2026 年 1 月 30 日，由全球商業(yè)媒體領(lǐng)導(dǎo)者「福布斯中國」與商業(yè)地產(chǎn)權(quán)威平臺(tái)「市眾心 CITYVEE」聯(lián)合發(fā)起的“2025 福布斯中國?市中心城市創(chuàng)新生態(tài)品牌評(píng)選”在上海外灘圓滿落幕。此次評(píng)選以“CPLI 商辦場景生活力指數(shù)”為核心，覆蓋行業(yè)突破引領(lǐng)性、服務(wù)細(xì)節(jié)匠心度等六大模塊十八項(xiàng)可量化權(quán)重，匯聚超 200 家頭部品牌角逐。
歷經(jīng)多輪嚴(yán)苛評(píng)審，高格辦公空間憑借在辦公資產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域的深度創(chuàng)新與卓越服務(wù)，成功斬獲「創(chuàng)新標(biāo)桿服務(wù)機(jī)構(gòu)」稱號(hào)，與萬物梁行、高力國際等行業(yè)巨頭共同躋身標(biāo)桿陣營！
高格品牌實(shí)力
這一榮譽(yù)不僅是對(duì)高格過去成績的認(rèn)可，更是對(duì)其未來發(fā)展?jié)摿Φ目隙?。福布斯中國作為全球商業(yè)媒體的領(lǐng)導(dǎo)者，其評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛且全面，覆蓋行業(yè)突破引領(lǐng)性、服務(wù)細(xì)節(jié)匠心度等六大模塊十八項(xiàng)可量化權(quán)重。高格能在眾多頭部品牌中脫穎而出，足見其行業(yè)地位與實(shí)力。
據(jù)了解，福布斯中國的認(rèn)證，是對(duì)高格辦公空間在創(chuàng)新服務(wù)、運(yùn)營效率及客戶滿意度等方面綜合表現(xiàn)的高度評(píng)價(jià)。自2011年成立以來，高格始終以“為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造美好辦公體驗(yàn)”為使命，通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，構(gòu)建起全國10城50+高端辦公空間的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，管理面積超45萬㎡，客戶滿意度超98%，空間復(fù)購率超65%，0負(fù)面輿情，這些硬核數(shù)據(jù)，是高格獲得福布斯認(rèn)證的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
不止“物業(yè)”，更是“生態(tài)服務(wù)商”
據(jù)五大行近期發(fā)布的《寫字樓市場報(bào)告》（以下簡稱報(bào)告）顯示，隨著全球經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，辦公空間市場正經(jīng)歷著深刻變革?？蛻粜枨笕找?zhèn)€性化，對(duì)辦公空間的期待已超越物理范疇，轉(zhuǎn)而追求能促進(jìn)企業(yè)成長、激發(fā)創(chuàng)新活力的生態(tài)體系。五大行指出，未來辦公空間市場將更加注重服務(wù)的多元化、精細(xì)化以及科技的應(yīng)用。
當(dāng)下業(yè)主方需要的，不僅僅是一個(gè)滿足樓宇項(xiàng)目去化的二房東，或是具備裝修能力的施工方，也不是僅僅具備交易能力的中間方。而是擁有多維度產(chǎn)品能力、營銷能力、精細(xì)化運(yùn)營能力及與之匹配有品牌力的綜合服務(wù)商。在這一點(diǎn)上，高格辦公空間以其卓越的四大核心能力，為業(yè)主方提供了全方位、一站式的解決方案，為辦公資產(chǎn)運(yùn)營行業(yè)提供了可行性樣本。
多維產(chǎn)品能力，將“物理空間”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;企業(yè)成長載體”
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于辦公空間的需求日益多樣化，從初創(chuàng)企業(yè)到大型企業(yè)，不同發(fā)展階段的企業(yè)對(duì)辦公空間的需求各不相同。市場需要能夠提供靈活、可定制化辦公解決方案的服務(wù)商。
基于此，高格辦公空間展現(xiàn)出強(qiáng)大的多維度產(chǎn)品能力，能夠滿足企業(yè)全生命周期的辦公需求。高格構(gòu)建了層次分明、維度多元的產(chǎn)品體系，將“物理空間”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;企業(yè)成長載體”。
具體來說，針對(duì)大型企業(yè)，提供500㎡以上的A類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品以穩(wěn)定性和高財(cái)務(wù)價(jià)值為特點(diǎn)，占據(jù)總管理面積的30%，卻僅承載10%的客戶數(shù)量，確保了空間的稀缺性和高端性；覆蓋主流企業(yè)需求的B類產(chǎn)品，面積在200-400㎡之間，平衡了供需與性價(jià)比，占據(jù)總管理面積的60%，匹配40%的客戶數(shù)量，是市場上競爭最為激烈的部分；聚焦小團(tuán)隊(duì)的C類產(chǎn)品，面積在20-160㎡之間，雖然僅占高格總管理面積的5-10%，卻承載了50%的客戶數(shù)量，以精致、靈活的空間設(shè)計(jì)吸引了大量初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。此外，高格還推出了類定制產(chǎn)品和現(xiàn)狀租賃產(chǎn)品，兼顧不同客戶對(duì)效能考量與個(gè)性化的訴求，通過精裝辦公產(chǎn)品和拎包辦公產(chǎn)品進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線，滿足了企業(yè)多樣化的辦公需求。
全域營銷，拓新與留存并舉
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，線上營銷與線下活動(dòng)相結(jié)合的全域營銷模式將成為主流。服務(wù)商需要構(gòu)建多渠道、多觸點(diǎn)的營銷體系，以吸引并留住潛在客戶。
高格在營銷能力上構(gòu)建了自營銷與全域聯(lián)動(dòng)的推廣體系，實(shí)現(xiàn)了多點(diǎn)營銷整合和市場關(guān)注度的持續(xù)提升。在線上推廣方面，高格深耕辦公生態(tài)品牌等平臺(tái)，通過精準(zhǔn)的廣告投放和內(nèi)容營銷吸引潛在客戶，同時(shí)利用社交媒體和自媒體平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通。在線下活動(dòng)方面，高格聯(lián)合業(yè)主方舉辦多場大型活動(dòng)，如渠道推介會(huì)、品牌發(fā)布會(huì)、辦公資產(chǎn)健康持續(xù)運(yùn)營論壇等，覆蓋了行業(yè)核心人群，增強(qiáng)了與業(yè)主方、客戶之間的合作與交流。此外，高格還通過全國一體化招商推廣模式，實(shí)現(xiàn)了50%的外地客戶占比，這種跨城市、多場景的招商協(xié)同網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供了源源不斷的優(yōu)質(zhì)客戶資源。
精細(xì)化運(yùn)營，打造“全國空間一致性服務(wù)”
另外，報(bào)告強(qiáng)調(diào)，精細(xì)化運(yùn)營能力將成為未來辦公空間服務(wù)商的核心競爭力。服務(wù)商需要通過科技手段提升運(yùn)營效率，同時(shí)注重服務(wù)細(xì)節(jié)，打造無差別的高品質(zhì)辦公體驗(yàn)。
作為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)服務(wù)商，高格始終以“全國空間一致性服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，通過樓宇配套空間規(guī)劃、日常運(yùn)營活動(dòng)組織等細(xì)節(jié)提升服務(wù)品質(zhì)。高格制定了詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，從接待策劃、接待儀式到文化體驗(yàn)、個(gè)性化會(huì)場安排等力求做到盡善盡美，以精細(xì)化運(yùn)營能力打造了無差別的高品質(zhì)辦公體驗(yàn)。同時(shí)，高格自主研發(fā)了空間管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了無感門禁、全場景會(huì)議投屏、跨城辦公預(yù)約一體化等功能，通過智慧科技的應(yīng)用提升了客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。此外，高格還提供了一站式服務(wù)，包括酒店、通行、涉外行程等，滿足了客戶多樣化的需求，增強(qiáng)了客戶粘性和滿意度。
高格品質(zhì)，兼具效率與人文
一直以來，品牌力都是服務(wù)商在市場競爭中的重要武器，服務(wù)商們需要通過獨(dú)特的品牌形象和文化內(nèi)涵，吸引并留住客戶。
高格在品牌力上實(shí)現(xiàn)了東方美學(xué)與現(xiàn)代辦公的完美融合，打造了獨(dú)具特色的品牌形象。高格以“六德精神”為設(shè)計(jì)基底，融入了中式園林的文化內(nèi)核，通過茶室與文化空間的打造讓辦公兼具效率與人文溫度。高格推出的國際地標(biāo)系列產(chǎn)品，如格悅臻享空間等，位于城市核心區(qū)域，將中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代辦公需求完美結(jié)合，成為了城市的地標(biāo)性建筑。此外，高格通過榮獲福布斯中國「創(chuàng)新標(biāo)桿服務(wù)機(jī)構(gòu)」稱號(hào)等榮譽(yù)提升了品牌影響力，這些榮譽(yù)不僅是對(duì)高格過去成績的認(rèn)可，更是對(duì)其未來發(fā)展的期許和鞭策。
高格辦公空間獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)：左起：高格辦公空間上海城市總監(jiān) 蔡佳琦 ，高格辦公空間副總裁 周興強(qiáng)，高格辦公空間品牌經(jīng)理 吳旻旻 高格辦公空間發(fā)展總監(jiān) 楊晨媛
在當(dāng)前辦公資產(chǎn)運(yùn)營行業(yè)面臨深刻變革的背景下，市場正從傳統(tǒng)單一模式向多元化、精細(xì)化方向加速演進(jìn)。客戶需求日益?zhèn)€性化，對(duì)辦公空間的期待已超越物理范疇，轉(zhuǎn)而追求能促進(jìn)企業(yè)成長、激發(fā)創(chuàng)新活力的生態(tài)體系。高格辦公空間正是敏銳捕捉到了這一趨勢，從 “單一辦公” 到 “多場景綜合體”，高格正在持續(xù)探索辦公資產(chǎn)的長期價(jià)值。
未來，高格也將持續(xù)深化四大核心能力建設(shè)，引領(lǐng)辦公資產(chǎn)運(yùn)營向更加專業(yè)化、精細(xì)化、品牌化的方向發(fā)展，為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)力量。
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