豐巢公開致信用戶
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- 豐巢收費爭議風波之后 快遞柜行業(yè)路在何方?
- 收費是一定要收費了,豐巢這輩子估計都不會免費了。即便超時收費計劃被近百個小區(qū)聯(lián)名抵制,甚至直接被國家郵政局約談,但豐巢也堅決不改向用戶收費的初衷,真是讓人不得不服氣。5月13日,針對豐巢收費爭議事件,國家郵政局要求豐巢公司積極采取措施,主動承擔社會責任,著手研究解決方案,調(diào)整完善收費機制,回應用戶合
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- “豐巢困局”揭露的商業(yè)真相
- 用戶反對、社區(qū)阻撓、快遞員訴苦,豐巢快遞柜“超時收費”的舉措最終陷入了一場待解的困局。某種程度上說,豐巢收費引發(fā)的輿論反撲儼然超出了很多人的想象,恐怕豐巢的公關(guān)團隊也未能預料到圍剿的勢頭會如此猛烈。畢竟每個月5元的會員費,對于大多數(shù)用戶來說不過是兩罐可樂的錢,有必要群情激憤?然而細究那些反對的聲音,
2020-05-13 10:23 -
- 依然堅持既定收費標準,豐巢遭多小區(qū)抵制
- A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)5月10日消息,豐巢科技宣布對存放超過12小時的包裹進行收費,在網(wǎng)上引發(fā)爭議。先是上海、浙江等地多個小區(qū)聯(lián)合抵制豐巢收費,后是多地管理部門再次重申“快遞入柜需經(jīng)收件人同意”。而針對公眾的質(zhì)疑,豐巢發(fā)布公開信,承認在用戶溝通上需要完善,但卻依然堅持既定收費標準。雖然
2020-05-12 17:01 -
- 豐巢公開致信用戶 并推出相應取件紅包政策
- A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)5月10日訊,近日,豐巢快遞柜宣布收費政策,國內(nèi)多地均出現(xiàn)部分小區(qū)選擇停用豐巢快遞柜的現(xiàn)象,山東、江蘇、浙江、福建等地監(jiān)管部門也陸續(xù)發(fā)聲引起社會巨大爭議。5月9號晚間,豐巢發(fā)布致用戶公開信再度回應,深表不安的同時,解釋初衷并推出鼓勵盡早取件的紅包政策。豐巢稱將聯(lián)合
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