鳳凰網(wǎng)深圳攜手紫鳥瀏覽器重磅打造的跨境電商行業(yè)紀錄片《了不起的行業(yè)》,致力于深度呈現(xiàn)這個時代最具活力的商業(yè)圖景。
本期節(jié)目,我們走進箴全科技,與聯(lián)合創(chuàng)始人李鵬展開深度對話.在蘇州,他用十年走通了B2B轉(zhuǎn)型品牌出海的跨境之路,從代工生產(chǎn)到創(chuàng)立自主品牌,他以差異化思維打開市場。憑自研爆款矩陣,穩(wěn)居品類前列,營銷規(guī)模突破億元,一起來聽聽這位務(wù)實派賣家的跨境實戰(zhàn)故事。
《了不起的行業(yè)》第二季 第14期
主持人:欄目主理人 貝卡
嘉賓:箴全科技創(chuàng)始人 李鵬

李鵬:2012年12月份我們開始做跨境電商,做的還是傳統(tǒng)外貿(mào)B2B的,阿里巴巴平臺包括亞馬遜都屬于在初期流量爆發(fā)的時候,我們上了這些產(chǎn)品,很快就得到了一些流量,然后有了很多反饋,又去開發(fā)我們自研的一些產(chǎn)品,箴全這個品牌是15年做的。
貝卡:爆品是哪年出的?
李鵬:15年的時候開始有的,現(xiàn)在是主攻亞馬遜,還有托管平臺里面的一些,像TEMU我們也在做。
貝卡:公司開始出了這么多爆品之后,在戰(zhàn)略層面有發(fā)生什么改變嗎?
李鵬:
優(yōu)勢1:B端資源打通供應(yīng)鏈
有些爆品產(chǎn)生實際上給我們帶來了很多驚喜,比如B端的資源導(dǎo)到C端里面,我們給供應(yīng)商有更多的B端訂單,又給予我們現(xiàn)在比如小批量在做的時候,我只要做100或200個就可以去試單了,產(chǎn)品供應(yīng)鏈會更好。
優(yōu)勢2:C端資源反哺B端
C端里面我們想研發(fā)的一些產(chǎn)品,把它開發(fā)出來,也可以再供給到我們的B端客戶,看到我們的一些新品相,他可以下更多的訂單。
貝卡:是在2015年出現(xiàn)了很多爆品之后,公司的策略由B端轉(zhuǎn)向了B+C這樣的模式嗎?
李鵬:可以這樣理解,當(dāng)時我們把B端+C端這個產(chǎn)品,或者在渠道上面的所有的資源都充分地結(jié)合在一起了,但后期的時候,實際上還是C端的業(yè)務(wù)要稍微多一點。
2018年我們有了產(chǎn)品利潤,也有了自己選品的信心,就開始調(diào)研市場上可能需要的一些產(chǎn)品,就開始做品牌推廣,然后我們就有自己的全渠道能力,去做一些品牌的初期的階段,也就初步有了品牌的一些想法。
貝卡:箴全現(xiàn)在在哪個國家賣的最好?
李鵬:目前來講,美國和歐洲可能各占一半,差不多40%和40%的這樣一個份額。
貝卡:在運動健身這個類目,哪個國家的技術(shù)水平算是最高的?
李鵬:目前肯定還是美國,因為他們的健身用戶人群最多,習(xí)慣也是最好的,滲透率也是最高的,因為健身器材這種運動的東西,也都是美國人先發(fā)明的,其次在歐洲、德國、英國和法國都有比較好的健身人群。
貝卡:像歐美他們其實有很多自己比較早期的品牌,我們是怎么在這些國外的品牌中突圍的。
李鵬:不一定說把所有的產(chǎn)品都一下給到客戶,比如我們現(xiàn)在自研的一個瑜伽柱,它能夠在所有的渠道當(dāng)中能曝光出來,這個產(chǎn)品很好,他自然會再追溯到我們這個品牌當(dāng)中。
貝卡:當(dāng)時有一些對標(biāo)的品牌嗎?
李鵬:有,我們的客戶都是我們對標(biāo)品牌,之前功能訓(xùn)練最好的做的就是銳步,他們在舉辦這樣一個CROWFIT這樣一個賽事,里面就提供了很多產(chǎn)品。
貝卡:當(dāng)您看到這些對標(biāo)產(chǎn)品在一些像賽事,或者其他營銷方式來做品牌聲量的時候,您有些什么打算?
李鵬:有點望塵莫及,但是強者有強者它自己走的這賽道,我們找了個不同的,他們要服務(wù)的一些人,不是每個人都買得起它的高溢價的這個品牌的產(chǎn)品。比賽的時候消費者是用一種,但是訓(xùn)練的時候消費者會用各種品牌。比如你今天要去學(xué)瑜伽,一方面要去瑜伽館里鍛煉,另一方面回家又買很多器械,就衍生出來各種配件,所以需求是非常大。
貝卡:您現(xiàn)在有在做本土化的布局嗎?
李鵬:本土化的布局我們在歐洲現(xiàn)在目前是做的最多的,第一,我們在歐洲那邊建立一個自己的中轉(zhuǎn)倉,提升一些效率,實際上對我們來講,庫容的問題是要解決掉的,第二我們在當(dāng)?shù)刈隽艘粋€展示的樣品間,客戶可以直接在那邊去溝通,測試我們的一些產(chǎn)品,另一方面在本地化投入的就是AI,有一些貿(mào)易的伙伴在那邊,我們通過給他提供一些工具,把有些客戶再去做一些激活。
在我們這個東南亞,包括和中國友好的國家,我們也是加大了投入去做,一方面展會和出行比較方便,另外他們重點的一二線的城市的健身滲透率都非常高,我們也在開拓它
貝卡:您提到的一些和中國友好的國家,其實有很多的品牌和很多的其他的產(chǎn)品線,它也有優(yōu)先的考慮,作為健身運動器材卷不卷,多不多?
李鵬:不多,現(xiàn)在進入我覺得是當(dāng)下最好的時候。我們現(xiàn)在實際上還原到十年前在做跨境電商的時候,把東西賣出去就可以了,還算是很好的一個藍海市場。
貝卡:您在做品牌之后和之前做白牌,在公司的體量上有什么明顯的增長嗎?
李鵬:增長肯定是有的,總體上來講,我覺得從2018年到2022年左右,都是可能有翻倍的現(xiàn)象,也是對于我們C端上建立特別大的信心。
貝卡:箴全是有自己的研發(fā)室和工廠,都在哪里?
李鵬:蘇州有部分,深圳是專門在做電機的研發(fā),蘇州在做測試,南通工廠基本上在最后的出貨的階段。
貝卡:箴全經(jīng)歷過一次改名嗎?
李鵬:對,更名的初期,我還是希望從貿(mào)易的視角上面去調(diào)整,結(jié)合了很多接下來開發(fā)方向,硬科技,包括現(xiàn)在所提的AI都是我特別想在公司植入的,帶著公司團隊心智的調(diào)整,所以我希望這次的決定會成為接下來十年或者是幾十年當(dāng)中比較正確的決定。
貝卡:為什么會在蘇州創(chuàng)業(yè)?
李鵬:我是在蘇州上學(xué)的,2012年在上海上班,認識我太太就來這邊創(chuàng)業(yè)了,所以這也是我的第一選擇,它既靠上海,所有的便利都有,蘇州的人文環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境也非常好,蘇州這個城市,特別現(xiàn)在我們在這個地方,它屬于蘇州工業(yè)園區(qū),它是新加坡加蘇州工業(yè)園區(qū)一起建立的這樣一個城市,它有一個特點就是政府非常的開放,他們做的產(chǎn)業(yè)全部兩個字,就是特色。
貝卡:一直聽說蘇州對跨電商這個行業(yè)扶持的力度是很大的。
李鵬:對,不光在海外倉,還有我們的獨立站,品牌方都有很大的補貼。
貝卡:您最初創(chuàng)業(yè)的時候選擇的就是運動健身品類嗎?
李鵬:對,而且是非常明確,我在上一份工作當(dāng)中,在上海、在蘇州的公司,基本上都是在做這種運動相關(guān)的,最初他們做的可能更多的是傳統(tǒng)外貿(mào),接觸到最早的客戶,我們在2012年的時候,借助電商線上的風(fēng)口,然后慢慢做起來,有這樣一個流量紅利。
貝卡:您現(xiàn)在是取得了一個什么樣的成績?
李鵬:公司里面很多爆品,我們在爆品里面排名,最暢銷的最起碼有十幾個都是前五,主要的爆品的銷售,至少能穩(wěn)定在一個億的這樣體量在去做,然后再開發(fā)其他產(chǎn)品。
貝卡:您覺得箴全取得現(xiàn)在的成績的核心原因是什么呢?
李鵬:核心原因,第一個就是天時,它給到我們這種跨境電商或者我們這樣的創(chuàng)業(yè)者,有這樣一個機會,上品就能賣,另外,最初的時候,我們有很多一些利潤品,這種跟行業(yè)不太一樣的一些產(chǎn)品線,就是在類目里面選擇更小眾,更細化的品類,然后找到不同的點在里面去上,大家還沒有轉(zhuǎn)念這種觀念的時候我們很積極的直接就上了。這個時代會獎勵勤奮的人,我可能算是其中一個。后期的發(fā)展就離不開團隊,我們建立了一些合伙人機制,然后納入一些新的機制,讓我們團隊管理更具公司性,可以往更多的平臺上去做。
貝卡:您平時的工作行程是怎樣的?
李鵬:行程的話大部分時間還是在蘇州,深圳可能一至兩個月去一趟。工廠那邊我基本上就是每月都可以去,因為它當(dāng)天就可以來回。還有一些是我們比如展會、
客戶的一些溝通、單獨的一些業(yè)務(wù)都是我們負責(zé)人在安排,然后其他時間都是交給家庭了。還有一部分我在負責(zé)有個創(chuàng)新業(yè)務(wù),就是做一些新的品類的一些開發(fā)。
因為團隊都是00后,我希望用一些特別的方式,特別的管理,然后讓他們自己在推進一些項目,所以大概的時間都是在蘇州。
貝卡:您覺得做跨境的賣家最大的誤區(qū)是什么?
李鵬:最早的是我們在那個庫存上面吃過很多虧,包括侵權(quán)上面。在庫存的周轉(zhuǎn)率上,還有這個庫存管控上,我覺得剛開始為了賣貨,把貨賣的越來越多,但是實際上貨到那邊,并沒有把它賣出去,然后周轉(zhuǎn)越來越慢占用了太多的現(xiàn)金流。第二個是在這個現(xiàn)金管控上面,實際上還是跟營銷費用有關(guān),我們基本上控的是營銷占比要在這個毛利控制是多少,保證它在營銷投入不會超過一定的程度,所以這是我們硬去卡控的。還有一些就是合規(guī)性和侵權(quán)的問題導(dǎo)致店鋪掛掉也很多。
貝卡:如果讓您給到出海企業(yè)幾個建議,您會給到哪三點?
李鵬:第一個我就是覺得,不是說在主流的市場選擇跟別人去競爭,我覺得都是在不同的類目上面,抓到不同定位的產(chǎn)品,與其更好不如不同。第二個,我覺得在做法上面,我們還是盡量把有限資源聚焦,哪個資源去放到哪個事情上面。第三個,我是希望我們有一定的長期性,像我們可能深圳或者其他地方很多都是鋪貨的,可能他的時間周期很短。所以長期性也是我特別想去遵循的。所以對我來講,取舍、聚焦、長期性都是我經(jīng)營我們現(xiàn)在這個類目,經(jīng)營跨境電商想去做的事情。
貝卡:您覺得在未來的5-10年內(nèi),跨境電商會呈現(xiàn)一個怎樣的趨勢?
李鵬:我覺得是,相信它是一個長期增長的一個賽道,未來還是有一定的這種區(qū)域性的。比如現(xiàn)在美國是一個很大的市場,歐洲是一個市場,但是我很堅信接下來的跨境電商在我們中國周邊的國家,它會成為一個跨境商圈,更多的中國品牌走向世界。
貝卡:您認為跨境電商是一個了不起的行業(yè)嗎?
李鵬:肯定是,對于我來講,我很自豪的說,跨境電商絕對是一個非常了不起的行業(yè)。我是在其中的一個受益者,我也希望這個行業(yè)越來越好,能夠給大家在經(jīng)濟上或者便利上、效率上都有所提升。
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