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AI會是教育行業(yè)的下一個創(chuàng)業(yè)風(fēng)口么?

 2018-10-12 15:57  來源:用戶投稿  我來投稿 撤稿糾錯

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文丨科技茶館(kejichaguan)

9月27日,英語流利說在美國紐交所上市了。它也成為了繼尚德教育、精銳教育、樸新教育、安博教育后的第五家赴美上市的教育企業(yè)。

與此同時,新東方在線、滬江教育也在香港提交了招標(biāo)書,正式啟動上市計劃在線教育市場正以超越人們想象中的速度發(fā)展。

在線教育市場的異軍突起

在線教育的概念由來以久,但在線教育行業(yè)的迅猛發(fā)展期基本與移動互聯(lián)的蓬勃發(fā)展時期相重合。從對互聯(lián)網(wǎng)場景的探索,到對授課形式的摸索,

再到技術(shù)的創(chuàng)新,教育市場革新不斷,各個細(xì)分市場的需求也不斷被挖掘,各類在線教育產(chǎn)品最終改變了人們的行為習(xí)慣。

一類是如新東方這樣的老牌教育巨頭。他們從某一拳頭教育學(xué)科出發(fā),不斷開發(fā)新的教育產(chǎn)品,完善教育體系,于此同時,經(jīng)過圖文、視頻、直播等數(shù)次授課形態(tài)的更迭,成功將課程搬到線上,補(bǔ)全了業(yè)務(wù)版圖。

對這樣的品牌而言,教師、門店,依然是品牌的核心資產(chǎn)。通過開設(shè)門店覆蓋更廣的人群,開發(fā)新的教育產(chǎn)品適應(yīng)用戶的不同需求,以及打造名師擴(kuò)大影響力之外,品牌已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)的發(fā)展期,其授課模式和商業(yè)模式已經(jīng)逐漸穩(wěn)定。

而互聯(lián)網(wǎng)新生代的教育品牌,則完全是另一種思維。創(chuàng)始人往往是技術(shù)或教育學(xué)出身,依托前沿的技術(shù)手段和教育理念打造產(chǎn)品。從用戶核心需求出發(fā),以狂熱的營銷和 “小而美”的產(chǎn)品獲客。

因滿足當(dāng)下年輕人的學(xué)習(xí)需求,又符合他們的行為習(xí)慣,近年來,互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的聲量越來越大,英語流利說就屬于此類。

AI會是下一個風(fēng)口么?

許多公司以在線教育為賣點(diǎn),比如新東方在線、51talk,也有主打細(xì)分市場的企業(yè),比如好未來瞄準(zhǔn)K12。而流利說主打AI智能教育,高科技概念使其在眾多教育企業(yè)中脫穎而出。

作為教育行業(yè)的后入者,在先入者筑起行業(yè)壁壘時,流利說只能出奇制勝。

什么是奇?網(wǎng)課只是換了一個地點(diǎn)上課,一對一VIP教育看似將因材施教發(fā)揮到最大,其本質(zhì)上也還是依靠老師以及舊有的教育模式。這些滿足市場需求的創(chuàng)新,依舊是從人數(shù)、市場、信息量上出發(fā),不算奇招。

而近年來,教育行業(yè)的創(chuàng)新大概只有兩個。其一,是對埃斯賓特曲線的應(yīng)用,人們有了更科學(xué)的記憶方式,也因此衍生出了被譽(yù)為背誦神器的anki以及一系列產(chǎn)品。

而另一個,則是對人工智能的應(yīng)用。這是流利說創(chuàng)始人王翌熟悉的領(lǐng)域。

人們期望中的未來教育,是通過數(shù)據(jù)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為每個人定制不同的學(xué)習(xí)體系,并預(yù)測用戶的天賦點(diǎn),最大程度發(fā)揮用戶潛能。

這是對現(xiàn)有教育體系的幾極大顛覆,也因此,“高效+定制”是教育產(chǎn)品研發(fā)AI的核心思路,英語流利說,這個成立于2012年9月的公司,主打人工智能+教育,就用AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)提升學(xué)習(xí)效率。包括不帶任何情感因素對用戶進(jìn)行測評,針對測評結(jié)果將用戶分入不同的學(xué)習(xí)等級,并在學(xué)習(xí)過程中給予反饋和提升建議。

另一個教育產(chǎn)品也是同樣的做法,gogokid在課程教學(xué)的過程中融入了大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)元素。如基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生能力測評系統(tǒng)、學(xué)生能力與教學(xué)模式的智能匹配、人工智能閱讀學(xué)生“微表情”的反饋系統(tǒng)和智能作業(yè)系統(tǒng)。

雖然目前,AI還完全不能像人們所期待的那樣,提供高效且個性化的服務(wù)。但教育行業(yè)確實(shí)在往這個方向努力,即使速度緩慢。

英語流利說仍在燒錢賺吆喝

雖然目前科技的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到期望,但“人工智能+教育”顯然一個足夠有吸引力的概念。近六年的時間里,流利說全球擁有8380萬注冊用戶,月活躍訪問用戶從2016年的200萬升到720萬。截至2018年6月30日,流利說的付費(fèi)用戶已達(dá)到月101.61萬人。

英語流利說招標(biāo)書

但英語流利說,目前為止,還未能形成有效的盈利模式。

第一、是AI研發(fā)的進(jìn)度緩慢,這也是整個行業(yè)的痛點(diǎn)。以高科技概念為主打的公司,其高科技優(yōu)勢卻并不能為公司筑起高墻,帶來盈利。

第二,是過重的營銷占比。當(dāng)產(chǎn)品趨于同質(zhì)化時,用戶粘性降低。與之相對的是,品牌希望在激烈的競爭中保持優(yōu)勢,就需要不斷通過營銷手段 “刷存在感”。據(jù)財報顯示,英語流利說2017 年的營銷費(fèi)用接近收入的1.6倍。

第三、是過重的銷售導(dǎo)向。面對AI動能不足的問題,英語流利說采用了“AI+助教”的方式,以人力補(bǔ)全科技的不足。但基于盈利的壓力,課程顧問的第一目標(biāo)是賣課而不是答疑,這又影響了消費(fèi)者體驗(yàn)。

個性和高效,符合未來教育的趨勢,人工智能的加入,也一定會讓教育變得更好。

AI會是下一個風(fēng)口,但目前,我們?nèi)孕枰却斯ぶ悄艿某砷L。

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