許多網(wǎng)商感嘆“月投入3000元的推廣費用,僅能創(chuàng)收5%左右的利潤甚至只能保本。”專家分析,電子商務(wù)已發(fā)展到瓶頸階段,創(chuàng)新營銷是出路。無憂統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心營銷總監(jiān)——阿程介紹,網(wǎng)站增加無憂統(tǒng)計即可獲得訪客QQ號,為主動營銷提供基礎(chǔ)條件,可有效增加產(chǎn)品銷售量。
推廣效果下降,營銷手段需創(chuàng)新
近日,有多個網(wǎng)商反映,搜索引擎競價效果下降,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率越來越低。從事多年電子商務(wù)的張總說:“自己在網(wǎng)上賣電子產(chǎn)品,不僅做搜索引擎的競價、網(wǎng)絡(luò)廣告,而且投入了人力物力做網(wǎng)站優(yōu)化,前幾年每月投入3000元,能帶來50%的利潤,近兩年來情況很糟,只能創(chuàng)收5%左右的利潤,近幾個月只能保本。”
記者了解到,張總這種情況并非個案,許多網(wǎng)商都有反映,究其原因,主要有三點:網(wǎng)商數(shù)量增加,賣同類產(chǎn)品的人越來越多;網(wǎng)站競爭力下降,幾乎所有產(chǎn)品在淘寶之類的b2c平臺都有銷售;訪客難留住,盡管網(wǎng)站有互動功能,但訪客來去匆匆,二次回訪的幾率非常低。
專家分析,近幾年電子商務(wù)發(fā)展速度如日中天,網(wǎng)商隊伍迅速壯大,價格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、售后服務(wù)戰(zhàn)這些是毋庸置疑,推廣費用也是平步青云,各大推廣公司的點擊單價翻倍。最直接受損的是廣大網(wǎng)商,投入大量推廣費用卻收益甚微。創(chuàng)新營銷需要加強,網(wǎng)商要多積累客戶資源。
獲得訪客QQ號,主動營銷提銷量
一個網(wǎng)民,在網(wǎng)上找自己想要的產(chǎn)品,絕大部分是即將要買,至少是關(guān)注這類產(chǎn)品,但是,絕大部分網(wǎng)民不愿意主動留下自己的聯(lián)系方法,網(wǎng)商也就不知道誰在關(guān)注產(chǎn)品,怎么改善?
無憂統(tǒng)計是一種創(chuàng)新營銷手段,其和普通統(tǒng)計系統(tǒng)的區(qū)別在于:該系統(tǒng)能自動獲得網(wǎng)站訪客的QQ號碼,并將該QQ號展示給站長。有了訪客的QQ號,也就知道了誰在關(guān)注我們的產(chǎn)品,再配合客服的辛勤互動,情況會發(fā)生很大改變。
首先,我們能了解哪些人關(guān)注了產(chǎn)品,有了這些人的QQ號,為主動營銷提供了基本條件。
其次,客服們主動聯(lián)系訪客,建立互動,提高訪客關(guān)注度,了解訪客的需求。
第三,根據(jù)訪客需求對產(chǎn)品進(jìn)行條件范圍內(nèi)的調(diào)整,可有效提高產(chǎn)品銷量。
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