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近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能云客服解決方案提供商合力億捷公司(北京合力億捷科技股份有限公司)正式通過(guò)信息安全管理體系認(rèn)證，獲得ISO/IEC 27001:2013信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。獲此認(rèn)證表明，合力億捷公司已建立起一套科學(xué)有效的信息安全管理體系，為客戶提供更科學(xué)有效的信息安全保障。
ISO27001是一項(xiàng)信息安全管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是在目前國(guó)際上權(quán)威性高，并被廣泛接受和應(yīng)用的信息安全標(biāo)準(zhǔn)。ISO27001認(rèn)證可作為評(píng)估組織滿足顧客、組織本身及法律法規(guī)的信息安全要求的能力的依據(jù)，無(wú)論是組織自我評(píng)估還是評(píng)估供方能力都可采用。ISO27001采用以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的方法來(lái)管理公司和客戶信息，并通過(guò)定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和控制措施的有效性來(lái)保證體系的持續(xù)運(yùn)行。其對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的安全信息體系規(guī)格提出了極高的要求標(biāo)準(zhǔn)以確保企業(yè)及客戶信息安全。
合力億捷智能云客服系統(tǒng)平均每日承載呼叫量8000萬(wàn)次，上線運(yùn)行10萬(wàn)+坐席，平臺(tái)資源遍布全國(guó)。自2002年成立以來(lái)，合力億捷不僅高效地制造出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，而且持續(xù)關(guān)注客戶的信息資產(chǎn)安全。此次通過(guò)ISO27001認(rèn)證表明，合力億捷在保障客戶數(shù)據(jù)安全、堅(jiān)持服務(wù)商的保密義務(wù)等方面的信息安全監(jiān)管模式和防護(hù)能力獲得了國(guó)際權(quán)威認(rèn)證。目前，合力億捷的軟件及服務(wù)已被應(yīng)用于電信、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、保險(xiǎn)、速遞物流、廣電、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、公共事業(yè)等眾多領(lǐng)域，并獲得客戶廣泛的信任與支持。
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環(huán)信客服云目前已經(jīng)服務(wù)了10萬(wàn)+企業(yè)客戶，其中，十分之一的世界500強(qiáng)企業(yè)選擇了環(huán)信。作為最早推出保險(xiǎn)行業(yè)解決方案的客服企業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、保誠(chéng)集團(tuán)、新華保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽等諸多世界500強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)中。
今天，筆者就跟大家分享我們團(tuán)隊(duì)多年以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，如何選擇一款適合自己公司的公眾號(hào)客服系統(tǒng)。
竹間相信，技術(shù)發(fā)展的最寶貴價(jià)值，不在于大幅度地降低成本，而在于做到以前做不到的事情，全面提升人類的生活和工作質(zhì)量。新一代智能客服，必將為用戶帶來(lái)交互體驗(yàn)上的深層次變革：從語(yǔ)義上理解客戶，從情感上體恤客戶，知人知面也知心，同時(shí)在后臺(tái)有力地推動(dòng)、輔助、賦能人工坐席，覆蓋全場(chǎng)景，端到端構(gòu)建一整套系統(tǒng)，才能
云百件客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)、微信多開(kāi)等的工具軟件
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國(guó)的電子商務(wù)、移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，廣泛融入各行各業(yè)，并且在世界舞臺(tái)上大放異彩。萬(wàn)眾創(chuàng)新、萬(wàn)物互融的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對(duì)外部技術(shù)的依賴，提高國(guó)家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬(wàn)伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來(lái)越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問(wèn)題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問(wèn)有
零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的主旋律；一方面，中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無(wú)法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來(lái)更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國(guó)柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見(jiàn)，科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來(lái)看，猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問(wèn)題解決。截至上
經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國(guó)地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級(jí)（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國(guó)際3D打印、增材制造展覽會(huì)（Formnext+PMSouthChina）在深圳國(guó)際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”，拓元智慧科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告，深入探
