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你有沒(méi)有過(guò)這樣的體驗(yàn)?

同樣一個(gè)簡(jiǎn)單道理，在看一篇文章上講與聽(tīng)別人說(shuō)出來(lái)，就是感覺(jué)不一樣，后者更能打動(dòng)你;

同樣是買一個(gè)商品，在看了它的營(yíng)銷文案后沒(méi)什么感覺(jué)，但是去了線下店鋪后，銷售員幾分鐘就把你“征服”了。

在和朋友吵完架后，看一篇情感類文章并沒(méi)有緩解你的心情，而同樣的道理另一個(gè)朋友說(shuō)給你聽(tīng)后，你很快就釋然了。

......

這樣的例子在我們生活中有太多，這些例子都有一個(gè)共同點(diǎn)：

一個(gè)是看文字，一個(gè)是聽(tīng)聲音，效果卻完全不一樣。

其實(shí)，這不是聽(tīng)和看的區(qū)別，要是回溯人類進(jìn)化歷的話，它更多是人類進(jìn)化的產(chǎn)物。

這里簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)：

聽(tīng)覺(jué)這種自然語(yǔ)言是人類起初就有的，已經(jīng)大概有幾百萬(wàn)年的歷史，我們的大腦是非常適應(yīng)的。

而文字語(yǔ)言的發(fā)展呢?也就幾千年歷史吧，這其中的差別不用多說(shuō)，一個(gè)幾百萬(wàn)年，一個(gè)才幾千年，沒(méi)法比。

所以，本質(zhì)來(lái)講，聽(tīng)覺(jué)類的自然語(yǔ)言更符合我們的大腦，接受度是更高的。

比如從小我們上學(xué)，如果沒(méi)有老師講課，只是讓我們一遍遍的看教材和教案，相信效果會(huì)很差。

而當(dāng)有老師生動(dòng)的講課之后，這個(gè)效果就明顯不同，雖然說(shuō)有的老師只是從頭到尾把教材念了一遍，但你的印象也更加深刻。

這就是聽(tīng)覺(jué)這個(gè)自然語(yǔ)言的力量。

難怪女孩都更喜歡男孩當(dāng)面說(shuō)：我愛(ài)你。而不是看短信上說(shuō)：我非常愛(ài)你。

那既然這個(gè)自然語(yǔ)言如此強(qiáng)大，比干巴巴的文字好得多。我們?cè)趯?xiě)文案的時(shí)候如何利用呢?怎么讓文章像“說(shuō)話”一樣?

怎么才能讓你的文字啪啪啪”說(shuō)”進(jìn)用戶的耳朵里呢?

下面木木老賊給大家說(shuō)說(shuō)幾點(diǎn)建議：

1 人格化明顯

既然是說(shuō)話，那整個(gè)文案就需要像和用戶面對(duì)面的在溝通交流一樣。

不一定要華麗的詞藻，文字也不一定要精雕細(xì)琢， 就好像用戶就坐在你對(duì)面，然后二個(gè)人溝通交流：“你知道嗎......”、“告訴你一個(gè)秘密......”、“告訴你一個(gè)好消息......”

這其中，有一個(gè)東西是一定需要的，就是文字人格化。這是一直在強(qiáng)調(diào)，也是所有大V都正在做的，我們不是機(jī)器人在說(shuō)話，而是要塑造一個(gè)活生生的人。

現(xiàn)在智能語(yǔ)音/文字機(jī)器人已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，但是相對(duì)于人，在語(yǔ)氣和用詞上面還是有明顯的不足。其中最大的差別就是人格化。

你要和人說(shuō)話，不像個(gè)“人”，怎么說(shuō)?

那么，你的文字要塑造的是一個(gè)什么樣的人?

如果你塑造的是一個(gè)“暖男”，你應(yīng)該怎么說(shuō)話?

如果你塑造的是一個(gè)“雞湯情感專家”，你應(yīng)該怎么說(shuō)話?

如果你塑造的是一個(gè)“專業(yè)低調(diào)的男人”，你應(yīng)該怎么說(shuō)話?

如果你塑造的是一個(gè)“集合美貌與智慧于一身的奇女子”，你應(yīng)該怎么說(shuō)話?

如果你塑造的是一個(gè)“幽默搞笑熱愛(ài)段子的老司機(jī)”，你應(yīng)該怎么說(shuō)話?

這每一種的說(shuō)話方式都是不一樣的，當(dāng)你搞清楚這些了，就可以開(kāi)始好好說(shuō)話了。

2 多用口語(yǔ)多用“你”

既然是人格化的說(shuō)話，發(fā)揮這種自然語(yǔ)言的效果。

那么，文字就不要過(guò)于書(shū)面化，需要更加口語(yǔ)化一點(diǎn)。

不過(guò)，需要注意，口語(yǔ)化不是啰嗦，也不是廢話連篇。它不需要豪華高大上的文字，而是站在用戶的角度去表達(dá)，真真切切的感染用戶。

不要啰嗦，能一段說(shuō)完的別用幾段，不要用各種形容詞來(lái)不斷包裝你的文字......

用大家熟知的話就是，不要“自嗨”。

另外，在文章中多用“你”。一方面，多用“你”更符合說(shuō)話場(chǎng)景，另一方面，人最敏感最關(guān)心的都是“與我相關(guān)”的。

所以你時(shí)刻要提到他。

3 文案別長(zhǎng)句子，要短

既然是聽(tīng)覺(jué)，聽(tīng)太多了，難免記不住，注意力分散，還印象不深。

所以，想打造這種“說(shuō)話”文案，如果沒(méi)有非常強(qiáng)的文字把控能力，那就盡量別太長(zhǎng)吧。

另外，句子短，節(jié)奏要快。

想想看，如果每一句都很長(zhǎng)，這像說(shuō)話嗎?那不得一口氣背過(guò)去了?

再說(shuō)了，一連串長(zhǎng)段文字會(huì)讓行文呆板，放在這種“說(shuō)話”類文案里面，那不就相當(dāng)于“溝通障礙”了。

而且多用短句可以讓用戶思緒更清晰，互動(dòng)性更強(qiáng)。它會(huì)讓敘述緊湊，產(chǎn)生不錯(cuò)的張力。

你看咪蒙啊、深夜發(fā)媸啊，都會(huì)經(jīng)常用短句，讀起來(lái)很過(guò)癮，就像一個(gè)人在你旁邊突突突的說(shuō)話。

舉個(gè)經(jīng)典的例子吧，喬布斯的創(chuàng)世紀(jì)經(jīng)典廣告《think different》：

向那些瘋狂的家伙們致敬，

他們特立獨(dú)行，桀驁不馴，

惹是生非，格格不入，

他們用與眾不同的眼光看待事物，

他們既不喜歡墨守成規(guī)，也不愿安于現(xiàn)狀。

你可以贊美他們，引用他們，

反對(duì)他們，質(zhì)疑他們，頌揚(yáng)或是詆毀他們，

但唯獨(dú)不能漠視他們。

因?yàn)樗麄兏淖兞耸挛铩?/p>

......

他們推動(dòng)人類向前發(fā)展，

他們是別人眼里的瘋子，

但他們卻是我們眼中的天才。

因?yàn)椋?/p>

只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，

才能真正地改變世界。

4 多互動(dòng)多提問(wèn)

你看一個(gè)演講、一場(chǎng)培訓(xùn)或者一次電視節(jié)目，主講人總是會(huì)經(jīng)常和觀眾互動(dòng)，這是很牛的一個(gè)技巧，但又那么簡(jiǎn)單。

文章也是一樣，要經(jīng)常和用戶互動(dòng)，比如說(shuō)上面說(shuō)的多提“你”，其實(shí)也是一種和用戶互動(dòng)的方式。

你說(shuō)不知道如何在文案里和用戶互動(dòng)?

那我告訴你一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，就是提問(wèn)，多提問(wèn)，調(diào)動(dòng)用戶思考，和你互動(dòng)。

記得之前在哪看過(guò)一句話，是這么說(shuō)的：最好的教學(xué)不是talk，talk，talk，而是問(wèn)，問(wèn)，問(wèn)。

舉個(gè)例子，這樣寫(xiě)：“你是不是經(jīng)常在寫(xiě)文案的時(shí)候不知道如何和用戶互動(dòng)?每次都是干巴巴的平鋪直述的表達(dá)，怎么辦呢?”

學(xué)會(huì)提問(wèn)，學(xué)會(huì)精彩的提問(wèn)，學(xué)會(huì)能調(diào)起用戶興趣的提問(wèn)。

比如臺(tái)灣中興百貨系列經(jīng)典文案的【書(shū)店篇】

到服裝店培養(yǎng)氣質(zhì)，到書(shū)店展示服裝

但不論如何你都該想想，

有了胸部之后，你還需要什么?

腦袋。

有了愛(ài)情之后，你還需什么?

腦袋。

有了錢之后，你還需要什么?

腦袋。

有了Armani之后，你還需什么?

腦袋。

有了知識(shí)之后，你還需要什么?

知識(shí)。

5 多打比喻

文案多舉例打比喻是個(gè)很好的習(xí)慣，它會(huì)讓你和用戶的“說(shuō)話”更加自然、更加有趣。

恐怖小說(shuō)之王史蒂芬·金就有說(shuō)：

“比喻用到點(diǎn)子上帶給我們的喜悅，好比在一群陌生人中遇到一位老朋友一般。將兩件看似好不想管的事物放在一起比較，有時(shí)可以令我們換一種全新的生動(dòng)眼光來(lái)看待尋常舊事。”

聊天說(shuō)話，最怕的就是陌生、氣氛不好，最怕空氣突然安靜嘛......

而比喻帶給我們的就像在一群陌生人中遇到一位老朋友，你說(shuō)這是多么美好的一件事情。

另外，多用比喻還能加強(qiáng)文案的戲劇性。戲劇性的東西，不就是我們說(shuō)話聊天的時(shí)候最愛(ài)的嗎?

這個(gè)點(diǎn)就不多說(shuō)了，還是舉個(gè)臺(tái)灣中興百貨系列經(jīng)典文案吧，這次是【森林篇/櫻花篇】

衣服是這個(gè)時(shí)代最后的美好環(huán)境

她覺(jué)得這個(gè)城市比想像中還要粗暴，

她覺(jué)得摔飛機(jī)的機(jī)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于買到一雙令人后悔的高跟鞋，

她覺(jué)得人生的脆弱不及于一枚A型流行感冒病毒，

她覺(jué)得愛(ài)人比不上一張床來(lái)得忠實(shí)……

不安的人們居住在各自的衣服里尋求僅存的保護(hù)與慰藉，

畢竟在世紀(jì)末惡劣的廢墟里，

衣服會(huì)是這個(gè)時(shí)代最后的美好環(huán)境。

好了，就說(shuō)到這。

一個(gè)好的文案，總是能打動(dòng)用戶，而這些技巧也只是幫大家更好的把文案“說(shuō)出來(lái)”!

最后，相比這個(gè)說(shuō)話的自然語(yǔ)言，可能具體的視覺(jué)語(yǔ)言就更有效了。

如果說(shuō)聽(tīng)覺(jué)這種自然語(yǔ)言已經(jīng)有大概幾百萬(wàn)年的歷史的話，視覺(jué)化這種自然語(yǔ)言就更有效了，同樣是人類起初就有的。

這個(gè)在《5個(gè)高轉(zhuǎn)化文案創(chuàng)作技巧，讓你的文案效果翻倍》一文里，我也有一些淺見(jiàn)，有興趣可以看看。

最后，要是覺(jué)得有幫助，大家還是能收藏的收藏，能點(diǎn)贊就點(diǎn)贊，能分享就分享吧。

文 / 公眾號(hào)：木木老賊

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