(guò)18萬(wàn)個(gè)品牌,除了在線交易,還將有全國(guó)各大城市的20萬(wàn)家新零售門店全方位深度參與。近 100 家盒馬鮮生門店,以及 470 余家通過(guò)淘鮮達(dá)改造的連鎖商超,也都將作為"新零售"的一部分參與雙 11。從衣食住行到吃喝玩樂(lè),覆蓋生活全方位場(chǎng)景,與全球消費(fèi)者共同狂歡。
2、京東的活動(dòng)和玩法
雙十一大戰(zhàn),京東自然是不甘落后,各種營(yíng)銷手段必不可少。
(1)拉長(zhǎng)促銷時(shí)間
京東今年的"京東雙11全球好物節(jié)"于10月20日進(jìn)入預(yù)熱期,11月1日將正式開啟專場(chǎng)期,大促則一直持續(xù)至11月15日。時(shí)間長(zhǎng)達(dá)27天,創(chuàng)造歷史之最。
(2)豐富的促銷形式
“雙十一”期間,京東將在線上推出9大主題日和7大專場(chǎng)活動(dòng),提供了形式豐富的促銷。在基礎(chǔ)優(yōu)惠之外,京東還推出預(yù)約預(yù)售、秒殺、神券、滿減、拼購(gòu)、超級(jí)品牌日、萬(wàn)店滿減日等多樣玩法,以及針對(duì)特定人群的專享權(quán)益。
(3)重新定義雙11
在“雙11”來(lái)臨之際,京東喊出“好物好玩,上京東”的口號(hào),強(qiáng)調(diào)京東對(duì)11.11購(gòu)物節(jié)的“重新定義”一直在進(jìn)行。為廣泛傳播本次雙11的主題,京東更是舉辦了煙花大會(huì),以及同期舉行的京東11.11超新星盛典、7大城市地標(biāo)點(diǎn)亮活動(dòng),都給11.11貼上了一個(gè)新的標(biāo)簽:“好玩”,即用戶不僅能盡享“好物”,還能樂(lè)享“好玩”。
(4)跨界營(yíng)銷新玩法
京東11.11全球好物節(jié)聯(lián)合抖音、B站、微博等平臺(tái)一起玩。特別是京東與B站聯(lián)合推出“好物幻想鄉(xiāng)”,從11月1日開始,涉及動(dòng)漫、電競(jìng)、cosplay、鬼畜,萌寵等圈層,打造"跨次元"的狂歡節(jié)。
(5)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)
對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)說(shuō),線上線下的一致性是非常重要的。本次雙11全球好物節(jié),京東為消費(fèi)者打造線上線下協(xié)同、一站式的高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。從10月22日起,京東聯(lián)合上萬(wàn)家線下店掀起為期25天的"數(shù)字化門店"活動(dòng),送出億元級(jí)大禮,讓消費(fèi)者線上領(lǐng)券線下嗨購(gòu)。
(6)規(guī)??涨暗臒o(wú)界狂歡
“如果說(shuō)2017年是零售創(chuàng)新元年,那今年“雙11”,京東將以更完備的零售基礎(chǔ)設(shè)施、更先進(jìn)的零售科技開啟無(wú)界零售2.0時(shí)代。”這個(gè)“雙11”京東將攜手上千品牌、60萬(wàn)門店全面融合線上線下,開啟一場(chǎng)規(guī)??涨暗臒o(wú)界狂歡。為廣大消費(fèi)者帶來(lái)遍及全球的優(yōu)質(zhì)好物和潮萌炫酷的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、“硬”技術(shù)支持
“11.11”馬上到來(lái),各大電商使出了洪荒之力,利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),打造出一大波「智能產(chǎn)品」備戰(zhàn)“11.11”。
1、阿里:支付、物流同發(fā)力
今年,菜鳥網(wǎng)絡(luò)還將協(xié)同全行業(yè)超過(guò)300萬(wàn)人員,共同保障天貓雙11的物流順滑運(yùn)轉(zhuǎn)。
支付系統(tǒng)也同樣如此。今天支付寶的每秒支付峰值可以達(dá)到25.6萬(wàn)筆,輕松支撐全天十幾億筆的交易?,F(xiàn)在,螞蟻金服還與全球超過(guò)200個(gè)合作伙伴一起,為超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商家和用戶,搭建了全球收付能力。
2、京東:全新系統(tǒng)保駕護(hù)航
京東也有自己的支付工具,并全面保障支付安全。同時(shí),京東還公布了全新升級(jí)的“宙斯盾”系統(tǒng)。這個(gè)以大數(shù)據(jù)為支撐的智能化長(zhǎng)效管控機(jī)制,將通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別,高效處理用戶反饋,確保消費(fèi)體驗(yàn)的有效提升。
同時(shí)“宙斯盾”還會(huì)將消費(fèi)反饋及時(shí)同步品牌商,優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而在消費(fèi)者、品牌商家及平臺(tái)間搭建高品質(zhì)購(gòu)物生態(tài)圈。依托AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),宙斯盾為用戶購(gòu)物搭建“隱形盾牌”,構(gòu)建京東高品質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境。
三、巨頭的Battle,中小電商如何在夾縫中生存?
雙11進(jìn)入第10年,“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”已經(jīng)真的成為了全民購(gòu)物狂歡節(jié)。在這種大勢(shì)所趨的背景下,其它電商平臺(tái)只能參與其中,該造勢(shì)的造勢(shì),該借勢(shì)的借勢(shì),大家都忙得不亦樂(lè)乎。但表象背后的現(xiàn)實(shí)卻是30%大中電商的盛筵,和另外70%中小電商的噩夢(mèng)。在這種前有猛虎,后有追兵的情況下,中小電商如何能做得就是盡可能“分流”,從而分一杯“消費(fèi)狂歡”的羹。
今天盒子菌給大家推薦一款精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)工具——活動(dòng)盒子,這款能夠幫助APP運(yùn)營(yíng)尤其是APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)快速做好一次APP活動(dòng)。從預(yù)熱到獲客,全方位拯救你的雙11,再也不用加班存錢買霸王哦。
App運(yùn)營(yíng)在雙11期間想要做APP拉新活動(dòng)可以選擇大轉(zhuǎn)盤、紅包雨、九宮格、拆快遞等活動(dòng)模板,總有一款適合你。并且,為了幫助APP運(yùn)營(yíng)提高在雙11拉新活動(dòng)的精準(zhǔn)度,活動(dòng)盒子還可幫助APP運(yùn)營(yíng)通過(guò)sdk對(duì)接來(lái)進(jìn)行活動(dòng)的精準(zhǔn)投放和觸發(fā),讓你的每一分錢都用在點(diǎn)子上。
立即去體驗(yàn):http://houtai.huodonghezi.com/users/register
四、總結(jié)
圍觀了阿里京東雙11的營(yíng)銷手段,雖然硝煙味還沒(méi)有很濃重,但是也不外乎就幾個(gè)套路:活動(dòng)造勢(shì)、花式發(fā)福利、品牌組團(tuán)、線上線下聯(lián)動(dòng)等。這樣看下來(lái)也算是一個(gè)超級(jí)營(yíng)銷套路的合集啦,小伙伴們,平時(shí)做活動(dòng)的時(shí)候也可以用上其中幾個(gè)。
最后,雙十一,你準(zhǔn)備好剁手的錢還是刀了?
作者:活動(dòng)盒子運(yùn)營(yíng)社,APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,助力APP運(yùn)營(yíng),提升用戶活躍、留存和轉(zhuǎn)化;
本文為活動(dòng)盒子原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:
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