最近“學(xué)霸1對1”在線教育平臺傳出拖欠員工工資和學(xué)費(fèi)的消息,據(jù)聞拖欠員工工資數(shù)百萬,學(xué)員退款未兌現(xiàn)的有上千萬。“學(xué)霸一對一”成立于2015年,前身是“學(xué)霸來了”,主打k12領(lǐng)域的在線一對一教育模式。2017年正式更名“學(xué)霸1對1”,其創(chuàng)始人為95后創(chuàng)業(yè)者曲斐煊,更是引起業(yè)內(nèi)廣泛的話題討論。
2014年可以說是在線教育的風(fēng)口之年。這一年中,在線教育公司如雨后春筍般脫穎而出。VIPKID、噠噠英語、作業(yè)盒子等知名在線教育平臺均在這一年中成立。不少線下和在線教育機(jī)構(gòu)也可以轉(zhuǎn)型在線一對一教育模式,主打k12領(lǐng)域的在線教育服務(wù)。通過這幾年的發(fā)展,在線教育一對一模式也在互聯(lián)網(wǎng)教育圈內(nèi)得到了認(rèn)可與歡迎。在線教育一對一模式被創(chuàng)業(yè)者廣泛看好,更是成為了資本青睞的對象。
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學(xué)霸1對1在2017年11月獲得A輪融資。2018年7月4日,K12在線1對1教育品牌海風(fēng)教育宣布完成C+輪融資,這是繼1月完成c輪融資后,半年內(nèi)第二次獲得融資,總?cè)谫Y金額也已經(jīng)超過了1億美元。k12在線教育的急速發(fā)展,讓“一對一”模式成為風(fēng)口與資本紅利下的受益者。諸多行業(yè)頭部公司和獨(dú)角獸不斷宣布完成千萬甚至上億美金的融資,并且在短期內(nèi)積累上百萬學(xué)生和數(shù)完師資力量。這個行業(yè)不管怎么看,都很美。
然而,在線教育看似如火如荼,熱鬧非凡,更是不斷有創(chuàng)業(yè)者涌入,但是背后卻存在很多隱患與瓶頸。雖然其收取學(xué)生學(xué)費(fèi)的盈利模式看似比較清晰,直接。但隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,師資力量的不斷擴(kuò)充,我們看到的卻是很多平臺的不斷虧損,有規(guī)模但無盈利的問題成為這個行業(yè)最大的問題。
師資硬成本較高 燒錢難以持續(xù)維系
據(jù)《2017年教育行業(yè)藍(lán)皮書》(芥末堆與德勤中國)統(tǒng)計(jì),僅 2017 年的前八個月,一級市場教育行業(yè)的總?cè)谫Y額達(dá)96.4億元,公布金額的融資案例達(dá)156起;和去年同期的58.1億元相比增長66%。在線教育領(lǐng)域雖然不斷融資和被看好,但其背后卻是規(guī)模產(chǎn)業(yè)下硬成本過高不斷燒錢的現(xiàn)象。很多公司融了前幾輪,但是后續(xù)口碑和增長勢頭放緩,就很難再融到錢,這樣就很難維系高額的成本開銷,自然會出現(xiàn)虧損,甚至倒閉的現(xiàn)象。
k12在線教育一對一模式打破了時間、地點(diǎn)的壁壘,讓學(xué)生、家長足不出戶便可享受各類教育輔導(dǎo)服務(wù),模式確實(shí)很新穎,也受到了學(xué)生和家長的普遍歡迎。但是想在這個行業(yè)立足,必須的前提便是“燒錢”。通過學(xué)霸一對一平臺我們可以了解到,這個平臺擁有2000多名來自清華、北大等名校的“學(xué)霸”師資力量,為學(xué)員提供k12階段語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等課程的一對一輔導(dǎo)。節(jié)課程的費(fèi)用在110~150元之間,平均續(xù)費(fèi)完成一個階段的課程的費(fèi)用大概在一萬左右。而一般用戶想享受課程,第一次充值就需要7千-8千元左右。因?yàn)橐S持師資力量,給老師的分成大概在60%左右。再加上高昂的課程和品牌推廣費(fèi)用,雖然毛利率較高,但成本卻更高。如果教學(xué)效果不好,學(xué)員續(xù)費(fèi)率就會降低,加之k12教育的特性,很多學(xué)員一旦過了小學(xué)或者初中階段的課程,基本不會再去續(xù)費(fèi)。想要持續(xù)盈利并且滿足后續(xù)燒錢的條件,必須要維持一定規(guī)模的師資和推廣力量,并且獲得優(yōu)秀的口碑。學(xué)霸一對一之所以會出現(xiàn)拖欠工資和學(xué)費(fèi)的現(xiàn)象,很大程度上可能是新一輪融資進(jìn)展不利,教學(xué)效果不理想,規(guī)模和口大幅下降。
51Talk作為在線教育領(lǐng)域的頭部公司,目前卻陷入了上市兩年卻一直虧損的窘境。而面臨同樣問題的在線教育平臺也不在少數(shù)。特別是“一對一”課程模式,師資成本高,請名師分成比例大概在4分之3,而請名校兼職大學(xué)生,雖然師資成本會降低,但往往又無法帶來“名師效應(yīng)”,甚至很多兼職大學(xué)生根本不具備教師資格證,甚至很多平臺對學(xué)歷進(jìn)行造假,水分越來越多,壓榨也越來越過分,師資資源流動性較大,甚至跑單、接私單等顯現(xiàn)普遍存在,進(jìn)而帶來教學(xué)效果差,品牌效應(yīng)難以維系。
教學(xué)效果不理想 續(xù)費(fèi)復(fù)購率低
在線1對1的核心是什么?無疑是龐大的師資力量,通過教來滿足學(xué)生和家長的需求。但是很多平臺的教學(xué)效果并不理想。除了因?yàn)楹芏嗥脚_的教學(xué)素材ppt均來源自網(wǎng)絡(luò),老師教育也往往依賴于平臺提供的素材,因?yàn)閹熧Y力量的混亂,無法持續(xù)體現(xiàn)教學(xué)特色和質(zhì)量外。最根本的原因在于教學(xué)效果的好壞決定性的因素在于學(xué)而非教。即使你的平臺教學(xué)能力非常強(qiáng),標(biāo)榜名師名校資源,通過各種營銷手段抓住了家長迷信名校名師的心理,但老師教的好壞,更根本取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和態(tài)度。而且課外輔導(dǎo)本身就有別于學(xué)校的基礎(chǔ)教育,如果基礎(chǔ)教育都打不好,上再多的輔導(dǎo)課程,效果也是微乎其微的。
員工工資、銷售分成、辦公場地租金、師資成本,加上課程推廣、品牌公關(guān)的成本,計(jì)算下來,一家在線教育平臺的獲客成本可能會高達(dá)幾千元。想維持長期的盈利,就需要很高的復(fù)購比率。在教學(xué)效果難以具體衡量,普遍不理想的情況下,復(fù)購率的下降決定了一家平臺未來的生死。和線下一對一教育機(jī)構(gòu)相比,在線平臺光有現(xiàn)金流是不夠的,需要資本持續(xù)不斷的輸入與輸出才能運(yùn)營下去。所以看下去一對一模式學(xué)費(fèi)金額不菲,但很多平臺并不盈利。這也是很多在線一對一平臺開始尋求開拓小班模式的主要原因,小班模式雖然單個學(xué)院收費(fèi)較低,但師資、推廣等成本因?yàn)閷W(xué)生集中輔導(dǎo)會大大降低,在教學(xué)效果無法保證和衡量的形式下,容錯率也會較高。
相關(guān)法律法規(guī)完善 準(zhǔn)入門檻提高
在線教育平臺想要發(fā)展并且尋求突破,還需要相關(guān)法律法規(guī)的完善。目前,《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》(送審稿)對互聯(lián)網(wǎng)教育相關(guān)的內(nèi)容做了不少的補(bǔ)充,辦學(xué)許可的進(jìn)一步嚴(yán)格,讓這個領(lǐng)域的準(zhǔn)入門檻開始上升,監(jiān)管也會更加嚴(yán)格。這樣,就會有一部分平臺被淘汰,剩下的平臺開始走入良性的競爭和循環(huán)之中。2018年8月22日國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》,其中規(guī)定“收費(fèi)時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費(fèi)用。雖然這個政策是針對線下平臺,但也對線上教育提了個醒,今后也將會有更多的條例政策來規(guī)范在線教育的發(fā)展,而對于家長來說,各種政策上的規(guī)范和引導(dǎo),也會讓需求更加理性,這勢必會對在線教育平臺的復(fù)購率產(chǎn)生較大的打擊。同時也會讓這個風(fēng)口降降溫,讓更多的平臺規(guī)范化運(yùn)營,在競爭中尋求創(chuàng)新和教學(xué)質(zhì)量的提高。
在線教育這個風(fēng)口刮了很多年,但始終是一個快進(jìn)快出的領(lǐng)域,最終這個領(lǐng)域會剩下2-3家頭部公司,成為獨(dú)角獸,占據(jù)市場頂端,剩下的創(chuàng)業(yè)公司瓜分市場份額,通過開展特色教育或者引入大數(shù)據(jù)、智能化教育提升競爭力,尋求突破。
本文作者:揚(yáng)揚(yáng) 來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請注明出處。創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目想招商加盟,了解更多創(chuàng)業(yè)賺錢項(xiàng)目,可以關(guān)注我們的微信公眾號:iadmin5,或者訪問我們的A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目平臺,體驗(yàn)更多創(chuàng)業(yè)招商找項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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