當微信公眾號文章中出現(xiàn)一個人的名字,它會自動變成藍色鏈接,點擊即可查看AI生成的“個人簡歷”——這一微信新功能讓不少用戶感到被“扒光”在互聯(lián)網(wǎng)上。
近日,微信新上線的“AI搜索”功能陷入隱私泄露爭議漩渦。多位網(wǎng)友在社交平臺反映,當微信公眾號推文中出現(xiàn)本人姓名時,名字會自動變?yōu)樗{色超鏈接,點擊即可瀏覽由AI自動生成的“個人簡歷”頁面及所有涉及該姓名的歷史推文。
“確實可以根據(jù)名字查到很多個人資料”,一位網(wǎng)友在嘗試該功能后表示。隨著越來越多人測試驗證,有關微信AI“強行開盒”(指未經(jīng)同意公開他人信息)的質(zhì)疑迅速發(fā)酵。
對此,騰訊公司7月2日向多家媒體回應稱,AI搜索僅整合公眾號及互聯(lián)網(wǎng)公開信息,不會使用用戶隱私數(shù)據(jù),并表示將根據(jù)用戶反饋優(yōu)化體驗。
01 一鍵觸達的透明人:名字成了數(shù)據(jù)入口
當溫女士在閱讀一篇行業(yè)分析文章時,意外發(fā)現(xiàn)文中自己的名字呈現(xiàn)為醒目的藍色鏈接。點擊后,一個由AI生成的“個人簡歷”頁面展開,不僅列出她的職業(yè)背景,還聚合了所有提及她姓名的公眾號文章,其中包含一篇她早已淡忘的早期采訪。
“感覺像被當眾扒開過往記錄,”她在社交平臺上寫道。這一體驗迅速引發(fā)用戶廣泛測試,許多人輸入自己姓名后驚訝地發(fā)現(xiàn),微信AI能夠檢索出大量關聯(lián)內(nèi)容。
從技術角度看,該功能疑似基于公開文章進行語義聚合和人物關系梳理,構建出“人物知識圖譜”。PChome分析指出,這種設計本意是提升內(nèi)容檢索效率,但在未經(jīng)用戶授權前提下,將姓名直接關聯(lián)到信息索引,引發(fā)了隱私越界的擔憂。
更令用戶不安的是鏈接的強制性。只要姓名出現(xiàn)在推文中且全網(wǎng)無重名時,系統(tǒng)就會自動生成鏈接,用戶無法預先選擇是否啟用此功能。
02 騰訊緊急回應:技術原理與隱私邊界
面對迅速升溫的輿論,騰訊公司在7月2日作出統(tǒng)一回應。官方聲明強調(diào),AI搜索的數(shù)據(jù)源嚴格限定于公開渠道:“為了豐富用戶搜索體驗,微信搜索此前通過接入DeepSeek和混元等大模型推出AI搜索。AI搜索僅整合公眾號及互聯(lián)網(wǎng)其他公開信息,不會使用用戶隱私信息。”
據(jù)官方資料,今年2月微信開始測試“AI搜索”功能,接入DeepSeek-R1模型的“深度思考”服務。當時微信派明確表示,大模型可以提升搜索的智能化和精準度,但不會涉及朋友圈、聊天記錄等個人信息。
騰訊解釋稱,通過大模型技術,系統(tǒng)能更好地理解用戶搜索意圖,分析和處理復雜查詢內(nèi)容。在用戶搜索人名時,AI會自動梳理散落在各公開內(nèi)容中的信息片段,生成結構化摘要。
對于“開盒”質(zhì)疑,快科技特別注釋道:“開盒”是近年來興起的網(wǎng)絡流行語,特指在網(wǎng)絡上公開曝光他人隱私的暴力行為,通常涉及搜集并公開個人敏感信息。
03 公開信息的聚合悖論:技術便利還是隱私侵犯?
爭議的核心在于:聚合公開信息是否構成隱私侵犯?法律界人士指出,雖然單一公開信息可能不構成隱私侵權,但系統(tǒng)性聚合可能產(chǎn)生質(zhì)變。
“當技術應用缺乏明確邊界時,便利性就可能異化為侵入性,”IT手機世界在評論中指出,名字自動鏈接的設計本質(zhì)上是一種未經(jīng)授權的信息聚合行為,即便數(shù)據(jù)來自公開渠道,這種“智能聯(lián)想”也可能逾越合理使用范疇。
網(wǎng)友的實際測試加深了這種擔憂。有用戶發(fā)現(xiàn),通過該功能不僅能檢索到個人職業(yè)軌跡,甚至能找到當事人不愿提及的早年記錄。這種“數(shù)字記憶”的永久性,與人類自然的遺忘機制形成尖銳沖突。
爭議并非孤例。此前微博的“智搜”功能也因用戶搜索ID便可獲取完整發(fā)言歷史而遭質(zhì)疑,隨后微博緊急調(diào)整功能,“力求避免呈現(xiàn)造成用戶不適的內(nèi)容”。這些案例共同指向AI時代的數(shù)據(jù)倫理新課題。
04 隱私自衛(wèi)指南與平臺責任邊界
面對隱私擔憂,有技術人士建議用戶可通過設置限制數(shù)據(jù)收集:在微信支付及服務的“隱私保護”選項中,手動關閉默認開啟的“個性化推薦”和“營銷推送”服務。但這一操作對阻止姓名鏈接生成是否有效尚不明確。
更深層的解決方案需要平臺方參與設計。行業(yè)觀察者建議,微信或可借鑒 “選擇加入”模式,讓用戶自主決定是否啟用此類功能,而非強制默認開啟。
“數(shù)字社會的成熟,需要建立更精細的隱私保護機制,”評論指出,“技術公司應當遵循‘最小必要’原則,在創(chuàng)新與克制間尋求平衡。真正的智能不應只是技術的勝利,更應是人文關懷的體現(xiàn)。”
這種平衡的緊迫性在全球化背景下尤為突出。當歐盟實施嚴格的GDPR數(shù)據(jù)保護條例,中國出臺《個人信息保護法》的當下,大型科技平臺在部署AI功能時,亟需建立更周全的隱私影響評估機制。
05 技術雙刃劍:效率與尊嚴的永恒命題
此次爭議折射出數(shù)字時代的基礎矛盾:技術創(chuàng)新帶來的效率提升與個體隱私權保護之間的張力。微信AI搜索確實展現(xiàn)了強大的信息整合能力,理論上可提高專業(yè)人士的社會可見度,但未經(jīng)控制的實施方式引發(fā)了普遍焦慮。
“科技進步本應為用戶帶來更便捷體驗,但若缺乏邊界與合規(guī)意識,便容易走向‘技術反噬’”,觀察者網(wǎng)風聞社區(qū)的評論警示道。在AI時代,平臺企業(yè)亟需重新審視個人信息使用范圍,在技術創(chuàng)新與隱私保護之間找到平衡點,才能真正贏得用戶信任。
騰訊在回應中承諾“將進一步優(yōu)化AI搜索的使用體驗”,暗示可能進行功能調(diào)整。最終方案能否兼顧技術效用與隱私尊嚴,將成為檢驗平臺責任感的試金石。
截至發(fā)稿,微信尚未公布具體的功能調(diào)整方案。法律界人士指出,雖然騰訊強調(diào)數(shù)據(jù)來自公開渠道,但《個人信息保護法》第十三條規(guī)定處理個人信息應當取得個人同意,而自動生成個人資料頁的行為顯然超出了“為訂立合同所必需”或“為履行法定職責所必需”的豁免范疇。
數(shù)字時代的透明化浪潮不可逆轉(zhuǎn),但如何在技術便利與隱私尊嚴間建立緩沖帶,考驗著每個平臺的社會責任感。正如一位用戶在社交平臺的發(fā)問:“當最后一個隱私角落被算法照亮,我們是否真的做好了成為‘透明人’的準備?”
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