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在阿爾法狗大戰(zhàn)李世石后,人工智能在全球的熱度再次出現(xiàn)了一個(gè)小高峰,隨著這幾年科技的發(fā)展進(jìn)步,人工智能在各行各業(yè)都有了一定的運(yùn)用。
近年來,人工智能在國家和社會(huì)的持續(xù)關(guān)注下得到了大力的發(fā)展,展望未來,以工業(yè)4.0 為代表的智能技術(shù)將影響包括中國在內(nèi)的全球勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)。
2017年,富士康上了一批機(jī)器人,幾萬人被迫離開流水線,回到市場(chǎng)重新找工作。如今,人工智能在電銷、醫(yī)療、教育、服務(wù)等領(lǐng)域已無人能敵。根據(jù)最近幾年的發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)領(lǐng)域,可以看出來,人們正在被逐漸從重復(fù)機(jī)械的工作和體力工作中解放出來,這也是社會(huì)演化的大勢(shì)所趨。
這其中,變革最大的便是電銷行業(yè)。
作為一項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)性高的工作,電銷的上手可謂相當(dāng)容易,再加上人工話務(wù)員日常工作重復(fù)性高,工作枯燥壓力大,從業(yè)人員嚴(yán)重不足,人力成本日漸上升。這就造成電銷從業(yè)者工作怠慢、精神萎靡、自身能力沒有提升,不愿意充實(shí)這個(gè)行業(yè),而管理者招人難留人更難,頻繁的人事變動(dòng),消極的工作態(tài)度,導(dǎo)致獲客成本高,收益低。
正是洞察了這些行業(yè)痛點(diǎn)和人工智能發(fā)展趨勢(shì),曉芯智能從2016年便開始了人工智能技術(shù)創(chuàng)新的研究,是行業(yè)內(nèi)第一批吃螃蟹的人。為了解決這一行業(yè)痛點(diǎn),潛心研發(fā)出來的了智能電話機(jī)器人。代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工話務(wù)員進(jìn)行前期的意向客戶篩選工作,工作效率是傳統(tǒng)人工話務(wù)員的5倍,并且可以根據(jù)通話內(nèi)容輸出詳盡的結(jié)果報(bào)表,大大降低了電銷人員前期重復(fù)枯燥的工作,可以將更多的時(shí)間和精力放在客戶跟進(jìn)上,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,而不是像一個(gè)復(fù)讀機(jī)一樣日復(fù)一日重復(fù)著電話呼出工作。
那么被電話機(jī)器人取代的這部分的電銷人員是不是就會(huì)面臨失業(yè)了呢?
其實(shí)這并不是曉芯研發(fā)電話機(jī)器人的初衷。在未來,高度重復(fù)的工作早晚都會(huì)被未來的人工智能取代。如果廣大的電銷從業(yè)者不加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)提升,隨著科技的發(fā)展一定會(huì)被時(shí)代淘汰,就像電子郵件讓郵遞員這一工種消失一樣。
曉芯希望所有的相關(guān)工作人員居安思危,保持空杯心態(tài),將大量重復(fù)性的工作交給電話機(jī)器人,有更多的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提升自己全方位的競(jìng)爭力,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,這也正是曉芯一直倡導(dǎo)的:讓人類專注創(chuàng)新。
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智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識(shí)別、自然語言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場(chǎng)的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué),而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動(dòng)能。
智能語音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。
作為一個(gè)銷售員,每天的任務(wù)就是打電話!打電話!打電話!通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
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經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探