九月初，一篇名為《被困在系統(tǒng)里的外賣員》的文章在微信朋友圈被刷爆，引起了諸多關(guān)注，同時(shí)也將"外賣員"——稀疏平常卻又略顯陌生的職業(yè)推至眾人的目光之下。根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2020-2025年中國餐飲外賣行業(yè)深度發(fā)展研究與"十四五"企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》分析：餐飲外賣行業(yè)2019年產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)6536億元，外賣員總數(shù)已突破700萬人。外賣員作為一個(gè)職業(yè)，近一兩年迎來了高光時(shí)刻。外賣小哥兩次出現(xiàn)在了I